In sintesi
- Mansioni: Gestisci la qualità post-vendita e risolvi i reclami dei clienti nel settore automotive.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore automotive con focus sulla qualità .
- Benefit: Stipendio competitivo, contratto a tempo determinato e opportunità di stabilizzazione.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza migliorando la soddisfazione del cliente e i processi aziendali.
- Qualifiche: Conoscenza degli standard Automotive e capacità di analisi dei dati.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 31000 € per anno.
La figura di
Customer Quality Engineer ha la responsabilità di garantire un'efficace gestione della qualità nei rapporti con i Clienti del settore
1° equipaggiamento (OEM) , rappresentando il principale punto di riferimento per tutte le tematiche qualitative post-vendita.
Il ruolo prevede la gestione completa dei reclami cliente, dalla presa in carico tempestiva all'analisi delle cause che hanno generato la non conformità , coordinando le funzioni aziendali coinvolte nell'identificazione e nell'implementazione delle necessarie azioni correttive e preventive.
L'obiettivo è assicurare una rapida risoluzione delle problematiche, il miglioramento continuo dei processi e il pieno raggiungimento della soddisfazione del Cliente.
La risorsa collaborerà inoltre con i reparti Produzione, Industrializzazione e Ricerca & Sviluppo per monitorare le performance qualitative, promuovere attività di problem solving strutturato e supportare il mantenimento degli standard richiesti dal settore automotive.
Requisiti richiesti
- Buona conoscenza degli strumenti e delle metodologie previste dagli standard Automotive e dalle procedure
- IATF/ISO TS , quali
PPAP, FMEA, MSA, SPC, Control Plan e 8D .
- Capacità di analisi dei dati, identificazione delle cause radice e gestione delle azioni di miglioramento.
- Spiccata predisposizione alle relazioni interpersonali e alla gestione del rapporto con il Cliente.
- Approccio pratico, orientamento al risultato e capacità di lavorare per priorità in contesti dinamici.
- Buone capacità organizzative, autonomia operativa e attitudine al lavoro in team.
Completano il profilo
- Fluente conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Disponibilità a effettuare brevi trasferte all'estero presso Clienti e stabilimenti produttivi.
- Forte orientamento alla qualità , al miglioramento continuo e alla soddisfazione del Cliente.
L’inserimento prevede le seguenti condizioni
- CCNL applicato: Gomma Plastica
- Range retributivo: 28.000 - 31.000 euro lordi annui
- Contratto: tempo determinato della durata di 12 mesi, finalizzato alla successiva stabilizzazione del rapporto di lavoro
- #J-18808-Ljbffr
CUSTOMER QUALITY ENGINEER datore di lavoro: Acerbis Italia SpA
Lavorare come Customer Quality Engineer in questa azienda significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e collaborativo, dove la qualità e la soddisfazione del cliente sono al centro delle attività quotidiane. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un forte supporto da parte dei team interni, il tutto in un contesto dinamico che valorizza l'innovazione e il problem solving. Inoltre, la posizione offre un pacchetto retributivo competitivo e la possibilità di lavorare in un settore in continua evoluzione come quello automotive.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Acerbis Italia SpA
