In sintesi
- Mansioni: Support sales with technical expertise and build strong customer relationships.
- Azienda: Abbott, a leader in medical technology and diagnostics.
- Benefit: Full-time position with opportunities for growth and development.
- Altre informazioni: Travel required; work closely with innovative medical technologies.
- Perché questo lavoro: Join a dynamic team and make a real impact in healthcare.
- Qualifiche: Bachelor's degree in relevant fields and 5+ years of experience.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Il ruolo
Lo Specialista delle Applicazioni supporta il processo di vendita e massimizza il valore per il cliente attraverso supporto tecnico e formazione pre-vendita e post-vendita. Questo ruolo è essenziale per costruire forti relazioni con i clienti, garantire alti livelli di soddisfazione e agire come un ambasciatore del marchio per Abbott.
Lavorerai a stretto contatto con Rappresentanti di Vendita, Manager di Vendita, Liaison Scientifici e team basati in ufficio per guidare il successo commerciale e la crescita organica.
Ambito clienti
Supporterai una vasta gamma di segmenti di clientela, tra cui:
- Ospedali pubblici e privati
- Laboratori centralizzati e core
- Reparti di Emergenza e altre unità ospedaliere
Responsabilità chiave
- Attività clienti pre-vendita e post-vendita
Collaborare con il team di vendita per eseguire attività pre-vendita, inclusa l'identificazione degli stakeholder tecnici, dimostrazioni di prodotto, prove utente e soluzioni di connettività personalizzate. - Sviluppare, adattare e monitorare materiali educativi; catturare e comunicare i risultati delle valutazioni.
- Pianificare ed eseguire nuove implementazioni dei clienti, inclusa l'adattamento del flusso di lavoro, installazione dei dispositivi, configurazione della connettività, formazione degli utenti e follow-up post-installazione.
- Fornire supporto tecnico ai clienti, inclusi troubleshooting, aggiornamenti software, nuove soluzioni di connettività e ulteriore formazione.
- Valutare quando gestire direttamente le problematiche o escalare al Supporto Tecnico Europeo, garantendo follow-up fino alla risoluzione completa.
Collaborazione continua
- Agire come un collegamento tra il team Commerciale e Informatica per rimanere allineati sulle soluzioni di connettività.
- Lavorare a stretto contatto con i team d'ufficio per garantire che la documentazione e le procedure siano accurate, conformi e correttamente registrate nel sistema CRM.
- Condividere conoscenze tecniche con il team di vendita per rafforzare il valore per il cliente e la differenziazione competitiva (consigli, migliori pratiche, funzionalità del dispositivo).
- Supportare Vendite e Management su priorità strategiche e clienti chiave, contribuendo proattivamente con idee per migliorare la soddisfazione del cliente.
- Contribuire alle presentazioni di gara e alla preparazione di contratti per clienti chiave.
- Collaborare con Marketing su dimostrazioni di prodotto, congressi, riunioni interne ed eventi di formazione.
- Lavorare con Liaison Scientifici su studi chiave e relazioni KOL.
Formazione
Laurea in Biologia, Biochimica, Microbiologia, Farmacia o Ingegneria Biomedica.
Esperienza e competenze
- 5+ anni di esperienza nel settore medico o diagnostico (preferibilmente Diagnostica In Vitro).
- Esperienza con connettività IT di dispositivi diagnostici o medici ai sistemi LIS/HIS ospedalieri.
- Fortemente orientato al cliente con comprovate capacità tecniche e commerciali.
- Eccellenti capacità di comunicazione, lavoro di squadra e costruzione di relazioni.
- Ottima gestione del tempo, capacità di prioritizzazione e di lavorare in autonomia.
- Solida comprensione dei prodotti diagnostici, soluzioni tecniche e terminologia del settore, con la capacità di apprendere rapidamente nuovi concetti.
- Alta competenza con strumenti e applicazioni digitali, inclusi software di connettività, Microsoft Office (Excel, PowerPoint), Salesforce.com e piattaforme di web-conferencing (Teams, WebEx).
Lingue
Italiano: fluente
Inglese: fluente
Il compenso base per questa posizione è N/A. In specifiche località, la fascia retributiva può variare rispetto a quella pubblicata.
