In sintesi
- Mansioni: Assistenza telefonica agli utenti per i parcheggi a pagamento e gestione delle anomalie.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore dei servizi per Enti Locali.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con turni flessibili e possibilità di spostamenti in Italia.
- Perché questo lavoro: Contribuisci a costruire città intelligenti e migliora la vita quotidiana dei cittadini.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buona padronanza degli applicativi informatici.
La retribuzione prevista è compresa tra 20870 - 25508 € per anno.
Adecco Italia Spa, ricerca per società attiva nei servizi a supporto degli Enti Locali, Addetto/a Assistenza Remota Utenti Parcheggi a Pagamento. L'azienda, grazie ai continui investimenti in tecnologia e innovazione, si è assestata nel tempo tra le principali e autorevoli organizzazioni nazionali di settore.
A fianco ai cosiddetti servizi tradizionali, il nuovo fronte sul quale è impegnata negli ultimi anni si chiama Mobility, ovvero il tentativo di costruire città intelligenti, dove la tecnologia è al servizio del cittadino, facilitando e semplificandone la vita quotidiana con la gestione mirata del sistema parcheggi, proposte di mobilità alternativa come bike-sharing, colonnine per la ricarica di auto elettriche, gestione di bus-navetta, parcheggi scambiatori, e con un'infomobilità aggiornata in tempo reale.
Cosa farai:
- Assistenza telefonica ad utenti per i parcheggi a pagamento
- Verifica e risoluzione di anomalie/segnalazioni su software di gestione
- Gestione delle chiamate verso tecnici di zona
- Attivazione e gestione delle risorse locali
- Compilazione di reportistica delle attività prese in carico
- Inserimento dati su applicativi aziendali
Cosa stiamo cercando:
- Diploma di scuola superiore
- Buona padronanza dei principali applicativi informatici
- Disponibilità full-time su turni da 8 ore sia diurni che notturni, su 7 giorni con riposo settimanale a rotazione
- Buone capacità organizzative
- Attitudine al rispetto delle scadenze e a lavorare con precisione
- Attitudine al lavoro in team e al problem solving
- Predisposizione al lavoro in esterna con spostamenti anche frequenti (Italia)
Sede di lavoro: Montebelluna (TV)
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato
- CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi, inquadramento livello 4° o 5°
- Fascia di RAL 22.000/25.000
Data inizio prevista: 14/09/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Montebelluna (Treviso)
Istruzione: Diploma / Accademia
Disponibilità oraria: Full Time
Disp. Turni con notte
CCNL: Terziario, Distribuzione e Servizi
Livello: 4
Retribuzione: 23000/Annuale
ADDETTI ASSISTENZA REMOTA AD UTENTI PARCHEGGI A PAGAMENTO. datore di lavoro: Adecco Italia
Adecco Italia Spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e innovativo a Montebelluna. Con un forte focus sulla tecnologia e la creazione di città intelligenti, i dipendenti hanno l'opportunità di contribuire a progetti significativi nel settore della mobilità. L'azienda promuove una cultura del lavoro collaborativa, con opportunità di crescita professionale e formazione continua, garantendo un equilibrio tra vita lavorativa e personale grazie a turni flessibili.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTI ASSISTENZA REMOTA AD UTENTI PARCHEGGI A PAGAMENTO.
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Adecco Italia
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Adecco Italia. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTI ASSISTENZA REMOTA AD UTENTI PARCHEGGI A PAGAMENTO.
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come ADDETTI ASSISTENZA REMOTA AD UTENTI PARCHEGGI A PAGAMENTO. qui da Adecco Italia!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Adecco Italia. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Adecco Italia che sei pronto per un impegno a lungo termine!
