In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporta clienti in un contesto internazionale nel settore Aerospace.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore Aerospace con un team dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al cliente.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel supporto ai clienti e nella gestione commerciale.
- Qualifiche: Esperienza in Customer Support e ottima conoscenza dell'inglese e francese.
La retribuzione prevista è compresa tra 25200 - 30800 € per anno.
Adecco Trezzo sull'Adda ricerca un/una Customer Support & Back Office Commerciale per azienda del settore Aerospace. La figura si occuperà della gestione clienti, dell'inserimento e monitoraggio ordini e del supporto alle attività commerciali in un contesto internazionale.
ResponsabilitÃ
- Ricezione e gestione degli ordini clienti
- Inserimento e monitoraggio degli ordini di vendita
- Verifica di prezzi, condizioni commerciali, disponibilità e date di consegna
- Aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini e gestione delle criticitÃ
- Gestione della documentazione commerciale e di spedizione
- Aggiornamento e monitoraggio di ERP, CRM e reportistica commerciale
- Supporto alla forza vendita e follow-up degli ordini
- Collaborazione nella gestione di reclami e non conformitÃ
Skill e ProfessionalitÃ
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Support, Customer Service o Back Office Commerciale
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza della lingua francese
- Esperienza in attività di customer service e back office commerciale
- Utilizzo di ERP, CRM e pacchetto Office (in particolare Excel)
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità organizzative e di gestione delle prioritÃ
- Orientamento al cliente
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
- Problem solving e gestione delle criticitÃ
Informazioni retributive
Retribuzione annua lorda (RAL) di 28.000, commisurata all'esperienza della risorsa.
Benefit
Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente, con ottime capacità comunicative e attitudine a gestire criticità e priorità garantendo il completamento delle attività assegnate.
Customer Support & Back Office Commerciale Aerospace (JN -092026-772151) datore di lavoro: Adecco Italia
Lavorare come Magazziniere presso il nostro General Contractor a Ponte San Pietro significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e strutturato, dove la tua crescita professionale è supportata da un team affiatato e motivato. Offriamo un inserimento in un contesto stimolante, con opportunità di sviluppo e un pacchetto retributivo competitivo, che ti permetterà di contribuire attivamente alla gestione dei materiali per progetti di alto livello.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Support & Back Office Commerciale Aerospace (JN -092026-772151)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Adecco Italia
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Adecco Italia. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Support & Back Office Commerciale Aerospace (JN -092026-772151)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Support & Back Office Commerciale Aerospace (JN -092026-772151) qui da Adecco Italia!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Adecco Italia. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Adecco Italia che sei pronto per un impegno a lungo termine!
