Onsite Manager

Chi Siamo
In Apleona Italy crediamo che le persone siano la vera fonte del nostro successo. Da molti anni supportiamo i nostri clienti con un approccio umano e proattivo al Facility Management Integrato, unendo competenze tecniche, lavoro di squadra e autentica passione. Ogni giorno, i nostri collaboratori mettono in campo le proprie capacità per creare ambienti di lavoro più efficienti, sostenibili e piacevoli. Non gestiamo solo edifici: costruiamo relazioni, valorizziamo i talenti e ci guadagniamo la fiducia dei nostri partner. I nostri clienti si affidano a noi come partner in grado di ascoltare, comprendere e agire. Insieme trasformiamo gli obiettivi in risultati tangibili, offrendo un facility management “made in Germany” con un cuore italiano – guidato dalle persone che fanno la differenza.

Per i servizi da erogare presso i nostri clienti dell'Area Nord-Ovest, nella regione Liguria, siamo alla ricerca di un profilo motivato e competente da inserire all'interno del Team Operation.

Responsabilità:

• Pianifica e distribuisce le attività di manutenzione e gestione del/i sito/i (incluso i servizi di cleaning e FoH), assicurando la disponibilità delle risorse umane e dei materiali nel rispetto dei costi, dei piani di manutenzione e di quanto previsto a capitolato, garantendo il rispetto degli standard di sicurezza.
• Gestione risorse Apleona operanti sul sito (incluso supporto su tematiche sindacali).
• Gestione fornitori operanti sul sito.
• Gestione ticket/richieste cliente tramite tool dedicato.
• Gestione documentale relativo agli assets e alle manutenzioni.
• Quality assurance sui servizi – governance sull’esecuzione di tutti i servizi in termini qualitativi e contrattuali (es. rispetto SLA, distinzione servizi baseline ed extra) e tempestiva segnalazione problematiche al KAM.
• HSE – governance su tutte le tematiche HSE di sito che riguardano i servizi da noi erogati e tempestiva segnalazione problematiche e near miss al Dirigente o all’ASPP/RSPP.
• Risk management – rilevazione e monitoraggio rischi nonché supporto implementazione mitigation plans con riferimento ai servizi da noi erogati e tempestiva segnalazione criticità all’Area Manager.
• Richieste d’acquisto e gestione/follow-up forniture.
• Reperibilità telefonica in caso di urgenze.
• Si interfaccia con Casa Madre (in caso di cliente ICC) in relazione alla reportistica prevista contrattualmente e alle call periodiche interne e con il cliente.
• Risponde alle richieste/bisogni del cliente in maniera tempestiva, soddisfacente ed in accordo con gli standard di qualità Apleona.
• Intercettazione proattiva esigenze cliente e segnalazione all’Area Manager per sviluppo soluzione/progetto.
• Redazione preventivi, consuntivazione costi e rendicontazione/gestione fatturazione servizi extra al cliente in collaborazione con il controllo di gestione.
• Verifica e revisione dei processi in accordo con l’Area Manager e con il referente HQ in base alle esigenze cliente e di Apleona.
• Customer Satisfaction ed Employee Satisfaction di sito.
• Responsabile dello sviluppo e aggiornamento del piano di sviluppo della commessa/cliente.

È responsabile dell’efficace gestione del budget del/i sito/i di propria responsabilità:

• Conto Economico di Sito – Verifica Budget e Consuntivi.
• Identificazione ed implementazione continua di piani di ottimizzazione operativo-economici.

Requisiti:

• Ottima conoscenza degli aspetti tecnico-operativi, commerciali e finanziari del business Integrated Facility Management.
• Buona conoscenza del CCNL di riferimento, delle norme in materia di sicurezza sul luogo di lavoro.
• Buona conoscenza di tecniche di project budgeting e controlling.
• Ottima conoscenza dei principali software informatici (in particolare Excel, mondo Microsoft, strumenti di AI, gradito Navision).
• Conoscenza di Microsoft Office Project.
• Buona conoscenza di sistemi CMMS / FMS.
• Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta (almeno livello B2).

Soft Skills:

• Flessibilità.
• Empatia.
• Capacità analitiche.
• Orientamento ai risultati.
• Risk management.
• Problem solving.
• Assertività.
• Gestione tempo/priorità.
• Gestione collaboratori.

La nostra offerta:

• Contratto di lavoro: Inserimento diretto in azienda con contratto full-time.
• Inquadramento: CCNL Multiservizi ed Industria (14 mensilità).
• Retribuzione (RAL): compresa tra i 30.000 € e i 42.000 € annui lordi, commisurata all'effettiva esperienza.
• Strumentazione e Benefit di mobilità: Auto aziendale in fringe benefit, PC e Cellulare aziendale ad uso lavorativo.
• Ulteriori Benefits inclusi: buoni pasto elettronici, accesso alla piattaforma Welfare aziendale, fondo sanitario e fondo previdenziale integrativi di categoria.

Informazioni aggiuntive:

• Sede di riferimento: Liguria (è richiesta la disponibilità a effettuare trasferte nel territorio regionale/Nazionale).
• Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00 (orario indicativo).

Processo di selezione:

Il nostro processo standard prevede una prima telefonata conoscitiva con il Team HR, un colloquio tecnico/conoscitivo di persona in sede o presso il cliente e, se necessario, un breve allineamento finale.

Candidati in pochi clic compilando il nostro modulo di candidatura! La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity.

• La preghiamo di sottoporre la sua candidatura evitando di fornire informazioni relative allo stato civile.
• Le candidature non devono contenere informazioni relative allo stato di famiglia.
• Nessun compenso o costo di lavoro è sostenuto in tutto o in parte dai lavoratori neanche al momento del recruiting.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs 98/2006 ed a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Apleona Italy è azienda certificata SA 8000, attenta ai valori di qualità dei processi e di non discriminazione.