Senior Marketplace Consultant

ARAD è una società di consulenza strategica che opera nel campo della trasformazione digitale. Siamo un'azienda boutique con una visione chiara: una consulenza rigorosa, umana e orientata al futuro. Oggi, ciò significa abbracciare l'intelligenza artificiale non come una moda, ma come un cambiamento fondamentale nel modo in cui le aziende operano e competono.

Stiamo cercando talenti ispirati, appassionati di digitale che desiderano crescere professionalmente in un ambiente veloce e stimolante, approfittando dell'opportunità di essere coinvolti fin da subito in progetti vari e complessi — dalla consulenza strategica a quella organizzativa, dall'ottimizzazione delle performance e-commerce alla gestione dei prodotti, dalla creazione di canali digitali allo sviluppo commerciale, e sempre più verso soluzioni guidate dall'IA e commercio agentico.

Il nostro Team è composto da 35 professionisti, con una caratteristica distintiva: circa la metà del nostro team è costituita da ex dirigenti di alto livello — CEO, CDO, CMO e Direttori Generali — con oltre 20 anni di esperienza internazionale nel retail, e-commerce e trasformazione digitale. Questo significa che come Senior Marketplace Consultant presso ARAD, non gestirai solo progetti online: imparerai direttamente da leader senior che hanno costruito e scalato attività digitali in tutta Europa e oltre. È un ambiente progettato per una crescita accelerata e un mentoring pratico che poche società di consulenza possono offrire.

Stiamo cercando un Senior Marketplace Consultant da inserire nel nostro team di Bologna, con 3 – 5 anni di esperienza nella gestione di marketplace, e-commerce o ambienti di consulenza al dettaglio digitale, idealmente includendo responsabilità diretta per la strategia di marketplace su piattaforme internazionali.

Contribuirai alla gestione, ottimizzazione e crescita delle performance dei canali di vendita digitali, con un forte focus sulle attività di marketplace e e-concession, supportando i nostri clienti nel migliorare i risultati commerciali, l'efficacia operativa e la coerenza dei canali su tutte le piattaforme. Questo non è un ruolo puramente operativo. Possiederai la strategia di marketplace end-to-end — dalla gestione delle relazioni con i partner e lo sviluppo commerciale ai lanci di piattaforme e analisi delle performance — lavorando all'intersezione tra esecuzione, analisi basata sui dati e miglioramento continuo, collaborando con consulenti senior e team di clienti su iniziative complesse e multicanale.

Responsabilità

• Possedere la strategia e la gestione del marketplace su tutte le piattaforme e geografie, inclusi marketplace di terze parti (es. Amazon, Zalando, Farfetch o simili) e canali DTC.
• Gestire le relazioni con i partner di marketplace, definendo strategie e attività per merchandising, campagne di marketing e operazioni in allineamento con le funzioni interne.
• Guidare il lancio di nuove piattaforme e mercati, dallo sviluppo del business plan attraverso integrazione e go-live, coordinandosi con i principali stakeholder.
• Guidare lo sviluppo commerciale di nuove aree di opportunità, iniziative, piattaforme e partner.
• Monitorare le performance del canale attraverso KPI commerciali e operativi come vendite, conversione, traffico, prezzi, promozioni e disponibilità di stock.
• Gestire budgeting e forecasting in coordinamento con le regioni e gli stakeholder dei clienti.
• Collaborare con team cross-funzionali (marketing, CRM, servizio clienti, logistica, tecnologia) per garantire coerenza ed efficacia lungo il percorso del cliente omnicanale.
• Contribuire alla definizione e all'esecuzione di piani di sviluppo del canale, inclusa l'espansione del marketplace e i lanci internazionali.
• Supportare le attività di ottimizzazione di catalogo, prezzi, promozioni e contenuti attraverso i canali digitali.
• Sfruttare analisi avanzate, tecniche di data science e strumenti basati sui dati — incluse soluzioni abilitate dall'IA — per supportare decisioni operative e strategiche.
• Preparare analisi, presentazioni e approfondimenti per clienti e stakeholder interni.

Requisiti

• 3–5 anni di esperienza nella gestione di marketplace, e-commerce o ruoli di gestione dei canali, idealmente all'interno di ambienti retail, moda o lusso.
• Esperienza comprovata nella gestione di piattaforme di marketplace internazionali (es. Amazon, Zalando, Farfetch o simili) e relazioni con i partner.
• Solida comprensione delle dinamiche del commercio digitale e dei principali metriche di performance e-commerce.
• Capacità di gestire più attività e priorità in parallelo, con attenzione ai dettagli e forti capacità organizzative.
• Forti capacità analitiche e mentalità orientata ai dati con fiducia nell'analisi dei dati, analisi statistica e nell'estrazione di approfondimenti azionabili da set di dati complessi.
• Esperienza con budgeting, forecasting e reporting delle performance.
• Interesse forte per il commercio digitale, modelli omnicanale e l'applicazione dell'intelligenza artificiale nel business.
• Eccellenti capacità comunicative in italiano e inglese.
• Residenza a Bologna o disponibilità a trasferirsi, con flessibilità per il lavoro ibrido.

Esperienza Valutata

• Esperienza in progetti di e-commerce nel retail, moda o lusso, idealmente in ruoli di coordinamento di marketplace o e-concession.
• Laurea avanzata in Marketing, Business o un campo correlato (es. Master).
• Familiarità con piattaforme di e-commerce, OMS, PIM, strumenti di web analytics e business intelligence (es. Google Analytics, Power BI, Qlik).
• Esperienza con strumenti di analisi dei dati come Python (pandas, numpy), SQL, funzioni avanzate di Excel, o altri framework di data science per estrarre approfondimenti da grandi set di dati.
• Esperienza internazionale o collaborazione transnazionale.

Perché lavorare con noi:

• Mettiamo le persone al primo posto - la vita può essere difficile, cerchiamo attivamente di renderla più facile: ad esempio, abbiamo combinato il lavoro in sede (sia nei nostri uffici di Bologna che di Milano) e il lavoro remoto prima che diventasse di moda.
• Valutiamo le idee - tutte le idee meritano di essere condivise, ma soprattutto ascoltate, indipendentemente da dove provengano: discutiamo (in modo amichevole), scegliamo la strada e ci impegniamo tutti.
• Lavoriamo con i migliori - siamo orgogliosi di avere sia i migliori clienti di una vasta gamma di settori diversi, sia i migliori talenti per spingere i nostri limiti ulteriormente ogni giorno.
• Ci divertiamo lungo il cammino - siamo un gruppo coeso di personaggi, ma siamo sempre aperti ad accogliere nuovi amici alla festa!