In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni con i clienti e fornisci soluzioni per consegne tempestive.
- Azienda: AIT Worldwide Logistics, leader globale nella logistica e spedizioni.
- Benefit: Orario di lavoro flessibile, buoni pasto e assicurazione sanitaria privata.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro ibrido con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a progetti globali.
- Qualifiche: Esperienza in forwarding internazionale e ottime capacità comunicative in inglese e italiano.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Introduzione: Muovi il mondo con noi! AIT è un'azienda globale di spedizioni e logistica con sede a Chicago. Sei alla ricerca di un lavoro entusiasmante e vario? Allora sei nel posto giusto! Diventa parte della catena di approvvigionamento internazionale e muovi il mondo con noi!
Panoramica: Il Specialista Customer Service & Inside Sales deve avere la capacità di risolvere problemi e diventare il primo punto di contatto per i clienti di AIT che cercano aiuto con consegne tempestive e preventivi. Stabilire nuove relazioni, gestire e mantenere i conti dei clienti esistenti e valutare le esigenze dei clienti traducendole in soluzioni orientate ai risultati.
Responsabilità:
- Gestire nuovi e esistenti conti clienti per garantire consegne accurate e tempestive
- Collaborare con i team di vendita e i team di prodotto per sviluppare servizi e prodotti locali
- Gestire richieste di informazioni (RFI) e richieste di preventivo (RFQ)
- Promuovere servizi aggiuntivi per contribuire al profitto complessivo
- Interagire con vari agenti per impostare preventivi, rotte e tariffe per spedizioni internazionali e nazionali
- Esaminare il processo e prendere immediatamente provvedimenti per correggere o risolvere eventuali problemi che possono verificarsi
- Fornire feedback per migliorare le procedure attuali che aumenteranno l'efficienza, ridurranno gli errori e serviranno meglio i nostri clienti
- Costruire e mantenere relazioni con i clienti e fornitori di AIT su base di prima nome
- Altre mansioni assegnate secondo necessità aziendale
- Gestire conti chiave, concentrandosi sulla fidelizzazione dei clienti e sull'acquisizione di nuovi clienti mentre si coltivano relazioni commerciali a lungo termine
- Condurre riunioni di vendita in loco o da remoto
- In accordo con i team di vendita e operazioni raccogliere informazioni per presentare QBR con tutti i clienti rilevanti
Qualifiche:
- 1-3 anni di esperienza lavorativa nel forwarding internazionale
- Esperienza in Pricing e Customer Service
- Fluente in inglese e italiano, sia orale che scritto, è un must
- Laurea universitaria (preferibile)
- Forti capacità di problem-solving con la capacità di sviluppare nuove idee e soluzioni innovative
Ciò che AIT può offrirti:
- Equilibrio tra vita lavorativa e privata: una settimana lavorativa di 39 ore e orari flessibili in linea con il CCNL (Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro)
- Buoni pasto per rendere le tue pause pranzo più facili e piacevoli
- Indennità per smart working per supportare le spese relative al lavoro da remoto
- Modello di lavoro ibrido: un giorno di home office a settimana per maggiore flessibilità
- Assicurazione sanitaria privata per una maggiore tranquillità
- Tempo per volontariato: fino a 5 ore all'anno per contribuire a cause che ti stanno a cuore
Specialist Customer Service and Pricing in Vignate datore di lavoro: AIT Worldwide Logistics
AIT Worldwide Logistics è un datore di lavoro eccezionale che offre un ambiente di lavoro stimolante e variegato, ideale per chi cerca una carriera nel settore della logistica e del trasporto. Con un equilibrio tra vita lavorativa e personale, orari flessibili e opportunità di crescita professionale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto internazionale. Inoltre, la possibilità di lavorare in modalità ibrida e i benefit come l'assicurazione sanitaria privata e i buoni pasto rendono AIT un luogo attraente per costruire una carriera significativa e gratificante.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di AIT Worldwide Logistics
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Specialist Customer Service and Pricing in Vignate
✨Fai un giro nei centri logistici
Per un ruolo nel campo della logistica e della supply chain, una delle migliori strategie è visitare i centri logistici e le aziende locali. Molte volte, se fai un giro e parli con le persone che lavorano lì, possono darti informazioni sulle assunzioni in corso e persino consigliarti per posizioni aperte.
