In sintesi
- Mansioni: Offrire assistenza clienti nel settore automotive e gestire comunicazioni inbound.
- Azienda: Azienda leader nel settore automotive con un ambiente dinamico.
- Benefit: Formazione completa, smart working dopo il periodo iniziale e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Orario flessibile con turni dal lunedì al sabato e opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel customer service e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma di maturità e ottime doti relazionali richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, impiegati/e customer service (Front Office) nel settore automotive.
Responsabilità : L'attività consiste nell'offrire assistenza inbound e front office.
Requisiti:
- Diploma di maturità ;
- Ottime doti relazionali;
- Un forte raggiungimento degli obiettivi;
- Connessione ad internet (ADSL) obbligatoria;
- Una spiccata propensione all'analisi dei bisogni dei clienti reali/potenziali;
- Disponibilità a lavorare su turni;
- Buon utilizzo del PC e applicativi.
Completano il profilo forte empatia, dinamismo e proattività .
È prevista una formazione di due settimane a sei ore al giorno. La formazione e il primo periodo in postazione saranno inizialmente in sede; è previsto successivamente il passaggio al lavoro in smart working.
Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato. La retribuzione lorda mensile delle 40h full time è 1525,00 euro.
Orario di lavoro: 30 ore settimanali distribuite su turni dalle 09:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì e sabato dalle 09:00 alle 13:00. Inizio attività lavorativa e formazione il 07/09/2026.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città : Roma (Roma)
Istruzione: Diploma / Accademia
Competenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria: Disponibilità fine settimana e festiva, Part Time mattino, Sera, Part Time pomeriggio
CCNL: Telecomunicazioni Crm/Bpo
Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.qualificati
Retribuzione: 1525/Mensile
Impiegato/a customer service - settore automotive datore di lavoro: Adecco Italia
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda leader nel settore automotive, dove la formazione continua e il supporto ai dipendenti sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo un ambiente dinamico e collaborativo, con opportunità di crescita professionale e la flessibilità del lavoro in smart working dopo il periodo iniziale in sede. La nostra sede a Roma non solo offre un contesto stimolante, ma anche un pacchetto retributivo competitivo e orari di lavoro che favoriscono un buon equilibrio tra vita professionale e personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato/a customer service - settore automotive
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Adecco Italia
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato/a customer service - settore automotive
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Adecco Italia. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Adecco Italia vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
