In sintesi
- Mansioni: Gestisci IT-Infrastrukturen und löse komplexe Support-Anfragen für unsere SMB-Kunden.
- Azienda: Junges, dynamisches Team mit starkem Teamgeist und Zusammenarbeit.
- Benefit: Überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung und Essensgutscheine.
- Altre informazioni: Moderne Arbeitsplätze und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Perché questo lavoro: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem motivierenden Umfeld.
- Qualifiche: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft-Systemen und Netzwerktechnologien.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
Werde Teil unseres jungen, dynamischen und eingespielten Teams, in dem Teamspirit und Zusammenarbeit an oberster Stelle stehen! Wir suchen eine/n System Engineer im Innendienst zur Verstärkung unseres Support-Teams an unseren Sitzen in Brixen, Bozen oder Bruneck. In dieser Rolle bist du die zentrale technische Anlaufstelle für unsere SMB-Kunden. Du kümmerst dich remote um die Planung, Implementierung, Überwachung und Optimierung von IT-Infrastrukturen, löst komplexe Support-Anfragen und unterstützt das Team bei der Entwicklung innovativer Lösungen.
Dein Beitrag zum Erfolg von ACS:
- Eigenverantwortliche Remote-Betreuung und Überwachung (Monitoring) der IT-Infrastruktur unserer SMB-Kunden
- Professionelle Bearbeitung von Support-Anfragen (1st und 2nd Level Support) via Ticketsystem, Telefon und Fernwartung
- Kontinuierliche Konfiguration, Wartung und Fehlersuche in bestehenden Systemen und Netzwerken
- Technischer Ansprechpartner und kompetente Beratung für unsere Kunden
- Enge Zusammenarbeit und Synergie mit unseren Außendiensttechnikern (On-Site) und deinen internen Kollegen
Das bringst du mit:
- Berufserfahrung als Systemadministrator, idealerweise im IT-Support, Helpdesk oder Remote-Management
- Fundierte Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen, Citrix, Virtualisierung (z.B. VMware, Hyper-V), Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
- Kenntnisse in den Bereichen Firewall, Routing sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen
- Analytische Denkweise zur effizienten und schnellen Problemlösung aus der Ferne
- Ausgeprägte Kundenorientierung am Telefon sowie eine große Leidenschaft für Teamarbeit
Für diese Position vergüten wir übertariflich nach dem nationalen Kollektivvertrag für Handel und Dienstleistung (Code CNEL: H011), ab 29.000 € Jahresbrutto. Qualifikation und Erfahrung wirken sich direkt auf dein Gehalt aus.
Was wir bieten:
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem starken, dynamischen Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz an unseren Standorten
- Individuelle Entwicklungspfade
- Kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierungen
- Tägliche Essensgutscheine
- Feel Good at Work-Initiativen
- Flexible Arbeitszeiten und Smart Working
- Zusatzkrankenversicherung, auch für minderjährige Kinder
System Engineer im Innendienst datore di lavoro: ACS Group AG
Als Arbeitgeber bieten wir ein motivierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Unsere Standorte in Brixen, Bozen und Bruneck ermöglichen es dir, in einem modernen und gut ausgestatteten Büro zu arbeiten, während du gleichzeitig von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und kontinuierlicher Weiterbildung profitierst. Mit flexiblen Arbeitszeiten und zusätzlichen Benefits wie Essensgutscheinen und einer Zusatzkrankenversicherung für deine Familie, ist ACS der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im IT-Support anstreben.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere System Engineer im Innendienst
✨Unisciti a gruppi di cybersecurity
Cerca di entrare a far parte di gruppi e comunità locali o online dedicate alla cybersecurity. Partecipa a forum, come quelli su Reddit o Discord, dove le persone discutono le ultime novità del settore e condividono opportunità di lavoro. Essere attivo in queste comunità può farti conoscere e magari ottenere informazioni su posizioni aperte.
