In sintesi
- Mansioni: Gestire le operazioni quotidiane del Front Office e assistere gli ospiti.
- Azienda: Ambiente di lavoro moderno con un team giovane e dinamico.
- Benefit: Salario sopra la media, orari di lavoro affidabili e formazione continua.
- Altre informazioni: Sconti su trattamenti di bellezza e corsi di yoga settimanali.
- Perché questo lavoro: Crea esperienze indimenticabili per gli ospiti in un settore di lusso.
- Qualifiche: Esperienza nel settore dell'ospitalità e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 45000 € per anno.
- What You’ll Bring
- Previous experience in the luxury hospitality industry
- Diploma or qualification from a relevant educational institution
- Strong commitment and a genuine passion for working as part of a team
- A friendly, welcoming, and outgoing personality
- Your Responsibilities
- Managing the daily operations of the Front Office
- Handling reservation correspondence in
- Italian, English and possibly in German
- Welcoming and assisting guests during check-in and check-out
- Providing personalized guest assistance and professionally handling guest requests and complaints
- Serving as the main point of contact for guests throughout their stay
What We Offer
- The opportunity to work with a young and dynamic team of more than 60 colleagues in a modern working environment
- Agreed and reliable working hours
- Five-day working week with rotating shifts
- Permanent or seasonal positions, depending on mutual agreement
- Above-standard salary
- Ongoing training and professional development opportunities
- Discounts on all beauty and cosmetic treatments, as well as on Susanne Kaufmann™ organic products
- Weekly yoga classes for our employees
Interested in Joining Our Team?
If you are passionate about creating memorable guest experiences and would like to become part of our team, we look forward to receiving your application.
Receptionist (m,f,d) datore di lavoro: Alto Hotel Group
Unisciti a un ambiente di lavoro moderno e dinamico, dove il tuo impegno e la tua passione per l'ospitalità di lusso saranno valorizzati. Offriamo opportunità di crescita professionale continua, orari di lavoro affidabili e un eccellente pacchetto di benefici, tra cui sconti su trattamenti di bellezza e corsi di yoga settimanali. Con un team giovane e affiatato di oltre 60 colleghi, ogni giorno sarà un'opportunità per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist (m,f,d)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist (m,f,d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Alto Hotel Group. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist (m,f,d).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Alto Hotel Group
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Alto Hotel Group e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Alto Hotel Group e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Alto Hotel Group. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
