In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate inbound per fornire informazioni su polizze e prenotazioni sanitarie.
- Azienda: Azienda leader nel settore assicurativo sanitario con sede a Prato.
- Benefit: Contratto part-time, formazione professionale, accesso a sconti esclusivi e eventi per dipendenti.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita e lavoro in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel settore sanitario.
- Qualifiche: Ottima dialettica, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 1524 - 1524 € per mese.
Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Prato, addette/i al call center inbound per importanti attività in ambito assicurativo sanitario.
Responsabilità : Attività inbound per fornire informazioni sulla polizza stipulata oppure in merito alla prenotazione di una prestazione sanitaria.
Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 01/09/2026.
Requisiti:
- Ottima dialettica ed orientamento al cliente;
- Ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
- Preferibile esperienza pregressa in attività assicurativa inbound analoga svolta presso call center;
- Capacità di lavorare in team;
- Disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
- Disponibilità a seguire la formazione.
Che cosa offriamo:
- Contratto in somministrazione, 1 mese part time 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
- Retribuzione lorda mensile: 1524,96 (da riproporzionare in base al profilo orario);
- CCNL applicato: Telecomunicazioni 2° livello;
- Orario del servizio: lunedì - venerdì 08:30 - 20:00 e sabato 09:00 - 20:00 su turni a rotazione.
L'attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Prato. Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali; accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema; iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp).
Data inizio prevista: 10/09/2026.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città : Prato (Prato)
Istruzione: Diploma / Accademia
Competenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria: Part Time pomeriggio, Part Time mattino, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera
CCNL: Telecomunicazioni
Livello: A2 A2 impiegati d'ord., op. qualificati
Retribuzione: 1524/Mensile
Impiegato/a assistenza clienti in ambito sanitario - Prato datore di lavoro: Adecco Italia
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda leader nel settore sanitario, dove la formazione continua e il supporto ai dipendenti sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo un ambiente stimolante a Prato, con opportunità di crescita professionale, benefit esclusivi e iniziative che promuovono il benessere dei nostri collaboratori. Siamo impegnati a garantire un'esperienza lavorativa gratificante, con orari flessibili e un team affiatato pronto a supportarti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato/a assistenza clienti in ambito sanitario - Prato
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Adecco Italia per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività , come durante le festività . Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato/a assistenza clienti in ambito sanitario - Prato
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità :Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Adecco Italia:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Adecco Italia e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Adecco Italia che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
