In sintesi
- Mansioni: Gestisci reclami e analizza lamentele in un ambiente dinamico.
- Azienda: Prestigiosa banca internazionale con un team collaborativo.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e ottime prospettive di carriera.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza risolvendo problemi reali nel settore bancario.
- Qualifiche: Laurea in Giurisprudenza o discipline economiche e conoscenza del settore creditizio.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Luogo di lavoro: Milano
Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionale, una figura di Laureati/e - Back Office Bancario - Ufficio Reclami.
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio reclami, svolgerà le seguenti attività:
- Gestire i reclami assegnati svolgendo attività di analisi nel merito delle lamentele pervenute.
- Redigere le risposte scritte ai reclami prevalentemente nell'ambito crediti e prestiti.
- Compilare i campi del registro reclami con le informazioni richieste.
I candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:
- Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche).
- Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti.
- Capacità di lavorare in collaborazione sia all'interno dell'ufficio che con altre strutture della Banca.
- Capacità di approfondire le tematiche nel merito, di dedurne una sintesi e inquadrarne le possibili implicazioni legali.
- Buona conoscenza del pacchetto Office.
- Completano il profilo capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team.
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro fino al 27/02/2027, con possibilità di proroga. CCNL Credito, 3ª Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: Impiegato. Retribuzione mensile: 2742 € lordi + buoni pasto da 7 €. Full time da lunedì al venerdì, 37 ore settimanali. Disponibilità oraria: Full Time.
Laureati/e - back office bancario - ufficio reclami datore di lavoro: Adecco Italia Spa
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove la precisione e l'innovazione sono al centro delle attività quotidiane. Con opportunità di crescita professionale e formazione continua, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un settore all'avanguardia. Inoltre, la posizione offre un equilibrio tra vita lavorativa e personale, con orari regolari dal lunedì al venerdì.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Laureati/e - back office bancario - ufficio reclami
✨Cogli l'attimo con stage e tirocini
Se stai cercando un lavoro temporaneo nel settore dei servizi bancari e finanziari, non perdere di vista le opportunità di stage. Molte banche e istituti finanziari hanno programmi di tirocini stagionali che iniziano nei periodi di alta attività. Quindi, controlla i portali delle aziende e i siti di career service delle università!
✨Collegati con i professionisti del settore
Partecipa a eventi di networking, come fiere del lavoro o seminari nel campo della finanza. Questi eventi sono un ottimo modo per conoscere i professionisti del settore e farti conoscere. Un caffè con un esperto potrebbe aprirti porte inaspettate – non sottovalutare il potere delle conversazioni faccia a faccia!
✨Sfrutta le risorse online di settore
Iscriviti a gruppi e forum online dedicati ai servizi bancari e finanziari. Su LinkedIn troverai comunità attive dove si scambiano offerte di lavoro temporanee e consigli pratici. Partecipare a queste discussioni ti farà notare come un candidato motivato e impegnato!
✨Applica direttamente su Adecco Italia Spa
Non dimenticare di visitare il sito web di Adecco Italia Spa per le opportunità temporanee che potrebbero offrirti. L'applicazione diretta ti darà una maggiore visibilità rispetto a quelle inviate tramite portali generici. Mostra il tuo interesse e preparati a dare il massimo durante il colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Laureati/e - back office bancario - ufficio reclami
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue competenze finanziarie:Quando scriviamo la tua CV, ricordati di enfatizzare le tue competenze specifiche nel campo finanziario. Includi i corsi o le certificazioni che hai conseguito, come il CFA o il CFP, e parla delle tue capacità numeriche e analitiche. Questi dettagli possono davvero farti risaltare per un lavoro temporaneo nel settore bancario e finanziario!
Parla della tua flessibilità e dell'adattamento:Dato che stai cercando un ruolo temporaneo, nel tuo CV e nella lettera motivazionale, sottolinea la tua disponibilità e la tua capacità di adattarti rapidamente a nuovi ambienti. I datori di lavoro apprezzano chi può imparare in fretta e mettersi all’opera subito, quindi mostra le tue esperienze precedenti che dimostrano questa tua attitudine!
Usa un linguaggio del settore:Fai attenzione al linguaggio che usi nella tua candidatura. Cerca di incorporare termini e frasi comuni nel settore finanziario per dimostrare che hai familiarità con il lavoro bancario. Parole chiave come 'analisi di rischio', 'gestione del portafoglio' e 'compliance' possono arricchire il tuo profilo e catturare l’attenzione di chi legge.
Concentrati sulle tue esperienze pratiche:Dato il carattere temporaneo del ruolo, è importante menzionare le tue esperienze pratiche e qualsiasi stage o lavoro simile che hai fatto in passato. Se hai già utilizzato software di gestione finanziaria o hai fatto progetti specifici, assicurati di includerli. Le esperienze concrete possono fare la differenza nel convincere Adecco Italia Spa che sei la persona giusta per questo incarico!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Adecco Italia Spa
✨Scopri i numeri
In un colloquio per un ruolo nei servizi bancari e finanziari, preparati a rispondere a domande su numeri e analisi finanziarie. È probabile che ti vengano chiesti problemi matematici o situazioni in cui devi interpretare dati. Allenati con esempi pratici e casi studio per brillare!
✨Porta il tuo entusiasmo
Essendo un'opportunità temporanea, è fondamentale mostrare la tua motivazione e voglia di apprendere. Preparati a spiegare perché sei interessato a questo settore e come speri di crescere professionalmente durante il tuo tempo con Adecco Italia Spa.
✨Studia i prodotti bancari
Conoscere i vari prodotti e servizi che offre Adecco Italia Spa è un grande plus! Sii pronto a discutere le differenze tra conti correnti, prestiti e mutui, e come potrebbero adattarsi alle esigenze dei clienti. Dimostrare questa conoscenza può colpire positivamente il tuo intervistatore.
✨Crea scenari reali
Aspettati domande comportamentali basate su scenari reali. Per esempio, ti potrebbe essere chiesto come gestire un cliente insoddisfatto o come vendere un prodotto specifico. Pensa a esperienze passate o a simulazioni che potresti utilizzare come esempio per mostrare le tue capacità relazionali e decisionali.
