In sintesi
- Mansioni: Supporta i Key Account nella gestione operativa e nella comunicazione con i clienti corporate.
- Azienda: Azienda innovativa con un team dinamico e collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e bonus.
- Altre informazioni: Ambiente flessibile e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere e imparare in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Diploma o laurea, esperienza in back office e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 30000 € per anno.
Stiamo cercando un/a Addetto/a Back Office Corporate Vendite. Vuoi entrare a far parte di un team dinamico e giocare un ruolo chiave nel supporto ai clienti corporate? Se sei una persona proattiva, precisa e curiosa, con voglia di imparare e lavorare in squadra, questa opportunità potrebbe fare per te.
Il tuo ruolo:
- Sarai il punto di collegamento tra la sede centrale, gli stabilimenti e il team Corporate Vendite, affiancando i Key Account nella gestione operativa dei potenziali clienti di grandi dimensioni e contribuendo a garantire un flusso efficace di comunicazione, dati e supporto commerciale.
Requisiti
- Diploma o Laurea
- Preferibile esperienza in ambito back office commerciale o assistenza vendite
- Disponibilità a brevi trasferte occasionali durante la formazione
ResponsabilitÃ
- Supporterai i Key Account nelle attività di back office (email, telefonate, follow-up, offerte e contratti)
- Coordinerai il flusso operativo dalla firma del contratto all'avvio del cliente, collaborando con gli stabilimenti
- Ti interfaccerai con le funzioni di stabilimento per assicurare la corretta erogazione del servizio
- Gestirai e aggiornerai database, CRM e report commerciali
- Preparerai analisi su potenziali clienti (volumi, marginalità ) per il Responsabile Corporate Vendite
- Collaborerai con Marketing, Contact Center e partner esteri
- Supporterai il team commerciale anche nelle attività organizzative e di segreteria
Skill e ProfessionalitÃ
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Esperienza, anche base, con CRM commerciali
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Spirito di squadra e capacità di coordinamento
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
- Ottime doti comunicative e organizzative
- Approccio positivo e orientato al problem solving
- Curiosità , proattività e voglia di crescere insieme al team
Benefit
- Viene offerto contratto di inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
- Impiegato CCNL Commercio 3 livello
- Ral 25-30 k + bonus 2 k
- Sede di lavoro Milano (raggiungibile con i mezzi) per circa un anno e poi Spino d'Adda
- Orario full time flessibile con flessibilità di 30 minuti (8.30-9.00/17.30-18.00)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Back office clienti corporate (JN -072026-752444) datore di lavoro: Adecco Italia
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e collaborativo, dove il tuo contributo sarà fondamentale per il successo del team. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, opportunità di crescita professionale e un orario flessibile che ti permette di bilanciare vita lavorativa e personale. La nostra sede a Milano, facilmente raggiungibile, ti offre l'opportunità di lavorare in un contesto dinamico e innovativo, supportando i clienti corporate con passione e dedizione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Back office clienti corporate (JN -072026-752444)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Adecco Italia
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Adecco Italia. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Back office clienti corporate (JN -072026-752444)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Back office clienti corporate (JN -072026-752444) qui da Adecco Italia!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Adecco Italia. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Adecco Italia che sei pronto per un impegno a lungo termine!
