In sintesi
- Mansioni: Supervisare le vendite e garantire un servizio clienti eccezionale in un ambiente di moda.
- Azienda: APM Monaco, un brand di gioielli contemporanei con eleganza monegasca.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un'azienda in espansione.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e opportunità di lavorare in un team creativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo della moda e del design.
- Qualifiche: Esperienza nella vendita e capacità di leadership.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
APM Monaco è un marchio di gioielli di moda contemporaneo e affascinante con un tocco di eleganza monegasca. Fondato nel 1982 da Ariane Prette, APM Monaco si è concentrato nel 2012 sui gioielli in argento con un design all'avanguardia, continuando a perpetuare l'eredità di Ariane. Con oltre 400 punti vendita già attivi, APM Monaco continua ad espandersi e ha molti piani per aprire nuovi negozi in tutto il mondo.
APM MONACO sta reclutando un Supervisor per il nostro nuovo e primo negozio in Firenze Rinascente!
- Generazione di vendite: Raggiungere regolarmente l'obiettivo di vendite personali. Analizzare i rapporti e i dati di vendita disponibili per determinare le esigenze aziendali e stabilire strategie di vendita. Supportare lo sviluppo delle tecniche di vendita degli associati, garantendo alti livelli di vendite e servizio per massimizzare le vendite. Dimostrare leadership nelle vendite al personale giocando un ruolo attivo nel punto vendita. Lavorare con il Store Manager / Assistant Store Manager per identificare opportunità di marketing a supporto delle vendite.
- Servizio Clienti: Fornire il massimo livello di servizio clienti. Gestire il database clienti e utilizzare le informazioni per aumentare le vendite e il contatto con i clienti. Risolvere rapidamente ed efficacemente problemi e reclami dei clienti. Aiutare il personale di vendita a risolvere vari problemi di servizio clienti (clienti insoddisfatti, resi, beni difettosi).
- Operazioni: Garantire la manutenzione, la presentazione e l'organizzazione dei locali. Assicurarsi che le consegne siano elaborate correttamente e puntualmente. Controllare il movimento di tutte le scorte e garantire che il personale rispetti tutte le politiche e procedure di trasferimento e ricezione. Adempiere ai requisiti di accuratezza e riduzione delle scorte. Comprendere e svolgere correttamente tutte le funzioni di gestione del punto vendita. Supportare, promuovere e assumere responsabilità per la prevenzione delle perdite in tutte le aree di gestione del rischio, sicurezza fisica, controlli di cassa, gestione delle scorte e comunicazione nel negozio.
- Merchandising/Visual: Implementare e mantenere tutte le linee guida di merchandising e garantire l'esecuzione di strategie di merchandising efficaci. Assicurarsi che l'area di vendita sia ordinata, pulita e organizzata e che rifletta l'immagine visiva corretta in ogni momento. Garantire che la presentazione di tutte le esposizioni, accessori e aree visive rifletta l'orientamento visivo attuale. Identificare e comunicare tempestivamente eventuali problemi di prodotto. Comunicare i requisiti di stock per supportare l'obiettivo aziendale.
- Risorse Umane: In base agli obiettivi KPI, fornire orientamento e supporto al Senior Sales Associate e al Sales Associate. Garantire che gli standard di immagine e pulizia siano professionali, riflettano l'immagine del marchio e siano mantenuti in ogni momento. Fornire feedback continuo al Senior Sales Associate e al Sales Associate per garantire risultati. Agire come secondo in comando quando il Store Manager non è in servizio.
Lingua: Italiano e inglese obbligatori! Si prega di inviare il proprio curriculum in inglese.
APM MONACO - Supervisor FT M/W - Firenze Rinascente datore di lavoro: APM Monaco
APM Monaco è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e creativo nel cuore di Firenze Rinascente. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sullo sviluppo delle competenze di vendita, i dipendenti possono prosperare in una cultura aziendale che valorizza l'eleganza e l'innovazione. Inoltre, lavorare in una location iconica come Firenze permette di immergersi nella bellezza e nella storia, rendendo ogni giorno un'esperienza unica e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere APM MONACO - Supervisor FT M/W - Firenze Rinascente
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su APM Monaco
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su APM Monaco! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come APM MONACO - Supervisor FT M/W - Firenze Rinascente
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come APM Monaco amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in APM Monaco e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di APM Monaco!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso APM Monaco
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di APM Monaco, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di APM Monaco vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a APM Monaco il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