FAMIGLIA DI LAVORO: Servizi di Supporto
DIVISIONE: CRLB Core Lab
LOCALITÀ: Italia > Roma : Via Giorgio Ribotta 9
LUOGHI AGGIUNTIVI:
ORARIO DI LAVORO: Standard
TRASFERTE: Sì, 75% del tempo
SORVEGLIANZA MEDICA: Non Applicabile
Technical Application Specialist - Campania - Apprendistato datore di lavoro: Abbott Laboratories
Abbott è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella splendida regione della Campania. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e supporto per lo sviluppo delle competenze, mentre la cultura aziendale promuove l'innovazione e il lavoro di squadra. Con un forte focus sulla soddisfazione del cliente e un impegno per l'eccellenza, lavorare come Technical Application Specialist presso Abbott significa contribuire a un impatto significativo nel settore sanitario.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Abbott Laboratories
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Technical Application Specialist - Campania - Apprendistato
✨Fai rete nei laboratori e nelle università!
Per trovare un apprendistato in biologia, non sottovalutare il potere delle connessioni! Partecipa a eventi universitari, conferenze scientifiche e incontri di ricerca. Questo ti permetterà di incontrare professionisti del settore e ottenere informazioni sui potenziali apprendistati in arrivo.
✨Sfrutta i tuoi prof per un aiuto!
I tuoi professori e tutor possono essere una risorsa preziosa. Non esitare a chiedere loro consigli su dove applicare per un apprendistato in biologia. Spesso hanno contatti diretti con aziende o laboratori che cercano tirocinanti.
✨Unisciti a comunità online di biologia!
Esplora piattaforme come ResearchGate o gruppi su Facebook dedicati alla biologia. Qui puoi trovare annunci di apprendistati e anche entrare in contatto con esperti. La condivisione di conoscenze è fondamentale e queste community possono aprire porte importanti.
✨Candidati direttamente sulle pagine web delle aziende!
Non aspettare che le opportunità arrivino a te. Dai un'occhiata ai siti web delle aziende o dei laboratori che ti interessano e controlla le loro sezioni carriera. Molte volte pubblicano apprendistati direttamente sui loro portali, e candidarsi tramite loro è il modo migliore per far sentire la tua voce!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Technical Application Specialist - Campania - Apprendistato
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per la biologia!:Nella tua lettera di presentazione, parliamo della tua passione per la biologia. Raccontaci quali sono le aree che ti interessano di più, come la genetica o l'ecologia, e perché. Questo mostra che non sei solo un candidato, ma qualcuno che ama davvero il campo!
Includi esperienze pratiche:Se hai avuto qualsiasi tipo di esperienza pratica, come laboratori universitari, progetti di ricerca o anche volontariato in ambito biologico, mettili in evidenza nel tuo CV! Queste esperienze possono fare la differenza, soprattutto in un apprendistato.
Formatta il tuo CV per la biologia:Per un ruolo in biologia, è super importante che il tuo CV mostra i corsi pertinenti e le competenze tecniche che hai acquisito. Usa un formato pulito, elenca i tuoi corsi principali, e includi competenze come tecniche di laboratorio o uso di software specifici.
Non dimenticare la tua motivazione:Poiché stai facendo domanda per un apprendistato, cerca di sottolineare la tua voglia di imparare e crescere nel settore. Spiega perché sei interessato all'apprendistato presso Abbott Laboratories e cosa speri di ottenere da questa esperienza. Questo aiuta a dimostrare la tua spinta e la tua dedizione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Abbott Laboratories
✨Preparati con le competenze biologiche
Fai un bel ripasso delle tue conoscenze in biologia, in particolare quelle legate al lavoro che farai. Può essere utile prepararti a discutere di tecniche di laboratorio, come la pipettatura o la preparazione di campioni, poiché potrebbero chiederti di dimostrare le tue abilità in questo ambito.
✨Mostra il tuo entusiasmo per l'apprendimento
Poiché si tratta di un apprendistato, devi dimostrare di essere motivato e desideroso di imparare. Porta con te delle domande su come puoi crescere nel ruolo e mostra il tuo interesse per l'ambiente lavorativo in cui ti inserirai.
✨Evidenzia i tuoi progetti di laboratorio
Se hai fatto progetti di laboratorio o tesi, parlane! Presenta i tuoi risultati e ciò che hai imparato. Questo non solo dimostra le tue competenze pratiche, ma comunica anche il tuo impegno e la tua passione per la biologia.
✨Preparati per le domande pratiche
In un colloquio per un apprendistato in biologia potresti essere sottoposto a domande pratiche o casi studio. Allenati su come risolvere problemi che potresti incontrare durante l'attività di laboratorio e preparati a descrivere come affronteresti situazioni complessi.
