In sintesi
- Mansioni: Gestisci le prenotazioni e accogli gli ospiti con un sorriso.
- Azienda: Accor, un leader globale nell'ospitalità con una cultura inclusiva.
- Benefit: Formazione continua, opportunità di carriera e sconti sui servizi Accor.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con infinite possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Diventa un Heartist e fai la differenza nell'esperienza degli ospiti.
- Qualifiche: Ottime capacità relazionali e conoscenza di più lingue.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 60000 € per anno.
Descrizione dell’azienda
Siamo molto più di un leader globale. Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalità. Ti supportiamo nel crescere e nell’imparare ogni giorno, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, così che, durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le possibilità illimitate di Accor.
Descrizione del lavoro
Responsabilità- Creare e modificare le prenotazioni
- Apprendere le procedure di check-in e check-out in affiancamento al front office
- Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste prima, durante e successivamente il soggiorno
- Avere una conoscenza completa dell’hotel, inclusi le tipologie di camere, le relative caratteristiche e i servizi, le tariffe, i punti ristoro (F&B) e le promozioni, ecc.
Lo stage è sempre affiancato da un receptionist di ruolo al fine di essere guidato nella sua formazione operativa.
Qualifiche- Attento agli altri e all’ambiente che ti circonda: contribuisci a rendere il soggiorno impeccabile e indimenticabile grazie al tuo tocco personale!
- Con un forte spirito di squadra e spiccate capacità relazionali, sei attento alle esigenze degli ospiti.
- Molto fluente in italiano e in inglese, possiedi anche una buona conoscenza di una terza lingua.
Entrando a far parte del nostro team come stage front desk agent, diventerai un Heartist!
Informazioni aggiuntiveCosa Offriamo
- Far parte di un’azienda internazionale
- Lavorare per un brand leader come Accor, presente in oltre 110 Paesi
- Formazione, sviluppo e opportunità di carriera
- Benefit in base al ruolo
- Carta sconti Accor
Il Tuo Sviluppo
Inoltre, Accor ti offre formazione in tutte le professioni alberghiere durante tutto il tuo percorso professionale e infinite possibilità di crescita e sviluppo di carriera all’interno dei diversi hotel e brand del Gruppo.
Il Nostro Impegno Per La Diversità & InclusioneSiamo un’azienda inclusiva e la nostra ambizione è attrarre, assumere e promuovere talenti diversi.
Perché lavorare per Accor? Siamo molto più di un leader globale. Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalità. Ti supportiamo nel crescere e nell’imparare ogni giorno, assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita, affinché, durante il tuo percorso con noi, tu possa continuare a esplorare le possibilità illimitate di Accor.
Entrando in Accor, ogni capitolo della tua storia è tuo da scrivere e insieme possiamo immaginare l’ospitalità di domani. Scopri la vita che ti aspetta in Accor visitando: https://careers.accor.com/
Ti aspettiamo! Sii TUTTO ciò che sei, con tutto il tuo cuore.
L’offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi, in conformità alle disposizioni del D.Lgs. 903⁄77 e del D.Lgs. 125⁄91.
Front desk agent - stage datore di lavoro: Accor
Accor è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, dove ogni dipendente può esprimere la propria personalità. Con opportunità di formazione continua e sviluppo di carriera, lavorare come front desk agent in Accor significa non solo contribuire a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti, ma anche intraprendere un percorso professionale ricco di possibilità in un'azienda leader a livello globale.
