Azienda attiva nel settore dei servizi dedicati al controllo dei consumi e delle spese ricerca figura di Addetto/a all'informazione e gestione clienti per svolgere le attività previste dal ruolo.
Attività Previste:
- Assistenza e informazione personalizzata ai clienti sui servizi offerti
- Gestione delle richieste e reclami dei clienti in modo accurato e tempestivo
- Fornire consulenza sui prodotti e servizi, supportando i clienti nelle decisioni di acquisto
- Elaborare report e statistiche sull'andamento delle richieste e degli interventi effettuati
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai servizi offerti
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di ascolto attivo e di problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità
- Conoscenza approfondita dei servizi offerti e delle politiche aziendali
- Essere organizzati, precisi e in grado di gestire più attività contemporaneamente
Offerta
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
#J-18808-Ljbffr
Esperto/a informazione clienti servizi consumo datore di lavoro: AMC
AMC è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro collaborativo e strutturato a Scandicci, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a opportunità di formazione continua. Con strumenti all'avanguardia e un forte focus sul supporto ai servizi domestici, i nostri assistenti consulenti possono sviluppare competenze preziose mentre contribuiscono a migliorare la qualità della vita dei nostri clienti.
