In sintesi
- Mansioni: Supporta il team di customer service nella gestione delle richieste dei clienti.
- Azienda: Azienda innovativa con sede a Sant Angelo Lodigiano.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e formazione in un contesto dinamico.
- Altre informazioni: Tirocinio di 6 mesi con possibilità di assunzione.
- Perché questo lavoro: Acquisisci competenze pratiche e lavora a contatto con clienti internazionali.
- Qualifiche: Buona conoscenza dell'inglese e spagnolo, capacità comunicative e relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 12000 - 18000 € per anno.
- Tipologia di contratto: Stage
- Profilo
- Adecco Lodi ricerca una risorsa da inserire in
Tirocinio Customer Care per un azienda con sede a Sant Angelo Lodigiano (LO).
La persona selezionata sarà affiancata dal team di customer service e formata sulle attività di gestione del cliente, assistenza post-vendita e supporto amministrativo di base.
Il tirocinio ha una durata iniziale di
6 mesi e rappresenta un opportunità per acquisire competenze operative in un contesto strutturato, a contatto con clienti italiani ed esteri.
Il ruolo prevede un utilizzo quotidiano delle lingue straniere, in particolare inglese e spagnolo , e richiede precisione, capacità di comunicazione e predisposizione al lavoro in team.
- ResponsabilitÃ
- Supportare il team di customer service nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti italiani ed esteri, garantendo risposte puntuali e coerenti.
- Gestire, con supervisione, le comunicazioni in lingua inglese e spagnola via e-mail o telefono, assicurando correttezza e chiarezza nelle informazioni fornite.
- Collaborare alla raccolta e aggiornamento dei dati cliente nei sistemi aziendali, mantenendo ordine e accuratezza nella documentazione.
- Affiancare il personale interno nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami dei clienti, contribuendo al monitoraggio dello stato delle richieste.
- Supportare le attività amministrative di base collegate al customer care, come archiviazione documenti e predisposizione di semplici report.
- Skill e ProfessionalitÃ
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, sufficiente a gestire comunicazioni semplici con clienti esteri.
- Buona conoscenza della lingua spagnola, scritta e parlata, per il supporto a corrispondenza commerciale e richieste standard.
- Capacità di utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici d ufficio, con attenzione all inserimento dati.
- Buone capacità comunicative e relazionali, utili nella gestione del contatto con clienti interni ed esterni all azienda.
- Organizzazione e precisione nello svolgimento delle attività assegnate, con attenzione al rispetto delle procedure aziendali.
- Benefit
- Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Tirocinio Customer Care (JN -062026-738885) datore di lavoro: Adecco Italia
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Sant Angelo Lodigiano, dove i tirocinanti possono sviluppare competenze pratiche nel customer care, supportati da un team esperto. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sulla formazione, i dipendenti possono migliorare le loro abilità linguistiche e comunicative, lavorando a stretto contatto con clienti italiani ed esteri. Inoltre, la cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'attenzione al dettaglio, rendendo questa posizione un'opzione ideale per chi cerca un'esperienza significativa e gratificante nel settore del servizio clienti.
