In sintesi
- Mansioni: Guida la crescita di Airbnb Luxe, acquisendo nuovi host e gestendo relazioni di fiducia.
- Azienda: Airbnb, leader nel settore dell'ospitalità e dei viaggi di lusso.
- Benefit: Retribuzione competitiva, bonus, equity e crediti per viaggi aziendali.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e collaborativo.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team innovativo e contribuisci a esperienze di viaggio uniche.
- Qualifiche: 8+ anni di esperienza in vendite o gestione account, preferibilmente nel settore del lusso.
La retribuzione prevista è compresa tra 82800 - 101200 € per anno.
Airbnb è stata fondata nel 2007 quando due host hanno accolto tre ospiti nella loro casa di San Francisco e da allora è cresciuta fino a oltre 5 milioni di host che hanno accolto oltre 2 miliardi di arrivi di ospiti in quasi ogni paese del mondo. Ogni giorno, gli host offrono soggiorni ed esperienze uniche che rendono possibile per gli ospiti connettersi con le comunità in modo più autentico.
La differenza che farai: Come Senior Market Manager di Luxe, guiderai la crescita dell'offerta per Airbnb Luxe nelle tue aree assegnate, acquisendo nuove inserzioni e coltivando relazioni con gli host che definiscono Luxe. Sarai l'esperto di mercato sul campo, combinando una profonda conoscenza del settore immobiliare di lusso e del panorama dei viaggi con un approccio consultivo e orientato alle relazioni per l'acquisizione e la gestione degli account. Lavorerai con i servizi per gli ospiti di Luxe, contenuti e qualità, e team interfunzionali per garantire che ogni casa soddisfi gli standard di Airbnb Luxe. Questo ruolo è ugualmente focalizzato sulla crescita strategica e sull'eccellenza quotidiana: ti sentirai a tuo agio sia nel cercare nuovi host, sia nel condurre revisioni aziendali e risolvere le sfide degli host.
Una giornata tipica:
- Acquisizione dell'offerta e sviluppo del pipeline: Guida l'acquisizione di nuovi host e inserzioni nei mercati assegnati, muovendo i lead qualificati attraverso il funnel per raggiungere e superare gli obiettivi trimestrali di offerta.
- Identifica case di alta qualità attraverso ricerche esterne, networking e partnership con professionisti del settore immobiliare di lusso, gestori di proprietà e operatori.
- Qualifica i lead in arrivo e consegna host e inserzioni completamente verificate al team di onboarding con chiara documentazione di passaggio.
- Articola in modo convincente la proposta di valore di Airbnb Luxe in tutti i formati — telefono, email, di persona — adattata al pubblico di lusso.
- Sviluppo del mercato e lanci: Gestisci i nuovi lanci di mercato end-to-end, inclusa la generazione di lead, il reclutamento degli host, il coordinamento con la qualità della casa e i servizi per gli ospiti, e il monitoraggio delle performance post-lancio.
- Sviluppa una comprensione sfumata dei tuoi mercati: quartieri desiderabili, stili architettonici, estetiche di design, tendenze di prezzo, stagionalità e panorama competitivo.
- Costruisci e mantieni presentazioni localizzate che risuonano con i proprietari di case di lusso e i professionisti del settore immobiliare nella tua regione.
- Gestione e ottimizzazione degli account host: Gestisci un portafoglio di host di Luxe, fungendo da loro principale punto di contatto e consulente fidato.
- Conduci regolari revisioni aziendali e chiamate di ottimizzazione per scoprire sfide, identificare opportunità di crescita e fornire raccomandazioni basate sui dati.
- Supporta l'onboarding di nuove inserzioni per gli host assegnati, garantendo un'esperienza senza soluzione di continuità.
- Progetta e implementa strategie per gestire e ottimizzare gli host a lungo termine nei tuoi mercati.
- Migliora la prenotabilità delle inserzioni attraverso analisi delle performance e formazione mirata per gli host.
- Collaborazione interfunzionale e escalation: Agisci come principale intermediario tra gli host assegnati e i team interni (Servizi per gli ospiti, Contenuti e Qualità, Prodotto, Politica) per questioni escalate e iniziative strategiche.
- Fungi da "controllore del traffico aereo" efficace — instradando le richieste degli host alle giuste risorse interne mantenendo l'accessibilità diretta per gli host.
