In sintesi
- Mansioni: Supporta i dipendenti con HR e tecnologia, creando esperienze eccezionali.
- Azienda: Amazon, leader globale con una cultura inclusiva e innovativa.
- Benefit: Salario competitivo, opportunità di crescita e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente attivo con orari flessibili e possibilità di apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in HR e fai la differenza per i dipendenti.
- Qualifiche: Laurea triennale e competenze base in Microsoft Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 23800 - 23800 € per anno.
Si tratta di un contratto a tempo determinato di 12 mesi. Nel perseguire l'obiettivo di essere il miglior datore di lavoro sulla Terra, il nostro team globale di Risorse Umane, noto come People eXperience and Technology (PXT), contribuisce al successo aziendale promuovendo una cultura sicura, inclusiva e innovativa. Il ruolo di Associate Partner rappresenta un punto di ingresso nelle Risorse Umane di Amazon, con focus sui processi HR fondamentali e sul supporto diretto ai dipendenti. L'Associate Partner garantisce esperienze eccezionali alle persone, combinando competenze umane e soluzioni tecnologiche. Gestisce le transazioni HR essenziali costruendo al contempo relazioni significative con i dipendenti in un ambiente di lavoro sempre più digitale.
Questo ruolo integra i canali di servizio PXT in continua evoluzione di Amazon — dai sistemi potenziati dall'intelligenza artificiale alle opzioni di supporto diretto — offrendo assistenza personalizzata e un approccio umano laddove risulta più prezioso. Bilanciando efficacemente i processi assistiti dalla tecnologia con un'interazione significativa, contribuisce a garantire un'esperienza PXT fluida e coerente, in linea con l'impegno di Amazon a essere il miglior datore di lavoro sulla Terra.
Le responsabilità principali includono:
- Fornire supporto reattivo, cordiale e professionale ai dipendenti attraverso diversi canali (di persona, via email, telefono), offrendo informazioni accurate e tempestive su benefit, policy, payroll e altri argomenti HR.
- Garantire accuratezza, integrità e riservatezza dei dati dei dipendenti, mantenendo e aggiornando i registri in modo tempestivo e sicuro.
- Contribuire a una cultura aziendale positiva e inclusiva, supportando e implementando iniziative di employee engagement e riconoscimento.
- Supportare nella raccolta dati per supportare il processo decisionale su presenze, attrition ed engagement o altre metriche people-related.
- Collaborare con i responsabili e i team di supporto per promuovere e formare i dipendenti sull'utilizzo degli strumenti self-service.
- Ricercare soluzioni e risolvere problemi utilizzando l'intelligenza artificiale come primo abilitatore.
- Predisporre e distribuire comunicazioni interne chiare e professionali per dipendenti e responsabili.
- Identificare e scalare questioni complesse o sensibili ai responsabili HR appropriati.
Una giornata tipica prevede il supporto ai dipendenti nell'utilizzo degli strumenti HR digitali e delle piattaforme self-service, garantendo al contempo un supporto reattivo e professionale quando necessario. Trascorrerai del tempo sul piano operativo, guidando i dipendenti nell'uso efficace della tecnologia HR, rispondendo a domande su policy e programmi e individuando opportunità per migliorare l'adozione del self-service.
Il successo in questo ruolo richiede un forte orientamento al servizio, attenzione ai dettagli, eccellenti capacità comunicative e la capacità di mantenere la riservatezza. Attraverso l'esperienza pratica in questa posizione entry-level, svilupperai competenze HR fondamentali contribuendo al contempo a esperienze positive per i dipendenti.
Amazon Operations è un ambiente attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e i turni possono variare in base alle esigenze aziendali. Per questo ruolo è necessaria la disponibilità a lavorare con orari flessibili, inclusi weekend, e turni a rotazione in base alle esigenze aziendali.
Requisiti di base:
- Laurea triennale o equivalente.
- Competenza di base con Microsoft Office Suite.
- Capacità di mantenere la riservatezza nella gestione di informazioni sensibili.
- Esperienza nella comunicazione efficace con pubblici diversi.
Requisiti preferenziali:
- Esperienza consolidata in Risorse Umane o ruoli di customer service.
- Spiccate capacità interpersonali con comprovata abilità nell'insegnamento e nella guida degli altri.
