In sintesi
- Mansioni: Gestisci il Front Office e accogli gli ospiti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Boutique hotel esclusivo nel cuore di Milano.
- Benefit: Contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con turni flessibili e opportunità di sviluppo.
- Perché questo lavoro: Crescita professionale verso Assistant Front Office Manager in un contesto internazionale.
- Qualifiche: Esperienza nel Front Office e ottime doti relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 19200 - 24000 € per anno.
Ali Spa, Filiale di Milano, ricerca e seleziona per esclusiva realtà alberghiera nel cuore di Milano, un/una Front Office Shift Leader da inserire all'interno di un ambiente dinamico, internazionale e orientato all'eccellenza nell'accoglienza.
La figura sarà il principale punto di riferimento operativo del Front Office durante il proprio turno e affiancherà la Direzione nella gestione quotidiana delle attività di ricevimento, con concrete prospettive di crescita verso il ruolo di Assistant Front Office Manager.
Principali responsabilità :
- Gestione delle attività di Front Office durante il turno;
- Accoglienza degli ospiti e supervisione delle procedure di check-in e check-out;
- Supporto e coordinamento operativo del team di ricevimento;
- Gestione delle richieste degli ospiti, garantendo elevati standard di servizio;
- Supporto alle attività di prenotazione e reservation;
- Monitoraggio del corretto svolgimento delle procedure operative;
- Collaborazione con i diversi reparti dell'hotel al fine di garantire un'esperienza impeccabile per gli ospiti.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent, Front Desk Supervisor o posizioni affini;
- Ottima conoscenza delle procedure di ricevimento alberghiero;
- Buone capacità organizzative e di coordinamento del personale;
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità ;
- Ottime doti relazionali e orientamento all'ospite;
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;
- Disponibilità a lavorare su turni;
- Conoscenza dell'applicativo Opera Cloud costituirà criterio preferenziale.
Contratto di Lavoro: Percorso di sviluppo concreto verso il ruolo di Assistant Front Office Manager. Iniziale Contratto a Tempo Determinato finalizzato ad assunzione a Tempo Indeterminato in struttura. Ral 27-29K.
Orario di Lavoro: Dal Lunedì alla domenica su turni con riposi compensativi.
Luogo di Lavoro: Milano Zona Centrale.
SHIFT LEADER FRONT OFFICE | BOUTIQUE HOTEL datore di lavoro: Ali Spa
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a opportunità di formazione continua. Situata ad Arese, la compagnia è leader nel settore della distruzione di pneumatici e garantisce un orario di lavoro regolare dal lunedì al venerdì, favorendo un ottimo equilibrio tra vita professionale e personale. Con un contratto iniziale a tempo determinato e possibilità di assunzione a lungo termine, rappresenta una scelta ideale per chi cerca stabilità e sviluppo nella propria carriera.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere SHIFT LEADER FRONT OFFICE | BOUTIQUE HOTEL
✨Cavalca l'onda delle stagioni
Il settore dell'ospitalità e ristorazione è super dinamico e stagionale. Tieni d'occhio le aperture dei locali e i periodi di picco, come l'estate e le festività . Presentarti di persona nei ristoranti potrebbe farti guadagnare punti extra!
✨Infilati nelle fiere gastronomiche
Fai un salto alle fiere gastronomiche locali o eventi di settore. Questi eventi sono perfetti per conoscere i datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporaneo. È il tuo modo per farti notare e mostrare la tua passione per il settore!
✨Utilizza le piattaforme di recrutamento specifiche
Invece di cercare solo su siti generici, esplora piattaforme dedicate all'ospitalità . Ci sono siti specializzati che pubblicano solo offerte temporanee e possono facilitarti nella ricerca di ruoli ad hoc.
✨Fai il primo passo con Ali Spa
Non perdere l'occasione di candidarti direttamente sul sito di Ali Spa! In questo modo puoi presentarti subito e mostrare il tuo entusiasmo per lavorare nella loro squadra temporanea.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come SHIFT LEADER FRONT OFFICE | BOUTIQUE HOTEL
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto la tua esperienza nel servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, è fondamentale mostrare la tua esperienza concreta nel servizio al cliente. Assicurati di evidenziare any impiego precedente in ristoranti, bar o hotel, dove hai sviluppato competenze come la gestione delle ordinazioni e l'interazione con i clienti.
Mostra il tuo spirito di squadra:In un lavoro temporaneo nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Nel tuo CV o nella lettera di presentazione, includi esempi di come hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per garantire un servizio impeccabile e che il locale funzioni senza intoppi.
Utilizza un tono amichevole e professionale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, ricorda di mantenere un tono amichevole ma professionale. Spiega perché sei appassionato dell'ospitalità e cosa ti motiva a voler lavorare con Ali Spa. La tua personalità deve brillare attraverso le parole!
Includi certificazioni pertinenti:Se hai certificazioni come la formazione sulla sicurezza alimentare o il servizio al cliente, non dimenticare di menzionarle! Questi documenti possono farti spiccare tra i candidati e dimostrare la tua professionalità nel settore.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Ali Spa
✨Mostra il tuo spirito di squadra
Nel settore dell'ospitalità , il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a raccontare un'esperienza in cui hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per superare una sfida. Questo dimostrerà che puoi integrarti bene nel team di Ali Spa.
✨Dress Code e Primo Impatto
Economico ma curato. Ricorda, nel mondo della ristorazione il primo impatto conta molto. Scegli un outfit che rifletta i valori e l’immagine di Ali Spa. Anche se si tratta di un lavoro temporaneo, la tua presentazione può fare la differenza.
✨Preparati a situazioni pratiche
Potrebbe esserti chiesto di simulare un servizio al tavolo o di risolvere una situazione con un cliente difficile. Considera di esercitarti in situazioni di ruolo con amici, per sentirti sicuro e reattivo durante l'intervista. La tua capacità di gestire le situazioni pratiche è cruciale!
✨Parla del tuo entusiasmo per il lavoro
Siccome si tratta di un'opportunità temporanea, il tuo entusiasmo e la tua voglia di apprendere sono chiave. Parla di come questa esperienza ti aiuterà a crescere e di cosa ti appassiona realmente del settore. La tua passione potrebbe colpire il selezionatore di Ali Spa!
