In sintesi
- Mansioni: Gestisci i contatti con i clienti e supporta le vendite in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda leader nell'industria cartaria, orientata alla qualità e all'efficienza.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto e premi annuali.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team motivato e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Laurea triennale e conoscenza base dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 30000 € per anno.
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Per un'azienda operante nell'industria cartaria, con sede ad Agugliano, in provincia di Ancona, si ricerca una figura SALES CUSTOMER SERVICE con formazione universitaria di Laurea Triennale. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale, con compiti di gestione dei contatti con i clienti, supporto alle attività di vendita e presidio del servizio post-vendita. Il contesto è quello di una realtà produttiva strutturata, orientata alla qualità del prodotto e all'efficienza dei processi. La posizione prevede un ruolo operativo e di coordinamento, a stretto contatto con le diverse funzioni aziendali, con particolare focalizzazione sull'assicurare risposte puntuali e una gestione ordinata delle richieste provenienti dal mercato.
Il/La candidato/a opererà nell'ambito dell'ufficio commerciale scatole dello stabilimento, riportando al responsabile vendite.
Responsabilità- Interfacciamento con agenti di vendita;
- Gestione attività di preventivazione ai clienti, in collaborazione con Responsabile Commerciale;
- Gestione commerciale dei clienti, acquisizione ordini, gestione dell'intero processo dall'acquisizione dell'ordine, programmazione della relativa produzione, fino alla consegna;
- Interfacciamento con l'area programmazione produzione, per la produzione degli ordini relativi;
- Interfacciamento con l'area logistica, per la pianificazione delle consegne;
- Interfacciamento con l'ufficio tecnico, per le progettazioni, campionature, realizzazione impianti, relativi agli ordini clienti.
- Key Skills
- Orientamento alle vendite proattive;
- Dinamicità/praticità/disponibilità/flessibilità, motivazione;
- Fidelizzazione all'azienda;
- Propensione al lavoro in team e al lavoro per obiettivi;
- Orientamento al risultato;
- Disponibilità verso l'azienda;
- Residente in zona.
- Personal Skills
- Laurea triennale;
- Conoscenza almeno di base della lingua Inglese;
- Buon uso del PC / Office;
- Preferenza per conoscenza almeno di base a software di grafica.
- CCNL Carta industria livello C1-C2-C3 in base a esperienza del candidato;
- Categoria legale: Impiegato;
- RAL: 25-30k; (13/14° inclusa);
- 8 euro buoni pasto per ogni giorno lavorato;
- Premio di risultato erogato annualmente.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
SALES CUSTOMER SERVICE (JN -082026-759669) datore di lavoro: Adecco Italia
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove la qualità del prodotto e l'efficienza dei processi sono al centro della missione aziendale. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, con un focus sulla formazione continua e sul lavoro di squadra. Inoltre, la posizione a Agugliano consente di lavorare in un contesto produttivo ben strutturato, con vantaggi come buoni pasto e premi annuali legati ai risultati.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere SALES CUSTOMER SERVICE (JN -082026-759669)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Adecco Italia
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Adecco Italia. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come SALES CUSTOMER SERVICE (JN -082026-759669)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come SALES CUSTOMER SERVICE (JN -082026-759669) qui da Adecco Italia!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Adecco Italia. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Adecco Italia che sei pronto per un impegno a lungo termine!
