In sintesi
- Mansioni: Gestisci email e inserisci dati per il customer service.
- Azienda: Azienda dinamica a Monza con un team collaborativo.
- Benefit: Buoni pasto e fondo FASC, con retribuzione competitiva.
- Altre informazioni: Orari flessibili e ambiente di lavoro stimolante.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere nel customer service e fare la differenza.
- Qualifiche: Esperienza in assistenza clienti preferita, ma aperti a giovani senza esperienza.
La retribuzione prevista è compresa tra 26000 - 26000 € per anno.
- Addetto/a inserimento dati / customer service – Monza (Mb)
- Posizione lavorativa aperta il: 1 Luglio 2026
Per la ns sede di Monza (Mb) ricerchiamo impiegato/a da inserire presso il customer service con mansioni di gestione email ed inserimento dati.
La risorsa dovrà occuparsi di riscontrare le richieste dei clienti via email, riguardanti lo stato delle spedizioni in gestione, utilizzando il gestionale AS400 e confrontandosi con i colleghi di altri reparti per reperire le informazioni.
In aggiunta, dovrà occuparsi di inserimento dati inerenti i ritiri di merce da disporre.
La gestione telefonica sarà solo occasionale.
Orari: 8.30-12.30 14.00-18.00, da lunedì a venerdì.
Ricerchiamo figura che abbia già maturato esperienza nell’ambito dell’assistenza clienti, ma valutiamo anche l’inserimento di giovani senza esperienza specifica.
CCNL applicato: Logistica, Trasporto merci e Spedizioni; Retribuzione lorda iniziale: a partire da € 26.000 (eventuali condizioni di miglior favore saranno valutate in base all’esperienza professionale maturata)
Benefit: Buoni pasto e fondo FASC.
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Addetto/a inserimento dati / customer service – Monza (Mb) datore di lavoro: Arco Spedizioni S.p.A.
Lavorare con noi a Monza significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove il supporto ai clienti è al centro delle nostre attività. Offriamo opportunità di crescita professionale, formazione continua e un pacchetto di benefit che include buoni pasto e un fondo FASC, il tutto in un contesto lavorativo che promuove l'equilibrio tra vita professionale e personale. Siamo alla ricerca di persone motivate, pronte a contribuire al nostro successo e a crescere insieme a noi.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Arco Spedizioni S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a inserimento dati / customer service – Monza (Mb)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Arco Spedizioni S.p.A.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Arco Spedizioni S.p.A.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a inserimento dati / customer service – Monza (Mb)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a inserimento dati / customer service – Monza (Mb) qui da Arco Spedizioni S.p.A.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Arco Spedizioni S.p.A.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Arco Spedizioni S.p.A.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Arco Spedizioni S.p.A. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
