In sintesi
- Mansioni: Accogli gli ospiti e gestisci le operazioni di front office in un hotel storico.
- Azienda: Hotel Giacomo Morra, un luogo unico nel cuore di Alba.
- Benefit: Ambiente dinamico, opportunità di crescita e esperienza in un contesto prestigioso.
- Altre informazioni: Richiesta conoscenza di lingue straniere e residenza in zona.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
- Qualifiche: Esperienza di almeno due anni come receptionist in hotel 4/5 stelle.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Company Description
L’Hotel Giacomo Morra Alba, Handwritten Collection, di recente apertura, nasce dal sapiente recupero di un hotel storico della città di Alba fondato dall’omonimo Giacomo Morra ad inizio ‘900.
A pochi metri da Piazza Michele Ferrero e da Via Vittorio Emanuele, offre un mix unico di stile e design contemporaneo nel cuore della città.
Ogni soggiorno diventa un’esperienza da ricordare.
Scoprite la città e le Langhe attraverso esperienze personalizzate e itinerari tra le meraviglie del territorio.
Situato ad Alba, a pochi metri dal centro storico, L’hotel Giacomo Morra offre un ambiente ideale per esplorare il territorio delle Langhe.
Circondato da pittoreschi vigneti e dolci colline, è perfetto per gli amanti dell’enogastronomia e dell’outdoor.
Mansioni
Job Description
- Accoglienza degli ospiti e supporto durante il soggiorno
- Attività di front office (check-in, check-out)
- Gestione corrispondenza booking individuali e di gruppo
- Gestione della fatturazione, cassa e delle operazioni amministrative quotidiane.
Qualifications
Profilo ricercato
- Titolo di studio scuola superiore o laurea in lingue o turismo
- OBBLIGATORIA esperienza di almeno due anni di mansione di RECEPTIONIST maturata in strutture alberghiere di catena, 4⁄5 stelle, di medio/grande dimensioni (min 100 camere)
- Conoscenza e dimestichezza di utilizzo del software PMS Opera Cloud
- Dinamicità, polivalenza e senso dell’organizzazione.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine al lavoro e forte orientamento al problem solver
- Capacità di gestire richieste individuali e di gruppo
- Conoscenza fluente sia scritta che parlata della lingua italiana e inglese oltre ad una terza lingua straniera come francese o tedesco.
- Residente in zona (non viene fornito alloggio
- Additional Information Hotel Franchised
- Esperienza Richiesta
- Hospitality: 3 anni (Obbligatorio)
- CAPO RECEPTION: 3 anni (Obbligatorio)
- PMS Opera Cloud
- Lingua
- Inglese (Obbligatorio)
- Francese (Obbligatorio)
Receptionist datore di lavoro: Accor
L'Hotel Giacomo Morra Alba offre un ambiente di lavoro stimolante e accogliente, dove ogni dipendente è parte integrante di un team dedicato a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti. Con opportunità di crescita professionale nel settore dell'hospitality e un forte focus sulla formazione continua, lavorare qui significa non solo contribuire al successo dell'hotel, ma anche sviluppare le proprie competenze in un contesto ricco di cultura e bellezze naturali. Situato nel cuore delle Langhe, il nostro hotel permette di vivere appieno la passione per l'enogastronomia e il turismo, rendendo ogni giorno unico e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Accor. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Accor
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Accor e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Accor e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Accor. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
