In sintesi
- Mansioni: Gestire l'onboarding dei clienti e garantire un'esperienza fluida.
- Azienda: Azienda leader nel settore delle carte di credito, inclusiva e collaborativa.
- Benefit: Orario flessibile, ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ruolo cruciale per il successo del team vendite e gestione account in Italia.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team che fa la differenza e costruisci relazioni significative.
- Qualifiche: Capacità di multitasking e ottime doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Ore: 35 ore a settimana, dal lunedì al venerdì, 8:00 - 16:00 o 9:00 - 17:00.
Stai cercando un ruolo che offre un ambiente entusiasmante che celebra una cultura collaborativa e inclusiva? Allora questo potrebbe essere il ruolo giusto per te!
Manpower ha una fantastica nuova opportunità per il candidato giusto per diventare un Account Administrator, lavorando con il nostro cliente, una società di carte di credito FTSE 100.
Il Ruolo
In questo ruolo sarai responsabile di fornire ai nuovi ed esistenti clienti aziendali dell'azienda, la loro prima esperienza del processo di onboarding leader del settore del nostro cliente. Consulterai i clienti Corporate Card fungendo da contatto principale per il dipartimento. Sarai responsabile dell'onboarding di clienti internazionali con il supporto dei Business Development Managers. Dovrai consigliare i clienti sui requisiti legali e normativi e portare il contratto a termine, assicurandoti che tutta la documentazione sia fornita e conforme per avviare la relazione commerciale dell'azienda.
Il ruolo di Account Administrator è un'opportunità entusiasmante per un individuo auto-motivato e orientato ai risultati che ama far parte di un team, gestire partner e costruire relazioni. Questo ruolo è fondamentale per il successo dei Team di Vendite e Gestione Account in Italia. Sei responsabile di garantire un'implementazione fluida e senza intoppi, contribuendo così a fatturati e crescita per l'azienda, creando facilità per i clienti nell'utilizzo e nella gestione dei loro programmi di carte.
Il candidato selezionato sarà responsabile dell'implementazione di nuovi e crescenti clienti aziendali, guidando una relazione profonda e di valore prima di passare l'account ai team di gestione account.
Responsabilità
- Onboarding del cliente per completare i moduli di domanda e raccogliere tutti i documenti legali necessari per avviare l'implementazione.
- La configurazione fluida di tutti gli aspetti dell'account, incluso il rilevamento delle informazioni mancanti, il processo di domanda del titolare della carta.
- Inserimento dei dati dei nuovi e crescenti clienti aziendali negli strumenti di rischio e la conseguente configurazione del programma del cliente.
- Assumere la responsabilità di progetti che guidano lo sviluppo e il miglioramento degli strumenti e dei processi esistenti.
- Fornire servizi di consulenza premium e dedicati ai nostri nuovi clienti commerciali durante il processo di implementazione e iscrizione.
- Fornire chiamate e e-mail di coinvolgimento precoce per guidare l'attivazione delle carte, identificando e affrontando eventuali fatturatori zero o inferiori per aumentare il volume delle transazioni.
- Monitorare il processo di fatturazione e pagamento interagendo direttamente con i nuovi clienti nei momenti chiave per garantire che gli account siano fatturati e saldati correttamente.
- Lavorare con il Sales, Account Sales e Implementation Manager per raggiungere un'implementazione di successo e un passaggio al team pertinente.
Requisiti
- Capacità di gestire più compiti, dare priorità e lavorare bene sotto pressione.
- Provenienza di successi nel costruire e mantenere relazioni con clienti interni ed esterni.
- Eccellenti capacità di comunicazione telefonica, verbale e scritta.
- Provenute capacità di problem solving e analisi.
Account Administrator (Italian Speaking) datore di lavoro: Allscreens Nationwide Ltd
Lavorare come Account Administrator presso una delle principali aziende di carte di credito del FTSE 100 offre un ambiente stimolante e collaborativo, dove la cultura inclusiva è al centro di tutto. I dipendenti godono di opportunità di crescita professionale e sviluppo personale, con un forte supporto da parte dei manager e un focus sulla costruzione di relazioni significative con i clienti. Inoltre, la posizione in Italia permette di lavorare in un contesto dinamico, contribuendo attivamente al successo del team di vendita e gestione account.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Allscreens Nationwide Ltd
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Account Administrator (Italian Speaking)
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Allscreens Nationwide Ltd!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Allscreens Nationwide Ltd, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Account Administrator (Italian Speaking)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Allscreens Nationwide Ltd!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Allscreens Nationwide Ltd. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Allscreens Nationwide Ltd
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Allscreens Nationwide Ltd.