✨Ottieni visibilità su piattaforme del settore
Iscriviti a gruppi e forum specifici del mondo della logistica e della supply chain. LinkedIn ha diverse community attive dove puoi interagire con professionisti del settore e scoprire opportunità che non vengono pubblicizzate. Non essere timido, partecipa alle discussioni e condividi le tue idee!
✨Sfrutta i contatti universitari
Se sei neolaureato o ancora iscritto, ricordati di utilizzare i servizi di carriera della tua università. Molte aziende di logistica collaborano con le università per trovare talenti freschi, quindi tieni d'occhio gli eventi di reclutamento che potrebbero presentarsi.
✨Visita il nostro sito per trovare opportunità
Non dimenticare di dare un'occhiata al nostro sito per le posizioni aperte in aziende come AIT Worldwide Logistics. Applicare direttamente online non solo ti mette in evidenza, ma spesso può darti accesso a posizioni che non sono pubblicizzate altrove. Dai un'occhiata, non si sa mai cosa può saltar fuori!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Specialist Customer Service and Pricing in Vignate
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue competenze logistiche!:Quando prepari il tuo CV, assicurati di mettere in risalto le competenze specifiche del settore, come la gestione dell'inventario, l'ottimizzazione dei processi e la conoscenza dei software di gestione delle risorse. Usa esempi pratici per dimostrare come le tue abilità hanno portato a miglioramenti concreti nei progetti precedenti.
Dettagli sui certificati e le esperienze:Se hai certificati pertinenti nella logistica o nell'approvvigionamento, non dimenticarli! Includi anche eventuali stage o esperienze di lavoro passate che siano attinenti alla gestione della supply chain. Questo aiuterà AIT Worldwide Logistics a vedere che sei pronto per un ruolo a tempo pieno e che hai già accumulato esperienza sul campo.
Lettera di presentazione su misura:Non limitarti a scrivere una lettera di presentazione generica. Parla di come le tue esperienze passate ti hanno preparato per questa posizione specifica e perché sei appassionato di lavorare in logistica. Fai riferimento a come puoi contribuire ai progetti di AIT Worldwide Logistics e ai loro obiettivi.
Segui le istruzioni per la candidatura:Quando ci candidiamo per una posizione a tempo pieno, segui sempre le istruzioni indicate nell'annuncio di lavoro. Assicurati di inviare tutti i documenti richiesti e di utilizzare il modulo di candidatura sul sito di AIT Worldwide Logistics. Questo dimostra che puoi seguire direttive e che sei attento ai dettagli!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso AIT Worldwide Logistics
✨Studia i principali strumenti di gestione
Nel settore della logistica e della supply chain, strumenti come SAP, Oracle o Microsoft Dynamics sono fondamentali. Facciamo un po' di pratica prima dell'intervista e cerchiamo di familiarizzarci con le funzionalità principali. Se hai utilizzato uno di questi strumenti in passato, preparati a discutere della tua esperienza!
✨Preparati per le domande tecniche
Aspettati domande specifiche sulla gestione delle scorte, l'ottimizzazione dei costi e la pianificazione della produzione. Potrebbero chiederti come risolveresti un problema pratico o come applicheresti metodologie come Lean o Six Sigma. Esercitati a rispondere a questi scenari!
✨Evidenzia la tua capacità di lavorare in team
In un ruolo full-time nel settore della logistica, sarà importante dimostrare come collabori con le diverse funzioni aziendali. Preparati a condividere esperienze di lavoro di squadra e come hai contribuito a raggiungere obiettivi comuni, magari anche attraverso progetti accademici o stage.
✨Conosci il mercato e le tendenze
Mostrare di avere una comprensione delle ultime tendenze nella logistica, come la digitalizzazione e l'automazione, potrebbe davvero fare la differenza. Fai qualche ricerca sulle iniziative di AIT Worldwide Logistics e mettiti in grado di parlare di come ti immagini che il tuo ruolo possa allinearsi con le loro strategie future.
