In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con i clienti e supervisiona flussi di lavoro in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda leader nel trattamento acqua con un team collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, orario full time e retribuzione competitiva.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un settore in espansione.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e sviluppa le tue competenze linguistiche.
- Qualifiche: Esperienza nel customer service e buona conoscenza di inglese e francese.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 30000 € per anno.
Areajob Spa, filiale di Bologna, ricerca per azienda leader nel trattamento acqua un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE.
RESPONSABILITÀ
- Definizione degli obiettivi operativi, garantendo il rispetto degli standard qualitativi concordati con i clienti.
- Redazione dei report di avanzamento dei progetti.
- Gestione quotidiana della relazione con il cliente.
- Supervisione dei flussi di lavoro.
REQUISITI
- Pregressa esperienza anche minima nella mansione, preferibilmente nel settore ceramico.
- Buona conoscenza di inglese e francese, preferibile conoscenza di tedesco e/o spagnolo.
- Ottimo utilizzo dei gestionali e sistemi di software PC.
ALTRE INFORMAZIONI
Offriamo contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione. Orario full time su turno centrale, dal lunedì al venerdì. Range retributivo: 28.000 - 30.000, CCNL Ceramica Industria, liv D2.
LUOGO DI LAVORO
Savignano sul Panaro (MO).
Per candidarsi iscriviti all'offerta e registra il tuo video su https://areajob.it/offerta/Offerta. Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77.
Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13/I/0019555/03.01 del 22/10/08 by helplavoro.it.
IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE datore di lavoro: Areajob
Areajob Spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Savignano sul Panaro. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla formazione continua, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un settore in espansione come quello del trattamento acqua. Inoltre, il contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione e un orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì garantiscono un equilibrio tra vita lavorativa e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Areajob
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Areajob. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Areajob vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Areajob
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
