In sintesi
- Mansioni: Supporta l'Area Sales nella gestione degli ordini e assistenza clienti.
- Azienda: Ali Lavoro Spa, un'agenzia dinamica nel settore metalmeccanico.
- Benefit: Stage di 6 mesi con rimborso spese e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Lavoro da lunedì a venerdì, sede a Casale Litta.
- Perché questo lavoro: Impara in un ambiente strutturato e sviluppa competenze preziose per il tuo futuro.
- Qualifiche: Diploma o laurea in lingue e ottima conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 1260 - 1540 € per mese.
Ali Lavoro Spa, filiale di Solbiate Arno, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, uno/a Stagista Customer Service. Lo/la stagista selezionato/a supporterà l'Area Sales nelle attività di back office commerciale, assicurando una corretta evasione degli ordini di vendita e fornendo supporto ai clienti interni ed esterni.
Principali attività:
- Gestione dell'ordine di vendita dall'inserimento a sistema fino all'evasione, nel rispetto di tempi, costi e standard qualitativi
- Interfaccia con Area Manager, Filiali e Dealers per aggiornamenti sullo stato degli ordini e supporto su necessità/criticità
- Supporto alla funzione Project Manager nella stesura della commessa
- Supporto alla funzione Service per help-desk, contratti di post-vendita/manutenzione, offerte, ordini ricambi/assistenza e scadenze garanzie
- Supporto nelle attività di amministrazione vendite, inclusa la redazione di documenti logistici e fiscali per spedizione e trasporto
- Supporto in occasione di visite clienti, fiere ed eventi dell'Area Sales
- Mantenimento delle relazioni con le funzioni aziendali coinvolte nella gestione degli ordini
Requisiti richiesti:
- Laurea o Diploma in Lingue
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Gradita conoscenza di una seconda lingua (tedesco preferenziale)
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Orientamento al cliente e alla qualità del prodotto/servizio
- Buone doti relazionali e di teamworking
- Precisione e affidabilità
Si offre:
- Stage di 6 mesi con rimborso spese
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato
- Lavoro da Lunedì a Venerdì
- Sede di lavoro: Casale Litta
Stage Customer Service datore di lavoro: Ali Spa
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a opportunità di formazione continua. Situata ad Arese, la compagnia è leader nel settore della distruzione di pneumatici e garantisce un orario di lavoro regolare dal lunedì al venerdì, favorendo un ottimo equilibrio tra vita professionale e personale. Con un contratto iniziale a tempo determinato e possibilità di assunzione a lungo termine, rappresenta una scelta ideale per chi cerca stabilità e sviluppo nella propria carriera.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Stage Customer Service
✨Cerca Tirocini nei Luoghi Giusti
Inizia a cercare opportunità di tirocinio su siti specializzati in assistenza clienti, come portali locali o piattaforme di settore. Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla pagina 'Carriere' di aziende come Ali Spa; potrebbero avere posizioni aperte direttamente lì!
✨Sfrutta il Tuo Network Universitario
Collegati con i tuoi prof universitari o partecipa a eventi di networking organizzati dal tuo ateneo. Molte aziende cercano tirocinanti attraverso queste reti, e una raccomandazione da parte di un professore può fare la differenza.
✨Acquisisci Esperienza Pratica
Considera di fare volontariato o di partecipare a programmi di tirocinio estivi presso piccole aziende o start-up. Anche un'esperienza breve nel campo dell'assistenza clienti ci aiuterà a migliorare il tuo curriculum e far risaltare la tua candidatura per Stage Customer Service.
✨Prepara Domande Eccitanti
Durante i colloqui, preparati a porre domande interessanti su come Ali Spa gestisce l'assistenza clienti e cosa cercano in un tirocinante. Questo dimostra il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo e ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Stage Customer Service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel campo dell'assistenza clienti, l'empatia e la capacità di ascoltare sono fondamentali. Nella tua lettera di motivazione, parla di esperienze personali o situazioni in cui hai dimostrato queste abilità. Questo ci farà capire subito che tipo di persona sei.
Documenti alla mano:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze di lavoro o progetti scolastici legati all'assistenza clienti. Anche le tue conoscenze linguistiche o di software CRM possono fare la differenza. Forse hai fatto un tirocinio precedente o un progetto di gruppo che richiedeva interazione con clienti? Fai brillare queste esperienze!
Sii curioso e motivato:Quando scrivi la tua lettera di motivazione per questo tirocinio presso Ali Spa, esprimi la tua voglia di apprendere e crescere. Spiega perché sei interessato all'assistenza clienti e come credi di poterti evolvere in questo ruolo. Questo dimostra il tuo impegno e la tua passione!
Fai riferimento a noi:Nel tuo CV e nella lettera di motivazione, potresti citare come hai scoperto questa posizione tramite il nostro sito. Dimostrare che hai fatto ricerche su Ali Spa e sulla sua cultura aziendale può darti punti extra. Mostriamo insieme la tua dedizione e il tuo interesse per unirti al nostro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Ali Spa
✨Conosci i valori del servizio clienti
Fai un salto sul sito di Ali Spa e controlla la loro mission e valori legati all'assistenza clienti. Essendo un tirocinio, dimostrare che hai apprezzato la loro filosofia e che sei pronto ad applicarla nella tua posizione può fare la differenza!
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande come 'Come gestiresti un cliente insoddisfatto?'. Preparati con esempi pratici di situazioni in cui hai risolto problemi. Mostrare le tue abilità comunicative e di problem-solving è fondamentale in questo settore.
✨Porta il tuo approccio al lavoro di squadra
L'assistenza clienti implica molto lavoro di squadra. Prepara qualche aneddoto su come hai collaborato con altri, magari in progetti di studio o in esperienze passate. Questo mostrerà che sai giocare di squadra e sei pronto ad imparare dai tuoi colleghi.
✨Metti in mostra il tuo spirito di apprendimento
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro cercano candidati con una grande voglia di apprendere. Mostra il tuo entusiasmo per la posizione e chiedi anche come puoi crescere, quali strumenti utilizzare e se ci sono corsi offerti da Ali Spa!
