In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'eccellenza operativa dei servizi IS in ABB Robotics a livello globale.
- Azienda: ABB, leader globale nella robotica e innovazione tecnologica.
- Benefit: Crescita professionale, mentorship e un ambiente di lavoro ibrido.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita in un contesto internazionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team pionieristico che plasma il futuro della robotica.
- Qualifiche: Laurea in IT o ingegneria, 5+ anni di esperienza IT e leadership globale.
La retribuzione prevista è compresa tra 143616 - 205000 € per anno.
In questo ruolo, sarai la forza trainante dietro l'eccellenza operativa dei servizi dei Sistemi Informativi in ABB Robotics a livello globale. Possiederai l'intero ciclo di vita dei servizi applicativi, dalla governance e gestione della roadmap alla gestione degli SLA e al miglioramento continuo, assicurando che le nostre capacità IS rimangano allineate con le esigenze aziendali in evoluzione.
Come punto centrale di responsabilità per la consegna del servizio, collegherai le parti interessate aziendali, i team IS interni e i fornitori esterni, orchestrando un ecosistema di servizi complesso e ad alto impatto. Questo è un ruolo di leadership globale che richiede pensiero strategico, disciplina operativa pratica e la capacità di ispirare e sviluppare team diversi e geograficamente dispersi.
Il modello di lavoro per il ruolo è ibrido. Questa è una posizione globale; le sedi preferite sono Polonia, Repubblica Ceca, Italia o India.
Le tue responsabilità includono:
- Possedere e governare il portafoglio applicativo mantenendo trasparenza, guidando le decisioni di priorità con le parti interessate senior e assicurando che la roadmap delle applicazioni rifletta la strategia aziendale attuale e massimizzi l'adozione.
- Guidare l'eccellenza nella consegna dei servizi gestendo le operazioni quotidiane tra i team IS interni, le unità GBS IS e i fornitori esterni, assicurando che le richieste di servizio e gli incidenti siano soddisfatti entro gli SLA e OLAs concordati.
- Guidare l'allineamento tra business e IT collaborando con le parti interessate aziendali per identificare i requisiti, convalidare i risultati attesi e garantire che i servizi applicativi soddisfino costantemente le esigenze dei clienti.
- Gestire la responsabilità finanziaria, inclusa la proprietà del budget, il costo di addebito alle rispettive unità aziendali e la valutazione continua dei miglioramenti di efficienza basati su fattibilità tecnologica, finanziaria e funzionale.
- Assicurare la qualità dei dati e la coerenza delle informazioni lavorando iterativamente con il business per convalidare i report generati dal sistema, valutare l'integrità dei dati e supportare la conformità ai requisiti dell'Informazione Prodotta dall'Entità (IPE).
- Guidare la gestione degli incidenti, dei problemi e dei cambiamenti sovrintendendo l'analisi delle cause radice, definendo soluzioni temporanee e coordinando la risoluzione tra i team per ripristinare i servizi entro le tempistiche SLA concordate.
- Mantenere un robusto framework di governance IS guidando team di riferimento e comitati direttivi, gestendo le relazioni con i fornitori e garantendo l'aderenza alle politiche IS aziendali, agli standard di sicurezza e alla legislazione esterna.
- Contribuire alla strategia IS collaborando con il Responsabile IS Aziendale e i leader IS per plasmare la roadmap complessiva delle applicazioni in allineamento con la strategia IS globale di ABB e gli obiettivi aziendali.
- Sviluppare e guidare le persone costruendo competenze all'interno del team, promuovendo una cultura ad alte prestazioni e guidando team geograficamente dispersi verso obiettivi condivisi.
Qualifiche per il ruolo:
- Laurea magistrale in Informatica, Ingegneria Aziendale o un campo correlato.
- 5+ anni di esperienza IT nello sviluppo, configurazione, implementazione e manutenzione di applicazioni, con almeno 3+ anni in un ruolo di gestione o leadership globale.
- Provenienza come leader dei servizi applicativi in un'organizzazione complessa e globale con interfacce sia interne che esterne.
- Forti esperienze nella gestione di SLA, OLA e relazioni con i fornitori in un ambiente multi-fornitore.
- Dimostrata capacità di implementare processi, strumenti e framework di governance su larga scala.
- Conoscenza di ITIL è un plus; esperienza con la comprensione end-to-end dei processi funzionali è altamente valutata.
- Eccezionali capacità di negoziazione, facilitazione e costruzione di consenso.
- Fluente in inglese con forti capacità comunicative a tutti i livelli organizzativi.
Cosa c'è per te:
Ti diamo il potere di prendere l'iniziativa, condividere idee audaci e plasmare risultati reali. Crescerai attraverso esperienze pratiche, mentorship e apprendimento che si adatta ai tuoi obiettivi. Qui, il tuo lavoro non conta solo, ma fa progredire le cose.
Valutiamo persone provenienti da background diversi. Potrebbe essere questa la tua storia? Candidati oggi o visita www.abb.com per saperne di più su di noi e scoprire l'impatto delle nostre soluzioni in tutto il mondo.
IS Application Manager for Communications datore di lavoro: ABB
ABB è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro innovativo e stimolante nel settore della robotica. Con opportunità di crescita professionale attraverso mentorship e formazione pratica, i dipendenti possono contribuire attivamente a progetti che plasmano il futuro della tecnologia. La cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, rendendo ogni voce importante mentre si lavora in un contesto globale e ibrido, con la possibilità di collaborare con esperti di fama mondiale.
