In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con i brand e sviluppa strategie per la loro crescita su Amazon.
- Azienda: Amazon, leader globale nell'e-commerce con una cultura inclusiva.
- Benefit: Salario competitivo, opportunità di crescita professionale e ambiente di lavoro flessibile.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con team diversificato e supporto alla crescita personale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per plasmare il futuro delle partnership con i brand.
- Qualifiche: Laurea e esperienza in ambienti client-facing sono un plus.
Questa posizione è preferibilmente destinata a candidati appartenenti a Categorie Protette con certificazione come beneficiario della legge 68/99 Art.1 (occupazione di persone con disabilità). Presso Amazon, siamo alla ricerca di persone curiose, che pensano in grande e accettano le sfide, pronte a costruire il futuro con noi. AVS è un servizio B2B a pagamento che mira ad aiutare i marchi strategici a collaborare con Amazon per far crescere il loro business.
Come Associate Account Manager (internamente denominato Brand Specialist), avrai un'esposizione a 360 gradi a tutte le aree dell'e-commerce, dal livello locale a quello Pan-EU, gestendo la relazione con il tuo marchio e strutturando con loro sia una strategia a breve che a lungo termine orientata alla crescita del marchio e alla soddisfazione del cliente. Sarai responsabile dei piani aziendali annuali dei tuoi fornitori (Vendor Growth Plans), utilizzando approfondimenti basati sui dati per costruire strategie centrate sul cliente che creano valore sia per i clienti finali che per i tuoi partner fornitori.
Agirai come consulente fidato per i tuoi fornitori, fornendo indicazioni su selezione, attività promozionali e strategie di crescita. Monitorerai e lavorerai quotidianamente sui metriche di successo, assicurandoti che l'esperienza del marchio con l'AVS dimostri la nostra ossessione per il cliente. Inoltre, lavorerai insieme a diversi stakeholder per implementare nuove idee e processi all'interno di Amazon EU, come la gestione delle categorie di prodotto, la gestione della catena di approvvigionamento, la finanza e il marketing; sviluppando le tue competenze e la tua carriera futura.
Responsabilità chiave del lavoro:
- Core Service: Analizzare le performance aziendali, identificare tendenze e tradurre i dati in approfondimenti azionabili per migliorare le performance aziendali complessive. Sfruttare questi approfondimenti per costruire raccomandazioni strategiche e centrate sul cliente utilizzando i programmi di Amazon (es. Amazon Freight) per guidare benefici a lungo termine.
- Disponibilità & Eccellenza Operativa: Guidare iniziative di eccellenza operativa nella catena di approvvigionamento locale ed EU riducendo costi, difetti, tempi di consegna e gestendo le scorte nel nostro Centro di Fulfillment.
- Promozione & Finanziamento: Fornire raccomandazioni per le campagne di marketing e pubblicità del marchio per promuovere nuovi prodotti, aumentare il traffico e migliorare la conversione. Pianificare, implementare e gestire attività promozionali per eventi Amazon come Prime Day, dove aiuterai i tuoi marchi a generare vendite.
- Selezione & Qualità: Aiutare a far crescere la selezione gestendo il lancio di nuovi prodotti e migliorando la scoperta. Identificare le lacune nei prodotti, integrare i nuovi prodotti e essere responsabile per il loro avvio, oltre a migliorare l'esperienza del cliente finale su Amazon.
Qualifiche di base:
- Laurea o equivalente
- Esperienza lavorativa in un ambiente cross-funzionale o a contatto con i clienti
- Fluente comunicazione scritta e verbale nella lingua locale e in inglese (entrambi minimo livello C1)
- Competenza nei programmi MS Office (es. Excel, PowerPoint)
Qualifiche preferite:
- Esperienza nel Retail, FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) o in un ambiente a contatto con clienti/fornitori come vendite o negoziazione
- Proattivo e autonomo, con un senso di responsabilità sui risultati e sugli obiettivi
- Capacità di costruire relazioni basate sulla fiducia con stakeholder interni ed esterni
- Curiosità dimostrata e volontà di apprendere rapidamente nuovi strumenti, processi e aree di business
- Esperienza nell'uso di strumenti di intelligenza artificiale generativa in un contesto professionale o accademico, con la volontà di valutare criticamente i risultati generati dall'IA
- Comodità nel navigare in situazioni ambigue e portare struttura a problemi indefiniti
- Capacità di sfidare rispettosamente le idee e sostenere il miglior risultato per il cliente
- Mentalità analitica con capacità di tradurre i dati in raccomandazioni azionabili
- Conoscenza di un'altra lingua europea (preferibilmente tedesco, francese o spagnolo)
Amazon è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Crediamo fermamente che l'impiego di una forza lavoro diversificata sia fondamentale per il nostro successo. Prendiamo decisioni di reclutamento basate sulla tua esperienza e competenze. Valutiamo la tua passione per scoprire, inventare, semplificare e costruire.
Associate Account Manager, Amazon Vendor Services - Protected categories (L. 68/99) datore di lavoro: Amazon
Amazon è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro innovativo e inclusivo che promuove la crescita professionale. Con opportunità di sviluppo continuo e un forte focus sulla soddisfazione del cliente, i dipendenti possono contribuire a eventi di shopping straordinari in Australia e Singapore, lavorando a stretto contatto con team diversificati per realizzare campagne personalizzate. La cultura aziendale incoraggia l'analisi dei dati e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Associate Account Manager, Amazon Vendor Services - Protected categories (L. 68/99)
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Amazon e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Amazon. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Amazon
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Amazon può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Amazon a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Amazon. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Amazon che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Amazon
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Amazon. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Amazon.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Amazon. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
