In sintesi
- Mansioni: Scrivi documentazione tecnica chiara per infrastrutture IT complesse.
- Azienda: AGAP2, un gruppo europeo in crescita con una cultura inclusiva.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, formazione continua e piano di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro inclusivo che valorizza la diversità.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel mondo della tecnologia.
- Qualifiche: 3-5 anni di esperienza in System Administration e ottime capacità di scrittura in inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 38000 € per anno.
CHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
IL TUO RUOLO: Siamo alla ricerca di un Technical Writer con una solida esperienza in ambito System Administration da inserire nel nostro team. Il candidato ideale ha maturato esperienza pratica nella gestione di infrastrutture IT enterprise ed è in grado di trasformare ambienti tecnologici complessi in documentazione tecnica chiara, accurata e facilmente consultabile. La risorsa collaborerà a stretto contatto con sistemisti e infrastrutturisti senior per documentare piattaforme enterprise, procedure operative e piani di disaster recovery, contribuendo a rendere il patrimonio di conoscenze tecniche strutturato, aggiornato e conforme alle best practice di settore.
LE TUE RESPONSABILITA’:
- Redigere documentazione tecnica di alta qualità relativa a infrastrutture IT enterprise.
- Realizzare e mantenere:
- Documentazione As-Built
- Runbook operativi
- Standard Operating Procedures (SOP)
- Disaster Recovery Plan (DR Plan)
- Guide di installazione e configurazione
- Documentazione operativa e di manutenzione
- Documentare ambienti complessi che comprendono:
- Cluster di server
- Sistemi di storage Dell EMC Unity
- Infrastrutture di rete Cisco
- Firewall Fortinet con architettura VDOM
- Microsoft Active Directory
- Hypervisor Proxmox VE
- Collaborare con sistemisti e specialisti infrastrutturali senior per raccogliere le informazioni tecniche e validare la documentazione prodotta.
- Aggiornare costantemente la documentazione in seguito a modifiche infrastrutturali e implementazioni progettuali.
- Garantire che tutta la documentazione sia conforme agli standard aziendali, alle best practice e ai requisiti operativi.
I TUOI REQUISITI:
- Esperienza di 3–5 anni in ruoli di System Administration o Infrastructure Engineering.
- Esperienza comprovata nella produzione di documentazione tecnica relativa a infrastrutture IT enterprise.
- Solida conoscenza di:
- Windows Server e Microsoft Active Directory
- Tecnologie di virtualizzazione, con particolare riferimento a Proxmox VE
- Sistemi di storage Dell EMC Unity
- Networking Cisco
- Firewall Fortinet (inclusa la gestione delle VDOM)
- Infrastrutture server enterprise e soluzioni di clustering
- Ottime capacità di redazione di documentazione tecnica in lingua inglese.
- Capacità di descrivere concetti tecnici complessi in modo chiaro, preciso e strutturato.
- Spiccate doti analitiche, organizzative e di problem solving.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con figure tecniche specialistiche.
COSA OFFRIAMO?
- Contratto a tempo indeterminato; la retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 30.000 e 38.000 EUR. La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
- Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti.
- In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna;
- Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
- Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
- Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
Tecnical Writer datore di lavoro: agap2 Italia
AGAP2 è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Milano, dove i valori di ambizione, sorriso e dinamismo sono al centro della cultura aziendale. Con opportunità di crescita professionale e formazione continua, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto collaborativo, lavorando a stretto contatto con esperti del settore per contribuire a progetti significativi e innovativi.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnical Writer
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come agap2 Italia. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Tecnical Writer da agap2 Italia.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui agap2 Italia, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso agap2 Italia e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnical Writer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a agap2 Italia, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con agap2 Italia.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a agap2 Italia un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso agap2 Italia
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di agap2 Italia. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
