In sintesi
- Mansioni: Gestisci check-in e check-out, assisti gli ospiti e coordina con i reparti.
- Azienda: Hotel di lusso a Monza, di fronte alla Reggia.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, retribuzione competitiva e ambiente stimolante.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente collaborativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico in un contesto prestigioso e raffinato.
- Qualifiche: Esperienza nel ruolo, fluente in italiano e inglese, ottime doti relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 27000 € per anno.
RituAli, brand di Ali Professional specializzato nel settore dell'Hotellerie di Lusso, ricerca per conto di un esclusivo hotel**** a Monza un Receptionist Turnante.
Sulla Struttura: Situata proprio di fronte alla maestosa Reggia di Monza, questa dimora quattro stelle accoglie gli ospiti in un perfetto equilibrio tra l'eleganza di una ricca tradizione familiare e i più moderni comfort. Si distingue per uno stile classico e raffinato d'ispirazione regale, con ambienti di grande personalità impreziositi da arredi di pregio, dettagli curati e un'atmosfera calda e riservata pensata per garantire il massimo benessere. I servizi su misura ne fanno la meta ideale sia per chi cerca un soggiorno di piacevole relax, sia per chi necessita di uno spazio di lavoro sofisticato ed esclusivo.
Responsabilità :
- Check-in e Check-out: Registrazione ospiti, verifica documenti, consegna chiavi e gestione dei pagamenti.
- Assistenza Ospiti: Informazioni su servizi e territorio, prenotazioni taxi/ristoranti e gestione di richieste o reclami.
- Cassa e Gestione PMS: Incassi, fatturazione, gestione e-mail/telefonate e aggiornamento delle prenotazioni nel gestionale.
- Passaggio Consegne: Trasferimento preciso di note, sospesi e aggiornamenti di cassa al turno successivo.
- Raccordo Reparti: Comunicazione con housekeeping (stato camere) e manutenzione (segnalazione guasti).
- Night Audit e Sicurezza: Chiusura giornaliera dei conti nei turni di notte e presidio/sicurezza degli accessi.
Cosa Cerchiamo:
- Esperienza: Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, maturata preferibilmente all'interno di strutture alberghiere di pari livello.
- Competenze Linguistiche: Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese. La conoscenza di ulteriori lingue straniere costituirà titolo preferenziale.
- Disponibilità Oraria: Disponibilità a lavorare Full Time (5 giorni su 7) su turni unici, comprensivi di 2 turni notturni a settimana (con 2 giorni di riposo consecutivi a seguire).
- Soft skills: professionalità , ottime doti relazionali, serietà e volontà di inserirsi in un progetto lavorativo solido e a lungo termine.
Cosa Offriamo:
- Tipologia Contrattuale: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato di 6-12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.
- Inquadramento: 4° Livello CCNL Federalberghi.
- Retribuzione: RAL compresa tra € 24.000 e € 27.000, commisurata all'effettiva esperienza del candidato.
- Ambiente di Lavoro: Contesto prestigioso, stimolante, dinamico e caratterizzato da un team coeso e collaborativo.
L'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età , razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.
Front Office Agent Turnante - Hotel 4L Monza datore di lavoro: Ali Professional
Ali Professional è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella provincia di Arezzo. Con opportunità di crescita professionale e un focus sulla formazione continua, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze nel settore della programmazione CNC. Inoltre, la posizione offre un contratto a tempo indeterminato con una retribuzione competitiva, rendendo l'azienda un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Office Agent Turnante - Hotel 4L Monza
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Agent Turnante - Hotel 4L Monza
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Ali Professional. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Front Office Agent Turnante - Hotel 4L Monza.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Ali Professional
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Ali Professional e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Ali Professional e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Ali Professional. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
