In sintesi
- Mansioni: Supporta il team nel customer service e nella gestione degli ordini.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore industriale a Corsico.
- Benefit: Stage retribuito con rimborso spese di 1.000€ al mese.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
- Perché questo lavoro: Impara e cresci in un ambiente dinamico e internazionale.
- Qualifiche: Diploma o Laurea, buona conoscenza dell'inglese e Microsoft 365.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Per azienda sita a Corsico che commercializza prodotti in ambito industriale ricerchiamo Customer Service Intern La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nelle attività di back-office commerciale e assistenza clienti.
Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita a sistema.
Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle consegne.
Supporto nella gestione delle spedizioni dai fornitori verso i clienti.
Organizzazione e coordinamento delle attività operative con corrieri e trasportatori.
Affiancamento nella gestione delle richieste post-vendita e nel follow-up con il cliente.
Supporto nella gestione di resi, riparazioni e merce non conforme.
Inserimento degli ordini relativi a riparazioni o sostituzioni, in coordinamento con le funzioni coinvolte.
Interfaccia con team interni, fornitori e partner logistici per garantire il corretto avanzamento delle attività.
Contributo al miglioramento dei processi di vendita e customer service, all'interno di un contesto internazionale.
Requisiti Titolo di studio: Diploma o Laurea Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato) Conoscenza Microsoft 365 e in particolare Outlook & Excel Completano il profilo: Conoscenza programma SAP Buona capacità relazionale e nel lavorare in team Precisione e intraprendenza Problem solving Conoscenza seconda lingua estera Proattività nell'ottica del miglioramento dei processi Altre informazioni:
- Sede di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest)
- Tipologia contrattuale: Stage
Rimborso spese: 1.000 Data inizio prevista: 01/09/2026 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Città: Trezzano Sul Naviglio (Milano) Disponibilità oraria:
- Full Time
Retribuzione: 1000/Mensile I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro. it
Customer Service - Stage datore di lavoro: Adecco Italia
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Corsico, dove i tirocinanti nel Customer Service possono sviluppare competenze pratiche in un contesto internazionale. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul miglioramento dei processi, i dipendenti sono incoraggiati a contribuire attivamente al successo dell'azienda. Inoltre, il supporto nella formazione e l'affiancamento da parte di team esperti rendono questa posizione un'ottima scelta per chi cerca un'esperienza significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service - Stage
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Adecco Italia
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Adecco Italia. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service - Stage
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Service - Stage qui da Adecco Italia!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Adecco Italia. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Adecco Italia che sei pronto per un impegno a lungo termine!