✨Metti in mostra le tue skill
Considera di contribuire a progetti open-source legati alla cybersecurity. Avere un portfolio online che dimostri le tue capacità tecniche e i progetti a cui hai lavorato può darti un vantaggio. Inoltre, questo tipo di esperienza è spesso molto apprezzata dai datori di lavoro nel campo.
✨Eventi e conferenze
Non perdere l'occasione di partecipare a conferenze e eventi di cybersecurity come Black Hat o DEF CON. Questi eventi sono fantastici per il networking e per conoscere di persona i professionisti del settore. Se un'azienda come ACS Group AG è presente, assicurati di visitare il loro stand e di connetterti con i reclutatori.
✨Candidati direttamente
Applica direttamente sul sito di ACS Group AG! Spesso, le aziende preferiscono le candidature ricevute tramite il loro portale ufficiale. Non dimenticare di personalizzare la tua candidatura e dimostrare il tuo interesse per il loro team di cybersecurity. Mostrati proattivo e motivato.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come System Engineer im Innendienst
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Sottolinea le tue Certificazioni:Nel campo della cybersecurity, avere certificazioni come CompTIA Security+, CEH o CISSP può fare la differenza. Assicurati di includerle nel tuo CV e magari di menzionarle anche nella lettera di presentazione per dimostrare che sei aggiornato e serio riguardo al tuo percorso professionale.
Mostra Esperienza Pratica:Raccontaci delle tue esperienze pratiche nel settore! Progetti di sicurezza, stage o anche competizioni di hacking etico possono essere un grande valore aggiunto. Usa il tuo CV per evidenziare case study interessanti o risultati specifici che hai raggiunto.
Personalizza la Tua Lettera di Presentazione:Questa è l'occasione perfetta per spiegare perché sei il candidato ideale per il ruolo di System Engineer im Innendienst presso ACS Group AG. Parla delle tue passioni per la cybersecurity e di come intendi contribuire alla sicurezza dell'azienda. Stiamo cercando candidati motivati e con voglia di crescere!
Includi Link Utili:Aggiungi al tuo CV link a progetti o articoli tecnici che hai scritto. Se hai un blog, un profilo GitHub con progetti pertinenti o anche profili su piattaforme come LinkedIn, mettili in evidenza. Questo mostra la tua passione e impegno nel settore della cybersecurity!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ACS Group AG
✨Dimostra le tue capacità tecniche
In un colloquio per un ruolo di cybersecurity, possiamo aspettarci domande tecniche specifiche come la gestione di vulnerabilità o la sicurezza delle reti. Fai pratica con le varie tecnologie di sicurezza informatica, e prepara esempi concreti di progetti in cui hai applicato queste tecnologie nel tuo portfolio. Ricorda, è meglio mostrare le tue capacità piuttosto che limitarti a parlarne!
✨Preparati a casi pratici
Le interviste di cybersecurity spesso includono casi pratici o scenari di incident response. Possiamo essere chiamati a identificare vulnerabilità in un sistema simulato o a risolvere un attacco informatico ipotetico. Esercitati con simulazioni o piattaforme di test per essere pronto a dimostrare il tuo processo di pensiero e le tue decisioni critiche.
✨Conosci le ultime tendenze
Essere aggiornati sulle ultime tendenze e minacce nel campo della cybersecurity è cruciale. Parla di come hai seguito corsi online o partecipato a conferenze. Questo dimostra al tuo potenziale datore di lavoro, ACS Group AG, che sei appassionato e proattivo nel tuo percorso professionale.
✨Sii pronto a parlare di soft skills
In un ruolo di cybersecurity, le soft skills possono essere altrettanto importanti delle competenze tecniche. Considera come hai lavorato in team per risolvere problemi complessi o come hai comunicato efficacemente i rischi alla direzione. Preparati a raccontare storie che evidenziano le tue capacità relazionali e di problem solving, perché nel mondo della cybersecurity, spesso collaboriamo con diverse parti interessate.
