In sintesi
- Mansioni: Coordina la gestione degli incidenti IT e garantisce il ripristino dei servizi.
- Azienda: Importante cliente nel settore bancario con focus su innovazione.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e lavoro in un ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Richiesta disponibilità alla reperibilità e presenza settimanale in ufficio.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel mondo IT e migliora i servizi bancari.
- Qualifiche: Laurea tecnica e 5 anni di esperienza in Incident Management.
La retribuzione prevista è compresa tra 70000 - 90000 € per anno.
La persona sarà inserita all’interno della Divisione Finance e opererà presso un importante cliente in ambito bancario.
- Attività previste
- Coordinare la gestione degli incidenti IT lungo l’intero ciclo di vita.
- Valutare priorità , impatti e urgenza degli eventi segnalati, assicurando il corretto coinvolgimento degli stakeholder.
- Attivare e governare il processo di Incident Management secondo le procedure aziendali.
- Coordinare le attività operative durante le incident room e Facilitare il processo decisionale finalizzato al ripristino dei servizi.
- Monitorare l’evoluzione degli incidenti fino alla completa risoluzione e al ripristino della normale operatività .
- Garantire l’apertura e il corretto indirizzamento dei problem per le analisi di root cause.
- Coordinare i follow-up post incidente e monitorare l’implementazione delle azioni correttive e preventive.
- Promuovere iniziative volte alla riduzione delle anomalie ricorrenti e al miglioramento continuo dei servizi.
- Supportare le attività di troubleshooting infrastrutturale e applicativo utilizzando strumenti di monitoraggio e osservabilità .
- Predisporre reportistica e KPI relativi agli incidenti e alle problematiche emerse.
- Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
- Esperienza di almeno 5 anni nelle pratiche di Incident Management e Problem Management.
- Disponibilità alla reperibilità una settimana al mese.
- Conoscenza di architetture applicative e infrastrutturali (ad esempio architetture di rete), servizi enterprise e sistemi operativi Linux e Windows.
- Conoscenza di ambienti Cloud e Hybrid Cloud (Azure, OCI o equivalenti).
- Conoscenze di networking e dei principi di sicurezza informatica.
- Esperienza nell’utilizzo di piattaforme APM e di osservabilità (Dynatrace, Open Text Operations Bridge, App Dynamics, Grafana o equivalenti).
- Conoscenza di ambienti Oracle Exadata.
- Competenze in ambito Cybersecurity e nella gestione degli eventi di sicurezza.
- Certificazione ITIL Foundation o superiore.
E\' richiesta la presenza 1 giorno a settimana.
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IT Incident Lead datore di lavoro: Aizoon
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con un forte focus sulla crescita professionale e sullo sviluppo delle competenze. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di formazione continua e di un supporto attivo nella gestione delle carriere, il tutto in un contesto bancario innovativo e dinamico. Inoltre, la posizione prevede un equilibrio tra lavoro in presenza e flessibilità , rendendo l'azienda un datore di lavoro ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT Incident Lead
✨Unisciti a gruppi di cybersecurity
Cerca di entrare a far parte di gruppi e comunità locali o online dedicate alla cybersecurity. Partecipa a forum, come quelli su Reddit o Discord, dove le persone discutono le ultime novità del settore e condividono opportunità di lavoro. Essere attivo in queste comunità può farti conoscere e magari ottenere informazioni su posizioni aperte.
✨Metti in mostra le tue skill
Considera di contribuire a progetti open-source legati alla cybersecurity. Avere un portfolio online che dimostri le tue capacità tecniche e i progetti a cui hai lavorato può darti un vantaggio. Inoltre, questo tipo di esperienza è spesso molto apprezzata dai datori di lavoro nel campo.
✨Eventi e conferenze
Non perdere l'occasione di partecipare a conferenze e eventi di cybersecurity come Black Hat o DEF CON. Questi eventi sono fantastici per il networking e per conoscere di persona i professionisti del settore. Se un'azienda come Aizoon è presente, assicurati di visitare il loro stand e di connetterti con i reclutatori.
✨Candidati direttamente
Applica direttamente sul sito di Aizoon! Spesso, le aziende preferiscono le candidature ricevute tramite il loro portale ufficiale. Non dimenticare di personalizzare la tua candidatura e dimostrare il tuo interesse per il loro team di cybersecurity. Mostrati proattivo e motivato.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT Incident Lead
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Sottolinea le tue Certificazioni:Nel campo della cybersecurity, avere certificazioni come CompTIA Security+, CEH o CISSP può fare la differenza. Assicurati di includerle nel tuo CV e magari di menzionarle anche nella lettera di presentazione per dimostrare che sei aggiornato e serio riguardo al tuo percorso professionale.
Mostra Esperienza Pratica:Raccontaci delle tue esperienze pratiche nel settore! Progetti di sicurezza, stage o anche competizioni di hacking etico possono essere un grande valore aggiunto. Usa il tuo CV per evidenziare case study interessanti o risultati specifici che hai raggiunto.
Personalizza la Tua Lettera di Presentazione:Questa è l'occasione perfetta per spiegare perché sei il candidato ideale per il ruolo di IT Incident Lead presso Aizoon. Parla delle tue passioni per la cybersecurity e di come intendi contribuire alla sicurezza dell'azienda. Stiamo cercando candidati motivati e con voglia di crescere!
Includi Link Utili:Aggiungi al tuo CV link a progetti o articoli tecnici che hai scritto. Se hai un blog, un profilo GitHub con progetti pertinenti o anche profili su piattaforme come LinkedIn, mettili in evidenza. Questo mostra la tua passione e impegno nel settore della cybersecurity!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Aizoon
✨Dimostra le tue capacità tecniche
In un colloquio per un ruolo di cybersecurity, possiamo aspettarci domande tecniche specifiche come la gestione di vulnerabilità o la sicurezza delle reti. Fai pratica con le varie tecnologie di sicurezza informatica, e prepara esempi concreti di progetti in cui hai applicato queste tecnologie nel tuo portfolio. Ricorda, è meglio mostrare le tue capacità piuttosto che limitarti a parlarne!
✨Preparati a casi pratici
Le interviste di cybersecurity spesso includono casi pratici o scenari di incident response. Possiamo essere chiamati a identificare vulnerabilità in un sistema simulato o a risolvere un attacco informatico ipotetico. Esercitati con simulazioni o piattaforme di test per essere pronto a dimostrare il tuo processo di pensiero e le tue decisioni critiche.
✨Conosci le ultime tendenze
Essere aggiornati sulle ultime tendenze e minacce nel campo della cybersecurity è cruciale. Parla di come hai seguito corsi online o partecipato a conferenze. Questo dimostra al tuo potenziale datore di lavoro, Aizoon, che sei appassionato e proattivo nel tuo percorso professionale.
✨Sii pronto a parlare di soft skills
In un ruolo di cybersecurity, le soft skills possono essere altrettanto importanti delle competenze tecniche. Considera come hai lavorato in team per risolvere problemi complessi o come hai comunicato efficacemente i rischi alla direzione. Preparati a raccontare storie che evidenziano le tue capacità relazionali e di problem solving, perché nel mondo della cybersecurity, spesso collaboriamo con diverse parti interessate.
