In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate inbound e fornisci assistenza su polizze assicurative.
- Azienda: Azienda di outsourcing con un ambiente dinamico e collaborativo.
- Benefit: Formazione professionale, contratto part-time e possibilità di proroghe.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita in un settore in espansione.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera nel customer care e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: Competenze informatiche, flessibilità oraria e buone doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1125 - 1500 € per mese.
Adecco Italia S.p.A. ricerca per società di outsourcing, Addetti/e al Customer Care per gestione chiamate inbound in ambito assicurativo.
Responsabilità principali: l'attività attraverso il canale inbound telefonico prevede l'assistenza per informazioni riguardanti la copertura delle polizze assicurative e la prenotazione di visite ed accertamenti per i clienti assicurati a fondi convenzionati.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 7 al 15 settembre. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe; part-time 20 ore settimanali. Orario dell'attività su 5 turni settimanali da 4 ore al giorno, lun-ven tra le 8:00 e le 19:30, sab tra le 9:00 e le 14:00.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (1500 lordi per 40h, da riproporzionare).
Sede di lavoro: Marcon.
Requisiti richiesti:
- ottime competenze informatiche;
- flessibilità oraria;
- buone doti comunicative e relazionali;
- capacità organizzative;
- predisposizione al problem solving.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Addetti/e al Customer Care - ambito ASSICURATIVO (JN -072026-754287) datore di lavoro: Adecco Italia
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove la formazione continua è al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo opportunità di crescita professionale e un contratto flessibile che si adatta alle tue esigenze, il tutto in una sede strategica a Marcon, facilmente raggiungibile. Unisciti a noi per contribuire a un servizio clienti di eccellenza nel settore assicurativo, in un contesto che valorizza le tue competenze e il tuo impegno.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetti/e al Customer Care - ambito ASSICURATIVO (JN -072026-754287)
✨Sfrutta le fiere del lavoro
Le fiere del lavoro sono il posto ideale per incontrare aziende del settore assicurativo; non perdere l’occasione di fare networking! Registrati a eventi locali, porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare della tua passione per le assicurazioni!
✨Collegati ai gruppi professionali
Unisciti a community online e gruppi professionali specifici per le assicurazioni. Troverai spesso opportunità di lavoro part-time condivise tra membri, consigli pratici e risorse per migliorare la tua visibilità nel settore.
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Molti datori di lavoro nel settore assicurativo cercano supporto part-time, soprattutto nelle ore di punta. Fatti avanti e fai sapere ai tuoi contatti che sei disponibile!
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Racconta la tua Motivazione:Per un ruolo nel settore delle assicurazioni, mostrare la tua motivazione è fondamentale. Nella lettera di presentazione, parla di come il lavoro part-time si integri con il tuo percorso accademico e professionale e perché sei appassionato di aiutare le persone a proteggere ciò che hanno di più caro.
Mostra le tue Competenze Analitiche:Le assicurazioni richiedono una forte capacità di analisi. Assicurati di includere nel tuo CV esperienze o corsi che dimostrino la tua abilità nel valutare dati e rischi. Se hai certificazioni pertinenti, non dimenticarle!
Adatta il tuo CV:Per un'occupazione part-time, il tuo CV dovrebbe essere chiaro e conciso, mettendo in evidenza le esperienze lavorative rilevanti nel settore. Se hai svolto tirocini o attività simili, assicurati di specificare i risultati ottenuti e le competenze apprese.
Usa un Linguaggio Chiaro e Diretto:In assicurazioni, la comunicazione è tutto! Implementa un linguaggio semplice e diretto nel tuo CV e nella lettera di presentazione, evidenziando come sei in grado di trasmettere informazioni complesse in modo comprensibile per i clienti. Assicurati che il tuo messaggio arrivi forte e chiaro!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Preparati a dimostrare la tua conoscenza del settore
Nel campo delle assicurazioni, è fondamentale che tu dimostri di conoscere i vari tipi di polizze e le normative vigenti. Accertati di avere pronte delle risposte su come funzionano i prodotti assicurativi e quali sono le sfide attuali del settore.
✨Comunicazione chiara e orientata al cliente
Nelle assicurazioni, la comunicazione è tutto. Durante l'intervista, pratica risposte che mostrino la tua capacità di spiegare concetti complessi in modo semplice. Immagina di dover spiegare una polizza a un cliente non esperto: vuoi che il tuo interlocutore comprenda facilmente.
✨Sottolinea la tua flessibilitÃ
Essendo un lavoro part-time, sarai probabilmente chiamato a coprire diverse necessità . Fai un elenco delle tue esperienze pregresse in cui hai dovuto adattarti a nuove situazioni o a turni variabili, questo dimostrerà la tua disponibilità e versatilità .
✨Show us your problem-solving skills
Porta con te esempi concreti di situazioni in cui hai dovuto risolvere problemi in modo efficace. Che si tratti di gestire un reclamo o di aiutare un cliente a trovare il prodotto giusto, le compagnie di assicurazioni apprezzano chi può pensare in modo critico e trovare soluzioni pratiche.
