In sintesi
- Mansioni: Coordina il team e garantisce un'esperienza eccezionale per gli ospiti.
- Azienda: Hotel situato vicino all'Aeroporto di Malpensa con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto full time, stipendio competitivo e possibilità di proroga.
- Altre informazioni: Orari flessibili su turni con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Sviluppa le tue capacità di leadership in un contesto stimolante e internazionale.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e forte orientamento al cliente.
La retribuzione prevista è compresa tra 27760 - 28225 € per anno.
Adecco, filiale T&T Malpensa, ricerca, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, un/una Guest Experience Supervisor/Shift Leader. La risorsa, durante il turno di lavoro, coordina il team operativo e garantisce un'ottima esperienza per il cliente.
Principali responsabilità:
- Supervisione del team: coordinare gli addetti durante il turno, assegnare compiti e priorità, supportare e formare i collaboratori, gestire eventuali criticità operative.
- Gestione dell'esperienza cliente: procedure di check-in degli ospiti, accogliere e assistere gli ospiti.
- Gestione operativa del turno: supporto al management, riportare risultati e problematiche al manager, monitorare KPI e performance del turno, supportare l'organizzazione del personale, compilare e verificare i report, i registri, bilanciare e versare gli incassi.
Requisiti:
- Capacità di Leadership e di coordinamento del personale.
- Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
- Problem solving e capacità decisionale.
- Buone doti comunicative e relazionali.
- Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente.
Impegno orario: full time. Orari su turni: mattina 6:00 – 14:30 o 7:00 - 15:30, pomeriggio 15:00 – 23:30 o 16:00 – 24:00, 5 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo a rotazione. Richiesta di svolgimento anche di turni notturni sul mese.
Offerta: LIVELLO C1, RAL EUR 27.760 – 28.225 (compresa di 13esima e 14esima). Contratto a tempo determinato full time (sostituzione maternità). Si inizia con 6 mesi con possibilità di proroga.
Luogo di Lavoro: Zona Malpensa, Ferno (VA).
Data inizio prevista: 15/10/2026.
Categoria Professionale: Management / Responsabili / Supervisori.
Città: Malpensa - Ferno (Varese).
Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono.
Disponibilità oraria: Full Time.
Retribuzione: 28000/Annuale.
Coordinatore turno e servizio ospiti- Hotel zona Malpensa datore di lavoro: Adecco Italia
Lavorare come Magazziniere presso il nostro General Contractor a Ponte San Pietro significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e strutturato, dove la tua crescita professionale è supportata da un team affiatato e motivato. Offriamo un inserimento in un contesto stimolante, con opportunità di sviluppo e un pacchetto retributivo competitivo, che ti permetterà di contribuire attivamente alla gestione dei materiali per progetti di alto livello.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Coordinatore turno e servizio ospiti- Hotel zona Malpensa
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Coordinatore turno e servizio ospiti- Hotel zona Malpensa
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Adecco Italia. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Coordinatore turno e servizio ospiti- Hotel zona Malpensa.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Adecco Italia e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Adecco Italia e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Adecco Italia. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
