In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporto clienti in un ambiente dinamico e internazionale.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore del customer care.
- Benefit: Stipendio competitivo, mensa aziendale e premi per presenza.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel customer service e sviluppa le tue competenze.
- Qualifiche: Fluente in inglese e esperienza in back office o customer service.
La retribuzione prevista è compresa tra 20434 - 24974 € per anno.
Descrizione azienda: METTI IL TUO TALENTO AL CENTRO DELLE RELAZIONI INTERNAZIONALI: FAI LA DIFFERENZA NEL CUSTOMER CARE!
Posizione: Come referente chiave della gestione clienti, gestirai l'intero ciclo dell'ordine e del supporto dedicato:
- inserimento, gestione e tracciamento degli ordini commerciali a sistema;
- interfaccia costante con i clienti esteri/italiani per conferme d'ordine, tempistiche di produzione e spedizione;
- coordinamento con il reparto logistica e produzione per garantire consegne puntuali;
- gestione delle spedizioni nazionali e internazionali e della relativa documentazione commerciale;
- supporto post-vendita e gestione tempestiva di eventuali reclami o resi.
Requisiti:
- ottima e fluente conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata, utilizzata quotidianamente);
- esperienza di almeno 1 anno maturata in ruoli analoghi di Back Office Commerciale o Customer Service;
- eccellenti doti relazionali, spiccato problem solving e precisione.
Luogo di lavoro: limitrofi di Binasco (VA)
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì, con orario 8:30-17:30
CCNL: gomma-plastica; livello E1 (2.113 lordi/mese) + mensa aziendale + premio presenza + welfare
Iniziale tempo determinato in somministrazione orientato all'inserimento a tempo indeterminato.
Il cliente perfetto sta aspettando la tua professionalità: invia subito la tua candidatura!
IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE E CUSTOMER SERVICE datore di lavoro: ADHR GROUP
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e collaborativo, dove la passione per il settore elettromeccanico è al centro di tutto. Offriamo opportunità di crescita professionale, un orario di lavoro flessibile e la possibilità di usufruire di una mensa aziendale, il tutto in una posizione strategica nei pressi di Legnago (VR). Unisciti a noi per costruire un futuro ricco di soddisfazioni e successi.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE E CUSTOMER SERVICE
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come ADHR GROUP!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come ADHR GROUP, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE E CUSTOMER SERVICE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per ADHR GROUP!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a ADHR GROUP. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ADHR GROUP
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di ADHR GROUP.
