In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti nel settore bancario e gestione del back office.
- Azienda: Adecco Italia, leader nel settore del lavoro e outsourcing.
- Benefit: Formazione retribuita, contratto a tempo determinato e possibilità di lavoro da remoto.
- Altre informazioni: Turni flessibili con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
- Qualifiche: Diploma di Scuola Media Superiore e buona dialettica.
La retribuzione prevista è compresa tra 700 - 700 € per mese.
Adecco Italia S. p.
Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario.
Responsabilità principali: assistenza inbound POS degli esercenti, conti online, Internet Banking.
Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dall'1 all'11 settembre.
Il corso verrà rimborsato con 5 di ticket a presenza effettiva + 3,00 /h erogati con il primo cedolino.
Requisiti
Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Completano il profilo forte empatia, flessibilità , dinamismo e proattività .
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.
Monte ore d inserimento: 20/30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.
E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni.
I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.
Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica dalle 6:00 alle 24:00.
Per un primo periodo verranno svolti solo turni diurni, una volta raggiunta l'autonomia i turni notturni saranno svolti da remoto.
Il servizio di domenica verrà svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.
Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400 lordi per 40h, da riproporzionare).
Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi.
- Data inizio prevista: 14/09/2026
Categoria - Professionale: Call Center / Customer Care
- Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città : Legnano (Milano)
Istruzione
- Diploma / Accademia
Competenze richieste
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
Disponibilità oraria
- Disp. Turni con notte
Retribuzione: 700/Mensile
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro. it
Customer care settore bancario - Legnano datore di lavoro: Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, offrendo ai propri dipendenti nel settore bancario a Legnano un ambiente di lavoro stimolante e formativo. Con corsi di formazione professionale retribuiti e opportunità di crescita all'interno dell'azienda, i collaboratori possono sviluppare le proprie competenze in un contesto dinamico e flessibile, con la possibilità di lavorare anche da remoto dopo un adeguato periodo di formazione. La cultura aziendale promuove l'empatia e il supporto reciproco, rendendo ogni giorno un'opportunità per raggiungere risultati significativi insieme.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer care settore bancario - Legnano
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Adecco Italia
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer care settore bancario - Legnano
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Adecco Italia. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Adecco Italia vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
