In sintesi
- Mansioni: Gestisci contatti qualificati e supporta i clienti nella scelta delle soluzioni TIM.
- Azienda: Leader nel settore delle telecomunicazioni, attenta al benessere dei collaboratori.
- Benefit: Compenso competitivo, smart working, formazione retribuita e welfare aziendale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro moderno con reali opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel mondo delle telecomunicazioni.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente; esperienza nel settore è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Sede di lavoro: Capua (CE) – Strada Statale 7 Appia Km 197.200 (con opzione Smart Working).
Hai voglia di entrare a far parte di una realtà leader attenta al benessere dei suoi collaboratori?
Vuoi legare il tuo successo al brand numero uno delle telecomunicazioni in Italia?
TIM espande la sua squadra di Capua ed è alla ricerca di operatori outobund per la gestione e lo sviluppo dei servizi TLC e Digitali.
Grazie alle nostre campagne di marketing mirate, lavorerai su \"Lead Qualificate\": contatterai clienti privati interessati che hanno richiesto un contatto diretto tramite i nostri canali Social e Digital.
Addio chiamate a vuoto. Più qualità, più conversioni!
Cosa farai?
- Lavorerai in un team dinamico per il raggiungimento degli obiettivi commerciali di TIM.
- Gestirai i contatti generati anche dalle campagne Social, supportando il cliente nella scelta delle migliori soluzioni TIM.
- Interagirai con la clientela per comprendere le necessità e proporre opzioni evolutive e servizi aggiuntivi.
Chi sei?
- Sei una persona empatica, con ottime capacità di comunicazione, ascolto e orientamento al cliente.
- Hai una forte determinazione e orientamento all'obiettivo.
- Hai dimestichezza nell'utilizzo del PC e degli strumenti digitali.
- Rappresenta un plus: aver maturato esperienza pregressa nel settore delle telecomunicazioni o nella vendita/contact center outbound.
Cosa ti proponiamo?
- Compenso orario garantito superiore all'Accordo Collettivo Nazionale (fisso di 750€ - 1000€ in base al monte ore settimanale di 25-30 ore).
- Un piano provvigionale incentivante con premi per obiettivi legati alla produttività.
- Possibilità di svolgere le attività in modalità Smart Working (alternanza sede/casa).
- Assistenza sanitaria integrativa tramite fondo dedicato.
- Notebook e cuffie aziendali forniti direttamente dall'azienda per operare al meglio.
- Accesso a formazione iniziale completamente retribuita.
- Welfare Aziendale: bonus nascita, bonus asilo nido, servizi di mobilità/carpooling e al Portale Convenzioni (sconti esclusivi su brand come Nike, Samsung, Ikea, ecc.).
- Uffici moderni, ampi e luminosi, all'interno di un contesto lavorativo sereno, collaborativo e con reali percorsi di crescita professionale.
Chi siamo?
Siamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, Dati e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale.
Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente.
Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità.
Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze.
Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.
Assist Digital nel 2023 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia e l'Italy Best Employers 2024.
Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).
La Società Assist Digital spa, con sede in via Angelo Inganni 93 -20147 - Milano, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, intende rendere un’adeguata informativa ai candidati ai sensi dell’art. 13 Reg.
Eu.
Il Trattamento è realizzato, con il suo consenso, per realizzare processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico o gestire la Sua candidatura spontanea.
Con riferimento agli artt. da 15 a 21 del Reg Eu potrà esercitare i seguenti diritti: di accesso, di rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità, di opposizione, di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure al seguente indirizzo mail , specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della.
Per un’informativa più esauriente, si prega di consultare l’area lavora con noi presente sul sito www. assistdigital. com.
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Operatore Call Center Outbound TIM – Lead dai Social (modalità ibrida) datore di lavoro: Aretè & Cocchi Technology
TIM è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo a Capua, con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul benessere dei dipendenti. I nostri operatori call center outbound beneficiano di un compenso competitivo, piani provvigionali incentivanti e la flessibilità dello Smart Working, oltre a una formazione iniziale retribuita e vantaggi esclusivi nel welfare aziendale. Unisciti a noi per contribuire al successo del brand leader nelle telecomunicazioni in Italia, in un contesto lavorativo moderno e stimolante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Aretè & Cocchi Technology
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore Call Center Outbound TIM – Lead dai Social (modalità ibrida)
✨Unisciti alle comunità di settore
Frequenta forum e gruppi online specifici per le telecomunicazioni e il networking, come Telecom Italia o NGMN. Questi spazi non solo ti permetteranno di rimanere aggiornato sulle ultime novità, ma sono anche ottimi per conoscere persone che lavorano nei ruoli che ti interessano!
