In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e collabora con i team interni per fornire supporto.
- Azienda: Azienda dinamica e attenta al benessere dei collaboratori.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente giovane e dinamico, ideale per chi cerca un primo impiego.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un ambiente stimolante e con opportunità di crescita.
- Qualifiche: Diploma di maturità, buone capacità relazionali e voglia di imparare.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Per il potenziamento di un servizio di consulenza e assistenza a clienti privati e business a Guidonia Montecelio, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti.
La risorsa sarà il primo punto di contatto, garantendo supporto informativo e operativo e gestendo le interazioni quotidiane con la clientela.
- Mansioni principali
- Gestione delle richieste in entrata (telefono, email, chat) e indirizzamento ai referenti interni su CRM dedicato.
- Registrazione precisa delle pratiche clienti e aggiornamento costante degli scadenzari.
- Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e gestione delle segnalazioni.
- Collaborazione proattiva con i team interni (commerciale e tecnico) per coordinare le attività.
Requisiti
Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e organizzative, pronte a mettersi in gioco in un ambiente dinamico.
- diploma di maturità o qualifica professionale;
- buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi Office;
- attitudine all'ascolto e orientamento alla soluzione dei problemi;
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con forte motivazione all'apprendimento;
- disponibilità immediata per un inserimento rapido.
Offerta e benefit
Si propone un percorso di crescita all'interno di una realtà e attenta al benessere dei propri collaboratori.
- contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato;
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
- Buoni pasto giornalieri;
- Formazione continua e affiancamento iniziale garantito;
- Welfare aziendale con convenzioni e benefit dedicati.
Sede di lavoro: Guidonia Montecelio.
#J-18808-Ljbffr
Specialista Relazioni Clientela Junior datore di lavoro: Andromeda
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove ogni addetto/a vendite ha l'opportunità di crescere professionalmente e contribuire attivamente al successo del team. Con sede a Roma est, i dipendenti possono beneficiare di un contratto a tempo determinato con orario full time, oltre a un supporto costante nella formazione e nello sviluppo delle proprie competenze. La cultura aziendale è incentrata sul cliente e sulla valorizzazione delle risorse umane, rendendo l'azienda un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Specialista Relazioni Clientela Junior
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Andromeda
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Specialista Relazioni Clientela Junior
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Andromeda. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Andromeda vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Andromeda
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
