In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste di assistenza tecnica e supporta clienti e installatori.
- Azienda: Agenzia per il Lavoro Ali, leader nel settore assistenza tecnica.
- Benefit: Contratto full time, possibilità di assunzione a tempo indeterminato e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza risolvendo problemi tecnici e supportando i clienti.
- Qualifiche: Diploma tecnico e esperienza in assistenza clienti o back office.
La retribuzione prevista è compresa tra 1200 - 1600 € per mese.
Ali Lavoro , Agenzia per il Lavoro di Seregno, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'assistenza tecnica e dei servizi post-vendita una figura di:
Impiegato tecnico elettrico/elettronico
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e rappresenterà il punto di riferimento per clienti, installatori e centri assistenza, garantendo un supporto qualificato nella gestione delle segnalazioni e delle richieste di intervento.
- Attività principali
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite telefono, e-mail e portali dedicati.
- Supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche tecniche di primo livello.
- Apertura, monitoraggio e chiusura delle pratiche di assistenza.
- Coordinamento delle attività con il network di tecnici e centri assistenza autorizzati.
- Supporto nella raccolta e nell'analisi delle informazioni tecniche necessarie alla risoluzione delle problematiche.
- Collaborazione con i reparti tecnici, logistici e commerciali per garantire il rispetto degli standard di servizio.
- Monitoraggio delle tempistiche di evasione delle richieste e delle performance del servizio assistenza.
- Requisiti indispensabili
Diploma di Perito Elettronico, Perito Elettrotecnico o titolo di studio tecnico equivalente.
- Esperienza, anche breve, in attività di customer care, assistenza tecnica, service desk o back office tecnico.
- Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
- Predisposizione al lavoro in team e alla gestione di attività multidisciplinari.
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro full time
- Tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria - Livello D1/D2 commisurato all'esperienza maturata.
- Sede di lavoro
- Desio (MB)
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg.
UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro.
Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot. 75.
- #ALIPRIORW
- #LI-SF2
- Salario lordo mensile EUR 1200 - EUR 1600 by helplavoro. it
Impiegato tecnico elettrico/elettronico datore di lavoro: Ali Spa
Ali Lavoro è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Desio, dove i dipendenti possono crescere professionalmente nel settore dell'assistenza tecnica. Con un contratto full time e opportunità di assunzione a tempo indeterminato, la nostra cultura aziendale valorizza il lavoro di squadra e l'attenzione al cliente, garantendo un supporto qualificato e un percorso di sviluppo continuo per tutti i membri del team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato tecnico elettrico/elettronico
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Ali Spa
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato tecnico elettrico/elettronico
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Ali Spa. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Ali Spa vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Ali Spa
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
