In sintesi
- Mansioni: Coordina la gestione degli incidenti IT e guida il processo di Incident Management.
- Azienda: AizoOn, società di consulenza tecnologica innovativa e globale.
- Benefit: Retribuzione competitiva, welfare, buoni pasto e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di lavoro a Milano e flessibilità.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore bancario con tecnologie all'avanguardia.
- Qualifiche: Laurea in discipline tecnico-scientifiche e 5 anni di esperienza in Incident Management.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 50000 € per anno.
aizo On , società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a
IT Incident Lead.
La persona sarà inserita all’interno della Divisione Finance e opererà presso un importante cliente in ambito bancario.
- Attività previste
- Coordinare la gestione degli incidenti IT lungo l’intero ciclo di vita.
- Valutare priorità, impatti e urgenza degli eventi segnalati, assicurando il corretto coinvolgimento degli stakeholder.
- Attivare e governare il processo di Incident Management secondo le procedure aziendali.
- Coordinare le attività operative durante le incident room e facilitare il processo decisionale finalizzato al ripristino dei servizi.
- Monitorare l’evoluzione degli incidenti fino alla completa risoluzione e al ripristino della normale operatività.
- Garantire l’apertura e il corretto indirizzamento dei problem per le analisi di root cause.
- Coordinare i follow-up post incidente e monitorare l’implementazione delle azioni correttive e preventive.
- Promuovere iniziative volte alla riduzione delle anomalie ricorrenti e al miglioramento continuo dei servizi.
- Supportare le attività di troubleshooting infrastrutturale e applicativo utilizzando strumenti di monitoraggio e osservabilità.
- Predisporre reportistica e KPI relativi agli incidenti e alle problematiche emerse.
- PROFILO
- Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
- Esperienza di almeno 5 anni nelle pratiche di Incident Management e Problem Management.
- Disponibilità alla reperibilità una settimana al mese.
- COMPETENZE TECNICHE
- Conoscenza di architetture applicative e infrastrutturali (ad esempio architetture di rete), servizi enterprise e sistemi operativi Linux e Windows.
- Conoscenza di ambienti Cloud e Hybrid Cloud (Azure, OCI o equivalenti).
- Conoscenze di networking e dei principi di sicurezza informatica.
- Nice to have
- Esperienza nell’utilizzo di piattaforme APM e di osservabilità (Dynatrace, Open Text Operations Bridge, App Dynamics, Grafana o equivalenti).
- Conoscenza di ambienti Oracle Exadata.
- Competenze in ambito Cybersecurity e nella gestione degli eventi di sicurezza.
- Certificazione ITIL Foundation o superiore.
- SEDE DI LAVORO
Milano. E’ richiesta la presenza 1 giorno a settimana.
INFORMAZIONI CONTRATTUALI
Stiamo aggiornando i nostri annunci ai sensi del Dlgs del 7 maggio 2026, n. ro 96.
Le ulteriori informazioni di dettaglio possono essere richieste/saranno fornite direttamente in sede di colloquio.
Il ruolo, la seniority, le credenziali educative, le qualifiche, le certificazioni e le competenze professionali compongono gli elementi di valutazione per determinare il quadro retributivo.
La retribuzione variabile e i benefits sono in funzione del ruolo e della responsabilità.
- CCNL Terziario
- Level 2-1-Q
- Variable Pay Band € 1.000-3.000
- Welfare Band € 1.000
- Meal Vouchers € 8
In aizo On non tolleriamo comportamenti discriminatori e ci impegniamo a rispettare e valorizzare l’unicità di ciascuna persona.
- EQUAL OPPORTUNITY
- The job search refers to candidates of both genders
IT Incident Lead (Rif. 2026-242) datore di lavoro: aizoOn Technology Consulting
AizoOn è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Milano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso opportunità di formazione continua e progetti innovativi nel settore bancario. La cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, garantendo che ogni voce venga ascoltata e valorizzata, mentre i benefit competitivi e il supporto al benessere dei dipendenti rendono AizoOn un luogo ideale per costruire una carriera significativa e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di aizoOn Technology Consulting
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT Incident Lead (Rif. 2026-242)
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come aizoOn Technology Consulting. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di IT Incident Lead (Rif. 2026-242) da aizoOn Technology Consulting.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui aizoOn Technology Consulting, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso aizoOn Technology Consulting e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT Incident Lead (Rif. 2026-242)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a aizoOn Technology Consulting, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con aizoOn Technology Consulting.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a aizoOn Technology Consulting un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso aizoOn Technology Consulting
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di aizoOn Technology Consulting. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