- Capacità di gestire più priorità e rispettare le scadenze.
Associate Partner FTC, Human Resources , PXT datore di lavoro: Amazon
Amazon Italia Logistica S.R.L. è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e innovativo dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire a progetti significativi. Con un forte focus sulla sicurezza e sul miglioramento continuo, i membri del team hanno accesso a opportunità di formazione e sviluppo, rendendo questa posizione non solo gratificante ma anche fondamentale per il successo della rete Amazon in Italia.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Associate Partner FTC, Human Resources , PXT
✨Rete Locale: Fatti Conoscere!
Per un ruolo temporaneo nelle risorse umane, niente è più efficace di far parte di reti locali. Partecipa a eventi di networking nella tua zona, come fiere del lavoro o incontri di settore. Potresti scoprire opportunità che non vengono pubblicizzate online!
✨Collegati con Professionisti HR
Segui e interagisci con professionisti delle risorse umane su LinkedIn o in gruppi Facebook. Queste comunità sono spesso piene di informazioni su assunzioni temporanee e possono darti un vantaggio. Non avere paura di chiedere chiarimenti o consigli!
✨Siti di Lavoro Specializzati
Visita siti web dedicati a lavori temporanei, come piattaforme freelance o agenzie di lavoro interinale. Spesso hanno opportunità di HR che non troveresti altrove. Assicurati di creare un profilo accattivante e attiva le notifiche per non perderti nessuna offerta!
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per le risorse umane:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, cerca di far trasparire la tua passione per il campo delle risorse umane. Potresti parlare delle esperienze che ti hanno motivato a intraprendere questa carriera, come stage o progetti universitari, e come questi ti abbiano insegnato l'importanza della gestione delle persone nelle aziende.
Includi competenze specifiche nel tuo CV:Ricorda di evidenziare nel tuo CV le competenze specifiche che sono cruciali per il ruolo di risorse umane, come la gestione delle relazioni interpersonali, la risoluzione dei conflitti e la conoscenza delle normative sul lavoro. Aggiungi anche eventuali corsi o certificazioni pertinenti che hai conseguito, come corsi di gestione delle risorse umane o formazione sulla diversità e inclusione.
Sii chiaro sulla tua disponibilità:Essendo un ruolo temporaneo, è essenziale che tu indichi chiaramente la tua disponibilità nel CV e nella lettera di presentazione. Fai sapere se hai già degli impegni o se sei totalmente libero, così potrai attirare l'attenzione di chi cerca flessibilità.
Candidati attraverso il nostro sito!:Non dimenticare di fare la tua candidatura direttamente sul nostro sito Amazon! È il modo migliore per assicurarci di ricevere la tua richiesta in modo completo e di avere tutte le informazioni necessarie per fare la giusta scelta.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Amazon
✨Conosci il mondo delle HR
Prima dell'intervista con Amazon, facciamo un bel ripasso su cosa significa lavorare nelle risorse umane. Focalizzati sulla comprensione delle tecniche di selezione e delle leggi del lavoro in Italia. Dimostra di conoscere le tendenze del settore e come queste possano influenzare la strategia di assunzione dell'azienda.
✨Evidenzia la tua adattabilità
Poiché il ruolo è temporaneo, è essenziale mostrare quanto sei flessibile e pronto ad affrontare nuove sfide. Preparati a condividere esempi di situazioni in cui hai dovuto adattarti rapidamente a un ambiente di lavoro o a delle nuove responsabilità. Questo farà evaporare qualsiasi dubbio su come ti integrerai nel team.
✨Porta il tuo 'toolkit' HR!
Fai in modo di avere a disposizione il tuo 'toolkit' con gli strumenti e le risorse utilizzati nelle risorse umane, come software di gestione delle candidature o strumenti di valutazione dei candidati. Durante l'intervista, potresti anche dover discutere del tuo approccio alla gestione dei conflitti e alla comunicazione con i dipendenti. Preparati a rispondere a domande pratiche su queste competenze.
✨Fai una buona impressione col tuo approccio
In un colloquio per un ruolo temporaneo, l'atteggiamento conta tanto quanto le competenze. Mostrati motivato e disposto a imparare, e non aver paura di fare domande su ciò che puoi fare per renderti utile fin da subito. Questo farà brillare il tuo profilo rispetto agli altri candidati.
