In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate, ordini e supporta il team commerciale in un ambiente dinamico.
- Azienda: Azienda italiana leader nella fornitura di sorgenti laser.
- Benefit: Contratto di apprendistato full time con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
- Altre informazioni: Sede di lavoro a Milano, ottime opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un settore innovativo e in crescita.
- Qualifiche: Diploma, conoscenza informatica e buona padronanza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 23000 - 26000 € per anno.
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Il team di Adecco Explora ricerca, per azienda italiana specializzata nella fornitura di sorgenti laser, una figura da inserire in qualità di IMPIEGATO/A FRONT E BACK OFFICE. È previsto un inserimento diretto da parte dell'azienda con contratto di apprendistato.
Responsabilità
- Attività di front office nella gestione delle chiamate in entrata ed uscita.
- Gestione ed inserimento ordini clienti e fornitori all'interno del software gestionale di riferimento.
- Gestione e monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine dalla prevendita al post-vendita.
- Supporto al commerciale di riferimento nella gestione quotidiana del contatto con clienti e agenti.
- Ricezione, controllo e gestione delle merci in entrata.
- Accettazione e sballaggio della merce ricevuta.
- Gestione delle attività di carico/scarico e sistemazione dei materiali.
- Contatto con i corrieri.
Skill e Professionalità
- Possesso di diploma, la provenienza da un istituto tecnico verrà considerata un plus.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Informazioni Aggiuntive
- Sede di lavoro: Milano (zona Vigentino).
- Tipologia contrattuale: contratto di apprendistato full time finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
- RAL tra i 23-26K.
- Orario: full time 8.30-17.30 dal lunedì al venerdì.
Impiegato/a front e back office- Apprendistato (JN -072026-751682) datore di lavoro: Adecco Italia
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con un forte focus sulla formazione e crescita professionale dei dipendenti. Situata a Milano, nella zona di Vigentino, garantisce un contratto di apprendistato full time con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, oltre a un pacchetto retributivo competitivo. I dipendenti possono beneficiare di un'ottima cultura aziendale che promuove l'inclusione e il supporto reciproco, rendendo questa opportunità particolarmente interessante per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato/a front e back office- Apprendistato (JN -072026-751682)
✨Cerca opportunità locali!
Nell'assistenza clienti, molte aziende cercano talenti freschi direttamente nei loro negozi o uffici. Fai un giro nei negozi della tua zona e chiedi informazioni sulle opportunità di apprendistato. A volte, parlare di persona può davvero fare la differenza!
✨Sfrutta i corsi e gli eventi di formazione!
Partecipa a corsi di formazione o workshop specifici per il settore dell'assistenza clienti. Questi eventi non solo ti offrono competenze pratiche, ma sono anche ottime occasioni per fare networking con professionisti del settore che potrebbero avere informazioni sui programmi di apprendistato disponibili.
✨Fatti notare sui social!
Usa LinkedIn o Instagram per seguire aziende nella tua area e interagire con i loro post. Commentare in modo pertinente sulle pubblicazioni delle aziende può attirare l'attenzione dei recruiter e mostrarli il tuo interesse per un apprendistato, soprattutto se hai qualcosa di utile da dire!
✨Candidati direttamente su Adecco Italia!
Non dimenticare che candidarsi direttamente attraverso il sito web di Adecco Italia è una delle migliori strategie! Quando il tuo interesse è specifico per un'azienda, puoi dimostrarlo menzionando perché ti piace lavorare in quell'ambiente durante un colloquio. Resta in contatto e segui le loro novità!
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nell'assistenza clienti, la capacità di mettersi nei panni degli altri è fondamentale. Quando scrivi la tua lettera di motivazione, condividi esperienze passate in cui hai risolto problemi per clienti o amici, dimostrando la tua attitudine a comprendere le esigenze degli altri.
Illustra le tue competenze comunicative:Essere in grado di comunicare chiaramente è essenziale per un ruolo nell'assistenza clienti. Assicurati di inserire nel tuo CV eventuali corsi di formazione o esperienze lavorative che abbiano migliorato le tue capacità di comunicazione, come anche eventuali certificati che possano avvalorare il tuo profilo.
Personalizza ogni singola applicazione:Quando ti candidi per un apprendistato in assistenza clienti, è importante che tu adatti il tuo CV e la lettera di presentazione per Adecco Italia. Mostra perché questo apprendistato è perfetto per te e come puoi contribuire al team, evidenziando le tue motivazioni e il desiderio di crescere.
Sii pronto a dimostrare la tua volontà di apprendere:Durante il tuo processo di candidatura, assicurati di includere nella lettera di motivazione il tuo interesse a imparare nuove tecniche e strumenti. Questo ti aiuterà a distinguerti, dato che le aziende cercano candidati che siano aperti a svilupparsi e a migliorare nel settore dell’assistenza clienti.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Mostra il tuo lato empatico
Nell'assistenza clienti, l'empatia è fondamentale. Durante l'intervista, condividi esperienze passate in cui hai aiutato qualcuno a risolvere un problema o hai gestito una situazione difficile con un cliente. Fai capire che sei in grado di metterti nei panni degli altri!
✨Prepara esempi pratici di gestione dei conflitti
Gli intervistatori nell'assistenza clienti potrebbero chiederti come gestiresti un cliente arrabbiato. Prepara delle risposte che evidenziano la tua capacità di risolvere conflitti con calma e professionalità. Un buon esempio potrebbe essere un'esperienza scolastica in cui hai dovuto risolvere un malinteso in gruppo.
✨Sii pronto a discutere le tue motivazioni
In un apprendistato, i datori di lavoro vogliono vedere il tuo potenziale e la tua motivazione. Spiega perché sei interessato a questo ruolo all'interno di Adecco Italia e cosa speri di imparare da questa esperienza. Dimostra entusiasmo e voglia di crescere!
✨Conosci gli strumenti di assistenza clienti
Fammoci una chiacchierata sugli strumenti digitali utilizzati nell'assistenza clienti. Potrebbe essere utile menzionare software come Zendesk o Salesforce, se li conosci. Non preoccuparti se non hai esperienza diretta, mostra solo che sei disposto a imparare e ad adattarti!
