Addetto/a relazioni clienti settore energia

Per ampliamento del nostro team nel settore energia e utilities, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nell'area customer care. La figura sarà il punto di contatto diretto con i clienti, gestendo richieste informative e operative relative alle forniture e alle soluzioni disponibili.

Attività principali

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale aziendale
• Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche contrattuali nel gestionale
• Presentazione delle soluzioni energetiche e analisi delle esigenze specifiche
• Coordinamento delle segnalazioni tecniche con i reparti competenti
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e supporto post-attivazione
• Raccolta feedback clienti e gestione di solleciti amministrativi

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
• Formazione continua e affiancamento iniziale con il team
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Energia e utilities)
• Orario dal lunedì al venerdì, 08:30-13:00 e 14:00-18:00

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
• Precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team
• Esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze

Inserimento previsto a settembre. Disponibilità entro inizio mese.

Sede di lavoro: Occhiobello

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