In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti e gestire le loro richieste per garantire un'ottima esperienza.
- Azienda: Azienda leader nel settore Automotive con un ambiente dinamico.
- Benefit: Rimborso spese di 750 euro e buoni pasto, con possibilità di assunzione futura.
- Altre informazioni: Stage di 6 mesi con orario full time e ottime prospettive di carriera.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere nel customer care e fare la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e voglia di imparare nel settore.
La retribuzione prevista è compresa tra 7500 - 7500 € per mese.
Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante cliente del settore Automotive sito a Sesto San Giovanni, di una figura da inserire come Impiegata/o Front Office in stage extracurriculare della durata di 6 mesi. Il candidato/a sarà inserito/a nell'Ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione e cura della clientela fornendo supporto tecnico/amministrativo al fine di garantire al cliente la migliore customer experience.
Attività:
- Fornire ai clienti assistenza dai vari canali di contatto;
- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi;
- Aprire e gestire i ticket per le problematiche tecniche;
- Raccogliere feedback e possibili lamentele;
- Svolgere attività di back-office.
Lo stage avrà una durata di 6 mesi con buone prospettive di inserimento futuro e sarà previsto un rimborso spesa di 750 euro e buoni pasto. Orario di lavoro: dalle 10.00 alle 18.30 con due ore di pausa pranzo dal Lunedì al Sabato. Data inizio prevista: 01/09/2026. Categoria Professionale: Call Center / Customer Care. Città: Sesto San Giovanni (Milano). Disponibilità oraria: Full Time. Retribuzione: 750/Mensile.
Impiegata/o Front Office - Stage datore di lavoro: Adecco Italia
Lavorare con Adecco Italia S.p.A. come Impiegata/o Front Office in stage a Sesto San Giovanni offre un'opportunità unica di crescita professionale in un ambiente stimolante e dinamico nel settore Automotive. La nostra cultura aziendale è incentrata sul supporto e sulla valorizzazione dei talenti, con un programma di formazione continua e buone prospettive di inserimento futuro. Inoltre, offriamo un rimborso spese competitivo e buoni pasto, rendendo la tua esperienza lavorativa non solo gratificante ma anche sostenibile.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegata/o Front Office - Stage
✨Cerca Tirocini nei Luoghi Giusti
Inizia a cercare opportunità di tirocinio su siti specializzati in assistenza clienti, come portali locali o piattaforme di settore. Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla pagina 'Carriere' di aziende come Adecco Italia; potrebbero avere posizioni aperte direttamente lì!
✨Sfrutta il Tuo Network Universitario
Collegati con i tuoi prof universitari o partecipa a eventi di networking organizzati dal tuo ateneo. Molte aziende cercano tirocinanti attraverso queste reti, e una raccomandazione da parte di un professore può fare la differenza.
✨Acquisisci Esperienza Pratica
Considera di fare volontariato o di partecipare a programmi di tirocinio estivi presso piccole aziende o start-up. Anche un'esperienza breve nel campo dell'assistenza clienti ci aiuterà a migliorare il tuo curriculum e far risaltare la tua candidatura per Impiegata/o Front Office - Stage.
✨Prepara Domande Eccitanti
Durante i colloqui, preparati a porre domande interessanti su come Adecco Italia gestisce l'assistenza clienti e cosa cercano in un tirocinante. Questo dimostra il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo e ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegata/o Front Office - Stage
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel campo dell'assistenza clienti, l'empatia e la capacità di ascoltare sono fondamentali. Nella tua lettera di motivazione, parla di esperienze personali o situazioni in cui hai dimostrato queste abilità. Questo ci farà capire subito che tipo di persona sei.
Documenti alla mano:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze di lavoro o progetti scolastici legati all'assistenza clienti. Anche le tue conoscenze linguistiche o di software CRM possono fare la differenza. Forse hai fatto un tirocinio precedente o un progetto di gruppo che richiedeva interazione con clienti? Fai brillare queste esperienze!
Sii curioso e motivato:Quando scrivi la tua lettera di motivazione per questo tirocinio presso Adecco Italia, esprimi la tua voglia di apprendere e crescere. Spiega perché sei interessato all'assistenza clienti e come credi di poterti evolvere in questo ruolo. Questo dimostra il tuo impegno e la tua passione!
Fai riferimento a noi:Nel tuo CV e nella lettera di motivazione, potresti citare come hai scoperto questa posizione tramite il nostro sito. Dimostrare che hai fatto ricerche su Adecco Italia e sulla sua cultura aziendale può darti punti extra. Mostriamo insieme la tua dedizione e il tuo interesse per unirti al nostro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Conosci i valori del servizio clienti
Fai un salto sul sito di Adecco Italia e controlla la loro mission e valori legati all'assistenza clienti. Essendo un tirocinio, dimostrare che hai apprezzato la loro filosofia e che sei pronto ad applicarla nella tua posizione può fare la differenza!
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande come 'Come gestiresti un cliente insoddisfatto?'. Preparati con esempi pratici di situazioni in cui hai risolto problemi. Mostrare le tue abilità comunicative e di problem-solving è fondamentale in questo settore.
✨Porta il tuo approccio al lavoro di squadra
L'assistenza clienti implica molto lavoro di squadra. Prepara qualche aneddoto su come hai collaborato con altri, magari in progetti di studio o in esperienze passate. Questo mostrerà che sai giocare di squadra e sei pronto ad imparare dai tuoi colleghi.
✨Metti in mostra il tuo spirito di apprendimento
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro cercano candidati con una grande voglia di apprendere. Mostra il tuo entusiasmo per la posizione e chiedi anche come puoi crescere, quali strumenti utilizzare e se ci sono corsi offerti da Adecco Italia!
