In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico e risolvere problemi software per clienti e partner.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore del Document & Workflow Management.
- Benefit: Stipendio competitivo, smart working, ticket restaurant e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con affiancamento costante e ottime possibilità di carriera.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera in un ambiente dinamico e flessibile con opportunità di crescita.
- Qualifiche: Diploma o laurea in ambito tecnico, interesse per software e problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 22817 - 30360 € per anno.
In Able Tech trasformiamo la complessità dei processi aziendali in esperienze digitali semplici ed efficienti. Da oltre 20 anni sviluppiamo con la suite ARXivar soluzioni innovative per il Document & Workflow Management, la Fatturazione Elettronica, la Conservazione a norma e il Digital Onboarding.
Il nostro ufficio “R&D_Assistenza Document & Workflow” ha la responsabilità di supportare clienti, Business Partner e consulenti nella risoluzione di problematiche tecniche e specifiche relative alle soluzioni software prodotte, contribuendo a garantire un servizio professionale, tempestivo e di qualità.
Per il potenziamento dell’area stiamo cercando 1 SOFTWARE SUPPORT SPECIALIST da inserire in un percorso di crescita e formazione, rivolto a profili junior, neodiplomati o neolaureati, interessati ad avviare la propria carriera nel mondo informatico e del supporto tecnico software. Offriamo la possibilità di lavorare in ambiente dinamico, flessibile e informale con affiancamento costante e formazione tecnica continua.
A supporto del team aziendale e in collaborazione con i colleghi dell’area ti occuperai di:
- Fornire supporto tecnico di secondo livello tramite attività di Helpdesk e assistenza ad aziende clienti, Business Partner e consulenti Able Tech nelle fasi di installazione, aggiornamento e utilizzo delle soluzioni di Document & Workflow Management.
- Gestire, tracciare e monitorare le richieste di assistenza da parte degli utenti attraverso la piattaforma di ticketing.
- Analizzare le problematiche tecniche segnalate e individuare possibili soluzioni, anche con il supporto dei colleghi più esperti.
Requisiti:
- Diploma e/o Laurea in ambito tecnico, informatico o STEM.
- Interesse per il mondo delle soluzioni software di gestione documentale e workflow management e digitalizzazione dei processi aziendali.
- Conoscenza di base del pacchetto Office, dei sistemi operativi Microsoft Windows e dei principali concetti legati al funzionamento delle reti.
- Conoscenza di sistemi di database (Microsoft SQL Server, Oracle, Mongo DB) e del linguaggio SQL.
- Conoscenza buona della lingua inglese.
- Buone capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e predisposizione all’apprendimento.
- Forte propensione al problem solving e al pensiero analitico.
- Spiccato orientamento alla qualità, attitudine alla collaborazione e all’apprendimento continuo.
Saranno considerati requisiti preferenziali:
- Conoscenza, anche di base, di linguaggi di programmazione, in particolare C# e JavaScript.
- Conoscenza del funzionamento di sistemi gestionali, documentali o di workflow management.
- Conoscenza delle procedure di conservazione a norma, fatturazione elettronica e firma digitale.
Cosa offriamo:
- Inquadramento contrattuale: Inserimento Full time – 40 ore settimanali. Percorso iniziale in stage finalizzato all’assunzione, con indennità mensile di € 1.000,00 e ticket restaurant.
- In alternativa, Inserimento diretto in apprendistato professionalizzante triennale, con inquadramento come Impiegato di Livello compreso fra C2- C3 del CCNL Metalmeccanico Industria.
- Compensation package: Retribuzione in progressione, con RAL iniziale minima pari a € 22.817,00 e RAL massima a conclusione del percorso di apprendistato pari a € 30.360,00.
- Benefit: Modalità lavorativa ibrida con smart working 2 giorni a settimana, ticket restaurant, welfare aziendale e assistenza sanitaria.
Sede di lavoro: Lonato del Garda (BS).
L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198⁄2006. I tuoi dati saranno trattati secondo la seguente Informativa privacy.
SOFTWARE SUPPORT SPECIALIST datore di lavoro: Able Tech Srl - ARXivar
In Able Tech, offriamo un ambiente di lavoro dinamico e flessibile, ideale per chi desidera avviare una carriera nel supporto tecnico software. Con un forte focus sulla formazione continua e il supporto costante da parte di colleghi esperti, i nostri dipendenti hanno l'opportunità di crescere professionalmente in un contesto collaborativo e innovativo. Inoltre, la sede di Lonato del Garda offre un'ottima qualità della vita, con modalità di lavoro ibride e benefit competitivi.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Able Tech Srl - ARXivar
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere SOFTWARE SUPPORT SPECIALIST
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Able Tech Srl - ARXivar. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di SOFTWARE SUPPORT SPECIALIST da Able Tech Srl - ARXivar.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Able Tech Srl - ARXivar, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Able Tech Srl - ARXivar e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come SOFTWARE SUPPORT SPECIALIST
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Able Tech Srl - ARXivar, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Able Tech Srl - ARXivar.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Able Tech Srl - ARXivar un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Able Tech Srl - ARXivar
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Able Tech Srl - ARXivar. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
