In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con i clienti e proponi soluzioni tecniche avanzate.
- Azienda: ANDRITZ, leader globale nel settore della tecnologia industriale.
- Benefit: Retribuzione competitiva, sviluppo professionale e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un ambiente internazionale e inclusivo.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore della carta e del tessuto con un impatto reale.
- Qualifiche: Diploma tecnico e 3-5 anni di esperienza in ruoli commerciali.
ANDRITZ è un fornitore leader a livello globale di impianti, attrezzature e servizi per centrali idroelettriche, l'industria della cellulosa e della carta, le industrie metalmeccaniche e siderurgiche, e per la separazione solido/liquido nei settori municipale e industriale, nonché per l'alimentazione animale e la pelatura della biomassa. Altri segmenti aziendali importanti includono automazione e servizi. Il Gruppo tecnologico quotato in borsa ha sede a Graz, Austria, e conta circa 30.000 dipendenti. ANDRITZ opera in più di 280 sedi in oltre 40 paesi.
ANDRITZ Pulp and Paper Italy s.r.l. opera in due sedi; Lucca e Pinerolo, nel nord Italia. Il cuore delle operazioni è basato a Lucca, uno dei principali hub dell'industria globale della carta tissue (la cosiddetta valle del tissue). L'azienda si specializza nella progettazione e fornitura di macchinari avanzati per tissue e carta, comprese linee di produzione complete, rewinders e sistemi di conversione, sistemi di gestione dei rotoli e imballaggio, nonché soluzioni di automazione e controllo. Inoltre, fornisce servizi post-vendita completi e aggiornamenti sia per l'industria del tissue che per quella della carta.
Area di responsabilità e obiettivi:
- Contribuire a garantire un alto livello di fedeltà del cliente proponendo soluzioni tecniche avanzate e servizi di supporto personalizzati, mirati a risolvere efficacemente problemi tecnici complessi e garantire una risposta rapida.
- Gestire il portafoglio clienti assegnato, mantenendo e sviluppando relazioni commerciali a lungo termine.
- Identificare le esigenze specifiche dei clienti e gli obiettivi specifici dei singoli progetti.
- Gestire i processi di offerta, negoziazione e vendita dei servizi aziendali, inclusi manutenzione, ricondizionamento, aggiornamenti e ricostruzioni.
- Lavorare a stretto contatto con il dipartimento Applicazioni per definire le soluzioni tecniche e commerciali più adatte.
- Preparare e inviare preventivi, garantendo allineamento tra requisiti del cliente, specifiche tecniche, studi e strutture di costo, prestando particolare attenzione alla documentazione ufficiale inviata ai clienti.
- Assicurare il trasferimento accurato e tempestivo di tutte le informazioni rilevanti al dipartimento di Project Management dopo l'acquisizione dell'ordine.
- Mantenere comunicazione costante e relazione con clienti e fornitori.
- Lavorare a stretto contatto con agenti e partner commerciali, fornendo supporto operativo e commerciale.
- Identificare e sviluppare nuove opportunità di business e clienti.
- Assicurare che i sistemi CRM/ERP interni siano costantemente aggiornati.
Requisiti:
- Diploma di Scuola Superiore Tecnica.
- 3 – 5 anni di esperienza professionale in ruoli tecnico-commerciali come ingegneria delle vendite, assistenza clienti o supporto post-vendita, preferibilmente in aziende industriali di medie e grandi dimensioni.
- Solida conoscenza di prodotti industriali, servizi e soluzioni tecniche.
- Capacità di analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni tecniche e commerciali efficaci.
- Forte mentalità commerciale con un approccio orientato al cliente e capacità di costruire relazioni commerciali a lungo termine.
- Buone capacità organizzative, comunicative e di negoziazione.
- Attitudine al lavoro di squadra.
- Interesse a viaggiare per visite ai clienti, fiere e eventi del settore.
- Buona conoscenza dell'inglese, un'altra lingua come spagnolo o tedesco è considerata un plus.
Cosa offriamo:
- Tipo di lavoro: Tempo pieno, Indeterminato.
- Compenso: EUR 20.000 – 60.000.
- Opportunità di sviluppo professionale continuo e crescita della carriera.
- Un ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale.
Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'assunzione senza riguardo a razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale o disabilità.
Customer Care Sales Engineer datore di lavoro: Andritz AG
ANDRITZ è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e internazionale a Capannori, nel cuore della valle del tissue. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale continua e di un forte focus sulla soddisfazione del cliente, lavorando in team per risolvere sfide tecniche complesse. Con un impegno verso la diversità e l'inclusione, ANDRITZ promuove una cultura aziendale collaborativa che valorizza ogni singolo contributo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Care Sales Engineer
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Andritz AG e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Andritz AG. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Andritz AG
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Andritz AG può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Care Sales Engineer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Andritz AG a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Andritz AG. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Andritz AG che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Andritz AG
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Andritz AG. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Andritz AG.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Andritz AG. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