- Trasmetti il feedback degli host ai soggetti interessati pertinenti per informare le decisioni sui prodotti e sulle politiche.
- Educa gli host su aggiornamenti significativi dei prodotti, cambiamenti di politica e migliori pratiche della piattaforma.
La tua esperienza:
- 8+ anni di esperienza rilevante in vendite, gestione degli account, sviluppo commerciale o partnership strategiche — idealmente nel settore dei viaggi di lusso, dell'ospitalità o del settore immobiliare.
- Dimostrata esperienza nel raggiungere o superare obiettivi di acquisizione e/o fatturato in un ambiente frenetico e orientato ai risultati.
- Esperienza nel lavorare in modo interfunzionale tra team per influenzare il cambiamento e guidare risultati.
- Familiarità con strumenti CRM e capacità di mantenere un rigoroso igiene del pipeline e reporting.
- Presenza esecutiva forte con la capacità di costruire credibilità e influenzare i decisori senior sia internamente che all'interno dell'industria del lusso.
- Eccellenti capacità di negoziazione e capacità di chiudere partnership complesse e di alto valore.
- Instinti di mercato acuti — puoi rapidamente valutare un quartiere, identificare una tendenza e tradurla in una strategia attuabile.
- Eccezionali capacità di comunicazione scritta e verbale; in grado di creare presentazioni convincenti e mantenere una corrispondenza curata con gli host.
- Altamente organizzato con la capacità di gestire più priorità, progetti e relazioni con gli stakeholder contemporaneamente.
- Comodo nell'operare con ambiguità e adattarsi rapidamente in un ambiente in continua evoluzione.
Mindset:
- Profonda affinità con la missione di Airbnb e passione per il settore dei viaggi di lusso e delle case.
- Un approccio consultivo e orientato alle relazioni — costruisci fiducia prima di chiudere affari.
- Proattivo, orientato alle soluzioni e autodiretto; non aspetti che i problemi si elevino.
- Collaborativo per natura — comprendi che il successo in questo ruolo è uno sport di squadra.
Requisiti specifici per la posizione: Questo ruolo è basato nelle località sciistiche europee (Francia, Italia, Svizzera, Austria, Germania) supervisionando le destinazioni sciistiche europee. Richiede fino al 50% di viaggio nei mercati delle località sciistiche europee, così come occasionali ritiri di team. È richiesta la conoscenza dell'inglese e del francese o dell'italiano. Lingue aggiuntive (francese/italiano/tedesco) sono gradite.
Il nostro impegno per l'inclusione e l'appartenenza: Airbnb è impegnata a lavorare con il più ampio pool di talenti possibile. Crediamo che idee diverse favoriscano innovazione e coinvolgimento, e ci permettano di attrarre persone creative e sviluppare i migliori prodotti, servizi e soluzioni. Tutti gli individui qualificati sono incoraggiati a candidarsi.
Come ci prenderemo cura di te: I nostri titoli di lavoro possono coprire più di un livello di carriera. La retribuzione base effettiva dipende da molti fattori, come: formazione, competenze trasferibili, esperienza lavorativa, esigenze aziendali e domande di mercato. L'intervallo di retribuzione base mostrato di seguito è annualizzato, soggetto a modifiche e potrebbe essere modificato in futuro. Questo ruolo potrebbe anche essere idoneo per bonus, equity, benefici e crediti di viaggio per i dipendenti.
Senior Market Manager, Luxe datore di lavoro: airbnb, Inc.
Airbnb è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove la crescita personale e professionale è incoraggiata. Con opportunità di viaggiare in affascinanti destinazioni sciistiche europee e un forte impegno per l'inclusione e la diversità, i dipendenti possono aspettarsi un pacchetto di benefici competitivo, tra cui bonus, equity e crediti per viaggi. La cultura aziendale promuove relazioni autentiche e un approccio consultivo, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nel settore del lusso.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Market Manager, Luxe
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come airbnb, Inc. e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a airbnb, Inc.. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su airbnb, Inc.
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di airbnb, Inc. può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Market Manager, Luxe
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta airbnb, Inc. a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a airbnb, Inc.. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a airbnb, Inc. che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso airbnb, Inc.
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera airbnb, Inc.. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di airbnb, Inc..
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in airbnb, Inc.. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