✨Partecipa a fiere ed eventi del settore
Non perdere l'occasione di andare a eventi come il Mobile World Congress o conferenze dedicate ai network. Queste esperienze ti offrono la possibilità di conoscere potenziali datori di lavoro e scoprire opportunità lavorative direttamente sul campo. E non dimenticare di portare con te il biglietto da visita!
✨Candidati direttamente tramite il sito di Aretè & Cocchi Technology
Quando vedi un’offerta di lavoro in Aretè & Cocchi Technology, non esitare! Frequenta il loro sito web per candidarti direttamente. Aziende come questa apprezzano la proattività e ti sentirai sicuro solo dopo aver premuto il pulsante di invio.
✨Sfrutta LinkedIn per farti notare
Aggiorna il tuo profilo LinkedIn per includere progetti e competenze specifiche nel campo delle telecomunicazioni e networking. Connettiti con professionisti del settore e segui aziende come Aretè & Cocchi Technology per restare informato su nuove opportunità e tendenze di mercato.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore Call Center Outbound TIM – Lead dai Social (modalità ibrida)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze tecniche:Nel settore delle telecomunicazioni e networking, è fondamentale evidenziare le tue competenze tecniche nel CV. Assicurati di includere la tua esperienza con protocolli di rete, configurazioni e qualsiasi software specifico che conosci bene, come Cisco o Juniper.
Certificazioni e corsi pertinenti:Se hai certificazioni come CCNA, CCNP o altre formazione specifica nel settore, assicurati di metterle in evidenza. Questi dettagli possono fare la differenza in una candidatura per un ruolo full-time nel settore delle telecomunicazioni: mostrano ai recruiter che sei serio e competente!
Crea un CV chiaro e conciso:Nel tuo CV, organizza le informazioni in modo chiaro: utilizza sezioni ben definite per le esperienze lavorative, l'istruzione e le competenze. Ricorda di fare attenzione alla formattazione; un CV ben presentato è più facile da leggere e lascia un'ottima impressione.
Personalizza la tua lettera di presentazione:Anche se è un lavoro full-time, non dimenticare di personalizzare la tua lettera di presentazione per Aretè & Cocchi Technology. Parla di come le tue esperienze passate ti abbiano preparato per questa opportunità e manifesta la tua motivazione per contribuire al loro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Aretè & Cocchi Technology
✨Preparati con le basi tecniche
Nel campo delle telecomunicazioni e networking, è fondamentale avere una solida comprensione delle tecnologie di rete. Prepara alcune domande tecniche sui protocolli, sulla topologia di rete e su come risolveresti problemi comuni. Questo dimostra che sei pronto ad affrontare le sfide quotidiane del lavoro.
✨Conosci gli strumenti di analisi
Fai un po' di pratica con strumenti e software di analisi di rete che potrebbero essere utilizzati da Aretè & Cocchi Technology. Strumenti come Wireshark o software di monitoraggio delle reti sono fondamentali per la manutenzione e l'ottimizzazione. Essere in grado di discutere di questi strumenti ti darà un vantaggio.
✨Mostra entusiasmo per l’innovazione
Essendo un settore in continua evoluzione, le aziende di telecomunicazioni cercano candidati che abbiano passione per la tecnologia e l'innovazione. Condividi alcune letture recenti o trend che hai seguito e come pensi possano influenzare il futuro del settore. Questo mostra il tuo impegno e curiosità.
✨Evidenzia progetti pratici
Se hai fatto progetti pratici durante i tuoi studi o esperienze lavorative precedenti che mostrano le tue competenze in telecomunicazioni, portali con te. Può essere qualcosa di semplice come una rete che hai progettato o un’analisi di un problema risolto, questo renderà il tuo profilo molto più convincente.
