In sintesi
- Mansioni: Gestisci e supporta postazioni Windows, risolvendo problemi hardware e software.
- Azienda: AGAP2, un gruppo europeo in crescita con una cultura inclusiva.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro inclusivo che valorizza la diversità.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel supporto IT e collabora con un team affiatato.
- Qualifiche: Esperienza in supporto IT, conoscenza di Windows e Microsoft 365.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 30000 € per anno.
CHI SIAMO
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo Mo Ongy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sette anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
- Tecnico IT Onsite – End User Computing & Supporto Sistemistico di 1° Livello
- Siamo alla ricerca di un
- Tecnico IT Onsite da inserire presso sedi cliente nell’area
Vicenza / Rovigo , con focus su supporto end-user, gestione postazioni di lavoro Windows e attività sistemistiche di primo livello.
La risorsa sarà il riferimento tecnico operativo onsite, lavorando a stretto contatto con lo staff IT interno del cliente e supportando il corretto funzionamento quotidiano dell’ambiente IT.
- Responsabilità principali
- Gestione, configurazione, aggiornamento e dismissione di postazioni Windows.
- Preparazione di nuovi PC: imaging, setup applicativo, join al dominio/Intune e consegna all’utente.
- Supporto tecnico agli utenti su problematiche hardware, software, connettività e periferiche.
- Gestione ticket e richieste di supporto, sia onsite sia da remoto.
- Troubleshooting su client Windows e supporto base su Windows Server.
- Gestione utenze, gruppi e permessi in Active Directory.
- Supporto operativo su Microsoft 365: utenze, licenze e servizi principali.
- Gestione dispositivi tramite Microsoft Intune: enrollment, policy di base e gestione device.
- Supporto nella gestione del parco mobile e SIM aziendali.
- Documentazione degli interventi e collaborazione con i referenti IT del cliente.
- Requisiti
- Esperienza di circa 2 anni in ruoli analoghi di supporto IT onsite.
- Buona conoscenza di Windows Client e basi di Windows Server.
- Esperienza pratica su Active Directory.
- Conoscenza operativa di Microsoft 365 e Microsoft Intune.
- Capacità di troubleshooting hardware/software su postazioni di lavoro.
- Conoscenza dei principali strumenti di ticketing.
- Buone capacità relazionali e attitudine al contatto diretto con utenti e referenti IT.
- Precisione, autonomia, problem solving e capacità di gestire più priorità.
- Gradita conoscenza base di VMware.
- Gradita conoscenza dell’inglese tecnico.
- Sede di lavoro
- Area
- Vicenza / Rovigo
Modalità
- onsite presso cliente
- La retribuzione per questo ruolo è compresa tra 25.000 e i 30.000 Euro
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri.
In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna.
The worldneeds you AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco.
Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà.
Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o , teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68⁄99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016⁄679.
Tecnico IT Onsite – End User Computing & Supporto Sistemistico di 1° Livello datore di lavoro: agap2 Italia
AGAP2 è un datore di lavoro eccezionale, che promuove un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo nella zona di Vicenza/Rovigo. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso un forte supporto alla formazione e un team collaborativo, dove le relazioni umane sono al centro della nostra cultura aziendale. Con una retribuzione competitiva e un impegno per la diversità, AGAP2 è il luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore IT.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico IT Onsite – End User Computing & Supporto Sistemistico di 1° Livello
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come agap2 Italia. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Tecnico IT Onsite – End User Computing & Supporto Sistemistico di 1° Livello da agap2 Italia.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui agap2 Italia, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso agap2 Italia e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico IT Onsite – End User Computing & Supporto Sistemistico di 1° Livello
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a agap2 Italia, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con agap2 Italia.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a agap2 Italia un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso agap2 Italia
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di agap2 Italia. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
