In sintesi
- Mansioni: Supervisiona la qualità delle segnalazioni e supporta il team nella gestione dei reclami.
- Azienda: Alpitronic, leader nell'innovazione per la mobilità sostenibile.
- Benefit: Ambiente stimolante, formazione continua e pacchetto retributivo interessante.
- Altre informazioni: Unisciti a un team giovane e dinamico con opportunità di carriera.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza in un'azienda in rapida crescita e innovativa.
- Qualifiche: Diploma tecnico o laurea, esperienza nel settore Automotive e conoscenze di qualità .
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
LE SUE MANSIONI
- Supervisione e monitoraggio della qualità delle segnalazioni di errore provenienti dal servizio post-vendita, inclusa la loro analisi e valutazione sistematica.
- Monitoraggio del processo di gestione dei reclami derivanti dal servizio, secondo la metodologia 8D.
- Formazione del personale del servizio su tematiche legate alla qualità e ai requisiti specifici dei clienti.
- Supporto operativo agli addetti del servizio nella gestione delle segnalazioni e dei reclami dei clienti.
- Partecipazione attiva allo sviluppo continuo dei prodotti e all’ottimizzazione dei processi aziendali.
- Collaborazione nella redazione e nell’aggiornamento delle istruzioni operative per il servizio.
COSA CERCHIAMO
- Diploma di scuola tecnica superiore o laurea con indirizzo in elettrotecnica, elettronica, meccatronica o equivalente.
- Esperienza professionale in una posizione simile, preferibilmente nel settore Automotive.
- Conoscenza dei metodi e degli strumenti di valutazione di qualità (es. 8D).
- Conoscenza della gestione del miglioramento continuo (es. 5S, PDCA).
- Conoscenze di base nella gestione dei rischi (es. FMEA) e nel project management.
- Ottima padronanza del pacchetto MS Office.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana. La conoscenza del tedesco è un plus.
COSA OFFRIAMO
- Ambiente di lavoro stimolante in un team giovane e dinamico.
- Innovativi progetti hi-tech nel settore della mobilità elettrica.
- Opportunità di carriera all’interno di un’azienda in forte espansione.
- Possibilità di formazione professionale continua.
- Pacchetto retributivo interessante con sistema premiante sulla base dei risultati ottenuti.
- Benefit aziendali.
La ricerca è aperta a persone di qualsiasi genere, orientamento sessuale, età , etnia, nazionalità , e credo religioso. Operiamo nel rispetto della diversità e dei principi di inclusione, equità e non discriminazione, in conformità al d.lgs. 198/2006.
Customer Quality Specialist (m/f/d) datore di lavoro: Alpitronic GmbH
Alpitronic è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico nel cuore delle montagne dell'Alto Adige. Con opportunità di crescita professionale in un'azienda in forte espansione e progetti innovativi nel settore della mobilità elettrica, i dipendenti possono vedere concretamente l'impatto del loro lavoro. Inoltre, il pacchetto retributivo interessante e i benefit aziendali rendono Alpitronic un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
