In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste amministrative e supporta il team IT in un ambiente dinamico.
- Azienda: AGAP2, gruppo europeo di consulenza ingegneristica con sede a Milano.
- Benefit: Retribuzione competitiva, lavoro ibrido e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo e supporto continuo per la tua crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e ambizioso, dove le relazioni umane sono al primo posto.
- Qualifiche: Diploma o Laurea, esperienza in ruoli amministrativi e conoscenza di SAP.
La retribuzione prevista è compresa tra 29250 - 35750 € per anno.
CHI SIAMO?
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo Mo Ongy.
Presente in 14 Paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
- POSIZIONE: HELP DESK AMMINISTRATIVO IT – MILANO
- 1. IL TUO RUOLO
La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà principalmente della gestione amministrativa legata a software, licenze, subscription e agreement.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste di acquisto, il monitoraggio degli ordini e delle licenze e il supporto ai processi amministrativi dell’area IT, interfacciandosi con l’Ufficio Acquisti e le altre funzioni aziendali.
Cerchiamo una persona giovane, organizzata e precisa, con una buona familiarità con gli strumenti informatici e una conoscenza di SAP. È richiesta un’esperienza di circa 1-2 anni in ruoli amministrativi, di supporto IT o similari.
- 2. LE TUE RESPONSABILITÀ
- Gestire le richieste amministrative relative a software, licenze e subscription.
- Ricevere e verificare le richieste di acquisto provenienti dall’area IT.
- Inoltrare le richieste all’Ufficio Acquisti e seguirne il relativo iter.
- Registrare e monitorare gli ordini all’interno di SAP.
- Gestire le informazioni relative al numero di licenze e agli agreement software.
- Supportare l’avvio e il monitoraggio dei processi di acquisizione del software.
- Gestire la documentazione relativa a ordini, richieste di acquisto e fatture IT.
- Verificare la corretta associazione delle fatture agli ordini e alle richieste di acquisto.
- Aggiornare database e registri relativi a licenze e software.
- Interfacciarsi con colleghi IT, Acquisti e Amministrazione.
- Supportare le attività operative e amministrative quotidiane del team IT.
- 3. STRUMENTI E COMPETENZE
- Conoscenza di SAP.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Buona familiarità con strumenti informatici e software.
- Capacità di utilizzare portali e siti web per attività operative e amministrative.
- Gradita esperienza nella gestione di database, licenze software o subscription.
- 4. I REQUISITI
- Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, informatico o gestionale.
- 1-2 anni di esperienza in ruoli amministrativi, back office, supporto IT o similari.
- Conoscenza di base del mondo software e delle principali tipologie di licenze.
- Conoscenza di SAP.
- Buona padronanza di Microsoft Office.
- Precisione e attenzione nella gestione di dati e documentazione.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
- Interesse per il mondo IT e per le attività amministrative ad esso collegate.
- 5. MODALITÀ DI LAVORO
Milano – modalità ibrida.
È richiesta la presenza in ufficio 3 giorni a settimana, con possibilità di lavoro da remoto per i restanti giorni.
- 🎁 6. COSA OFFRIAMO
- La retribuzione per questo ruolo è compresa tra €25.000 e €35.000. La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL Commercio applicato dalla nostra società, a tempo indeterminato .
Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e neutri.
In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, potrà essere valutata una revisione previa approvazione interna.
- Valutiamo anche collaborazioni in P. Iva.
- Ambiente di lavoro dinamico e multidisciplinare, con reali possibilità di crescita professionale.
- Supporto continuo da parte del team tecnico e dei referenti di progetto.
The world needs you!
AGAP2 is an equal-opportunity employer and values diversity as a source of enrichment.
We provide an inclusive work environment where every individual can contribute their unique strengths.
We welcome applications regardless of age, gender, nationality, disability, sexual orientation, religion, or marital status.
Special consideration is given to candidates belonging to protected categories under Articles 1 and 18 of Law 68⁄99.
Personal data will be processed in accordance with EU Regulation 2016⁄679
Helpdesk Amministrativo datore di lavoro: agap2 Italia
AGAP2 è un datore di lavoro eccezionale che offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante nel cuore della manufacturing valley emiliana. Con opportunità concrete di crescita professionale e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto collaborativo e innovativo, contribuendo a progetti ad alto contenuto tecnologico.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Helpdesk Amministrativo
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come agap2 Italia!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come agap2 Italia, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Helpdesk Amministrativo
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per agap2 Italia!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a agap2 Italia. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso agap2 Italia
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di agap2 Italia.
