In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini internazionali e collabora con clienti e consociate estere.
- Azienda: Azienda alimentare dinamica e orientata all'internazionalizzazione.
- Benefit: Contratto full time, smart working e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro flessibile con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team internazionale e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Esperienza in Customer Service Export e ottima conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
- Profilo
- Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternità)
- Sede di lavoro: Bologna (BO)
Per importante azienda cliente operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team
Customer Service Export con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.
La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa dell'intero processo di evasione ordini e fungerà da punto di riferimento per clienti e consociate estere, collaborando costantemente con le principali funzioni aziendali per garantire un elevato livello di servizio.
- Responsabilità
- Gestire l'intero processo di evasione degli ordini per clienti e consociate europee ed extraeuropee, coordinando approvvigionamenti, fabbisogni e disponibilità produttive.
- Assicurare la corretta pianificazione degli ordini e il monitoraggio delle consegne nel rispetto delle tempistiche concordate.
- Predisporre e gestire la documentazione export necessaria per le spedizioni verso Paesi europei extra UE e mercati internazionali.
- Coordinare le spedizioni internazionali via mare e via aerea, garantendo la conformità documentale e normativa richiesta dai Paesi di destinazione.
- Collaborare con le autorità veterinarie competenti per l'ottenimento delle certificazioni sanitarie necessarie all'esportazione.
- Interfacciarsi con le funzioni di Supply Chain, Logistica e Pianificazione per assicurare l'efficienza dei flussi operativi.
- Gestire tempestivamente eventuali criticità legate a disponibilità di prodotto, vincoli di shelf-life e variazioni negli ordini, identificando le soluzioni più efficaci.
- Fornire supporto operativo a clienti e consociate estere, assicurando una gestione puntuale delle richieste e una rapida risoluzione delle problematiche.
- Skill e Professionalità
- Esperienza di almeno
3 anni in ruoli di Customer Service Export o Customer Service Estero all'interno di aziende strutturate
- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta sia parlata
- La conoscenza di una seconda lingua straniera, in particolare francese o spagnolo
- , rappresenta un plus
- Buona padronanza del pacchetto
- Microsoft Office
- , con particolare riferimento a
- Excel
- Precisione, capacità organizzative, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
- Buone capacità relazionali e di gestione delle priorità.
- Benefit
- Assunzione diretta, contratto full time e a tempo determinato per sostituzione maternità.
- Inserimento al
- 4° livello CCNL Alimentare Industria
- , Ral di circa
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato, dinamico e orientato all'internazionalizzazione.
- Orario di lavoro: full time, lunedì/venerdì, con flessibilità in entrata (tra le 8/9) ed in uscita. È previsto 1 giorno di smart working alla settimana
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
by helplavoro. it
Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternità) (JN -072026-756049) datore di lavoro: Adecco Italia
Lavorare come Customer Service Export Specialist in un'importante azienda del settore alimentare a Bologna offre un ambiente stimolante e dinamico, con opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale. La cultura aziendale è orientata al team e alla collaborazione, garantendo un elevato livello di servizio ai clienti e consociate estere, mentre i benefit includono un contratto a tempo determinato, flessibilità oraria e la possibilità di smart working. Unisciti a noi per contribuire a un processo di esportazione efficiente e soddisfacente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternità) (JN -072026-756049)
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Adecco Italia
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternità) (JN -072026-756049)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Adecco Italia. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Adecco Italia vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
