Supporto clienti con inglese fluente in Catania

Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per il nostro team dedicato alla gestione delle campagne pubblicitarie digitali. Operiamo nel settore marketing come studio specializzato in comunicazione B2B per PMI del territorio catanese, affiancando i clienti dalla pianificazione strategica fino all'analisi dei risultati.

Inserito/a nel nostro ufficio operativo, ti occuperai di gestire le richieste quotidiane dei clienti assegnati. Risponderai via email e telefono alle domande su tempistiche, budget e performance delle campagne in corso. Aggiornerai i report settimanali su Excel e supporterai il team account nella preparazione delle presentazioni per i meeting di avanzamento. Seguirai inoltre la raccolta del feedback post-campagna per alimentare il processo di miglioramento continuo dei nostri servizi.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative scritte e orali
• familiarità con pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint)
• attitudine al problem-solving e alla gestione di più priorità
• disponibilità a orario full-time dal lunedì al venerdì
• esperienza non indispensabile

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua su strumenti digital marketing
• Orario flessibile con fascia di ingresso dalle 8.00 alle 9.30
• Welfare aziendale
• affiancamento diretto con il responsabile account per le prime settimane

Inserimento previsto a ottobre.

Sede di lavoro: Catania

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